【摘要】 目的 使护理管理逐步迈入程序化、标准化轨道，有助于护理品质的持续改进。方法 首先制定出五室一房标准化管理考核标准；设立优胜科室流动红旗；每季度评选一次优胜科室，给予奖励。结果 充分调动了全员参与质量管理的积极性，提高了护士长的科学管理水平，建立起了有竞争、有激励的运行机制，使科室面貌焕然一新，患者、家属、医生对护理工作的满意度明显提高。结论 标准化管理有利于提升医院的社会形象，增强品牌效应，使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。

    【关键词】 五室一房；标准化管理

    随着医疗市场竞争的日益激烈和广大人民群众对健康需求的不断增加，如何使护理管理科学化、工作制度化、操作规范化、布局规格合理化是摆在每位护理管理者面前的重要课题。为了使护理工作的发展符合医学科学的发展规律 ......