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CMC:一家有着百年历史的社区医疗中心
http://www.100md.com 2006年8月7日 《医药经济报》 2006年第90期(总第2345期 2006.08.07)
     美国西伊利诺依公司下属社区医疗中心(CMC)是一家非营利的私营机构,它主要为伊利诺依州西部城市蒙茅斯市及其周边社区的居民提供住院、门诊和长期的护理服务。

    CMC的历史可以追溯到1897年创办的蒙茅斯医院。在早期发展过程中,这家医院通过募捐活动以及与蒙茅斯市举办的街头集市,募集到7000美元资金,用于建设一座新医院。新医院于1904年4月正式对外开放。该市当年最年长的执业医生韦伯斯特被提名担任这家医院的院长。新医院受到了广大市民的欢迎,经过数年的扩建和发展,医院的规模越来越大。

    新医院不仅使蒙茅斯市在20世纪早期增添了一座医疗设施,它还开办了为期2年的护士培训学校,后来还发展成为3年培训计划。1906年,首期护理班共有4名护士毕业。在护士学校关闭之前(1936年关闭),共有117名护士从这里毕业。

    到了1963年,院方做出决定,准备再建造一座新的医疗机构,起名为“社区纪念医院”,其建设资金来源广泛,包括政府拨款、联邦贷款、以及当地社区居民捐赠的100万美元。1968年8月,社区纪念医院的急症护理病房和长期护理病房开放。而后,社区纪念医院被更名为西伊利诺依公司社区医疗中心。今天,CMC继续为社区居民提供急症护理服务和专业护理病床;它还扩大了门诊服务其中包括一家24小时全天候服务的诊所。

    CMC的诊所开设于1999年,它向所有年龄段的病人提供初级医疗服务。诊所提供的服务包括对医疗疾病和损伤进行治疗并作出诊断;年度体检;对康复病人进行家访;工伤赔偿检查;雇员录用检查;学生体检;运动体检以及免疫接种。

    目前,CMC的服务项目已经发展到集急症和专业护理病床、长期护理、物理学治疗、作业治疗和言语治疗、家庭健康护理以及各种诊断和治疗服务为一体——包括CT、核磁扫描、压力测试、核磁共振成像技术(MRI)、骨密度测试、乳房X光透视术和超声波扫描,以及针对患者和社区居民的教育计划。

    在CMC,工作人员会尽一切努力满足社区居民的医疗保健需求,并通过患者调查、座谈会、医疗质量改进研究项目(尤其是患者援助计划),为社区居民增加新的服务项目。CMC患者援助计划在患者和工作人员之间架起了一座桥梁,帮助患者更好地了解CMC。援助人员还经常走访患者,确保他们在CMC就诊时感到舒适愉快。作为患者的代表,援助人员可以从他们那里了解各种问题以及他们所关心的事,可与医护工作人员进行交流,改进服务水平。

    此外,CMC还招募了200多名志愿人员,为患者提供各种辅助服务——志愿者每年免费为患者服务的时间,加在一起接近1.5万个小时。这些服务包括陪床、信件处理、充当专业护理活动的助手、负责接待亲友、医疗保险计划咨询以及户外陪同等。

    医药经济报2006年 第三终端周刊第32期, 百拇医药(王硕军)