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假如我是病人
http://www.100md.com 2006年8月9日 《现代护理报》 2006.08.09
     “假如我是病人”是一种精神

    前两天我回家,听到爸爸与哥哥的一场辩论。爸爸说:“那些美国兵真坏,虐待伊拉克战俘。”哥哥说:“在爸爸眼里,没有一个西方国家是好的。”爸爸说:“不对。加拿大还是不错的。”我和哥哥都问为什么。爸爸说:“加拿大有个白求恩。你爷爷当年受伤就是他治好的。”

    白求恩的故事我也了解。作为一个外国医生,不远万里来到中国,给战士们和老百姓治病。条件艰苦,设备落后,语言不通,是什么支持他忘我地工作直至献出自己的生命呢?我想起白求恩说过的一句话:“我把自己也想象成一名患者……”

    是的,假如我是一名患者!将心比心,我是多么希望得到别人的关心、帮助和照顾啊。希望病体早日康复;希望走进医院,面对的是一张张亲切、和蔼可亲的笑脸。假如我是位老者,我会希望护士如我的女儿;假如我是位青年,我会希望护士像我的亲密朋友;假如我很柔弱,我会希望护士带给我慈母大姐般的关爱;假如我很痛苦,我更需要护士给我勇气和激励。
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    是的,假如我是一名病人,我希望医生护士不但具有高明的医术,而且拥有高层次的文明。特别是我们护士,是能够以亲切的笑容温暖病人,以体贴的话语安慰病人,胜过良药三分的啊。

    可是,在我们当今护士队伍中,确实也有少数人态度生硬,不尊重病人。有时自觉高人一等,施惠于人,病人不配合是他自己态度不端正。以致病人与医院之间闹出医疗纠纷,甚至病人拿刀砍医护人员的恶性事件也时有耳闻。

    我听到有一种说法,面对许多医院提出的“患者就是上帝”的标语式口号,许多病人提出不要做上帝。他们说:上帝不吃不喝什么都没有,别说这种空话,他们只要当亲戚。因为亲戚得到的照顾是可以感受到的,只要我们医护人员把他们当成亲戚一样就行了。

    我把这个说法和一个很要好的朋友讨论,朋友说:“不对啊,远亲不如近邻。亲戚还有不亲的呢。”其实,我想说,在这里我们缺少的是一种精神。这精神使白求恩成为几代中国人的偶像,就是“假如我是病人”的精神!
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    我还记得,我只是随意地帮一个颈椎病人多垫了个枕头,患者和家属立刻对我改变了态度;我也曾很随意地给病人孩子买过一个包子,人家几年后还在大街上认出了我。我也有失误的时候,药水洒在病人的衣服上,但人家对我笑笑,毫不在意,说这才像他女儿。我真的很感激他们。

    护士的工作是很辛苦,要经常面对伤口、腥臭、唠叨和责怪,下夜班后心力憔悴,满面倦容,几天都很难恢复。但我微笑着面对这一切,因为我爱这个职业。许多朋友都说我美丽、漂亮,我会说:“那因为我是护士啊。护士当然是漂亮的。”

    护士所从事的是高尚的工作,我们减轻病人的痛苦,分亨病人的欢乐,急病人之所急,忧病人之所忧,乐病人之所乐。假如我是病人,我也会为时刻想着病人的白衣战士而鼓掌、称赞。作为一名白衣天使,我感到骄傲、自豪,我爱我的职业,我愿为之而奉献我的青春,一生无悔。让我们为病人献出更多的爱心,使我们所在的医院充满温暖、充满爱!

    病人更需要信心和希望
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    在卫校读书时,我曾用火一样的热情和赤诚描绘自己未来的事业。毕业后,我踌躇满志地走上工作岗位。然而,现实并不像想象中那般完美。工作中时常会遇上一些病人和家属把治疗过程中的不满发泄在我们身上,我们成了出气筒、受气包,委屈和后悔的泪水滴在洁白的工作服上。但是,当我们选择了这一身白衣,我们就选择了奉献。打针、发药、输液、写护理记录,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在劳累中把握着生命的航舵。

    假如我生病时,我会是什么样的状态呢?我的情绪无疑是低落的,我的心情是沮丧甚至是绝望的,而且不免夹杂烦躁、愤怒。病痛不仅带来的是生理上的折磨,更有心理上的煎熬。此时,我最需要什么呢?是信心和希望!希望出现在病榻前的不仅仅是一名护士,更是我的朋友,我的亲人;希望护理我的护士不仅仅给我机械的打针、输液,更能微笑着与我沟通交流;希望她们的护理不仅仅是以疾病为中心的单一护理,更是以病人身心健康为中心的整体护理。因此,这就要求我们用我们的乐观、知识,给病人带去信心和希望,抚慰他们此刻无比脆弱的心灵,这样才能得到病人的尊重、理解和认可。
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    假如我是一名病人,我必须接受治疗和护理,同时希望每位护士有过硬的操作技能。试想,你在同一病房为病人输液时有几个失败了,我还敢让你输液吗?作为病人,我还希望你认真去做每一件事,哪怕一件微不足道的小事,你的认真让我踏实,让我特别信任你。在生病以前我并不了解疾病方面的知识,所以,我希望护士小姐多一份细心,因为你接触我远比医生多得多。你能从我的面色、体温、脉搏等迹象知道病情的变化。你的细心或许可以发现许多曾被医生忽视的问题,甚至可以挽救我的生命。因为我缺乏医学知识,也因为我希望早日康复,有时我会罗嗦,或者我提出的问题很可笑,希望护士小姐能耐心回答我,哪怕对你来说是一个很简单的问题,有时间时,你多到病房走动,和我谈谈心,给我讲一些疾病的预防知识及一些保健知识。护士小姐,相信只要你有过硬的本领,多一点爱心、细心、耐心,不仅仅我,每一位你护理的病人都会理解支持你的工作,与你一起战胜病魔。

    作者:广东珠海中山大学附属第五医院雷锡兰, http://www.100md.com