感动营销
营销是什么？还不是做人的工作？当然也得从“情”入手，通过“感动”达成营销。因为所有的“术”都难免有技巧的成分在内，战术也好、沟通术也罢，让人一听凭生出几分警惕。毕竟这世间还是情义无价，所以“感动营销”也自有其合理之处。
写文章要求以情动人，做品牌何尝不是如此？因为有“情”而后才有“牌”。“牌”是什么？在人心中的感觉、印象而已。
前阵子看了《蒙牛内幕》，发觉虽然满纸委屈，但有一点还是让笔者印象深刻：蒙牛成在哪？不是它的策划，也不是它的产品，而是牛根生的“情商”。“情”用到最佳处也是商器，而且是最利的商器。
道理其实也浅显：世间的主宰是人，所有的幻象都因人而生，物质的、精神的，莫不如是。而主宰人的是什么？“情”也!有“情”才能广大、才能久远。营销是什么？还不是做人的工作？当然也得从“情”入手，通过“感动”来达成营销的目的。
, 百拇医药 下面是两位销售经理的自述，从中不难看出“感动营销”的效果——
案例一：
第一次去××卫生站林医生处，我奉上名片，说明来意。他立刻就说：“你们这些药都很一般，其他厂家也都有，要什么药品我会去公司拿。我还很忙，如果没什么事，你就先回去吧。”就这样碰到个软钉子。我不甘心，在接下来的拜访中，我带上小礼品，进去之后，看到很多病人，于是我就坐在一旁等他忙完，在他看完最后一个病人时，已经是下午6点多了，看到我坐了3个多小时，林医生有点不好意思，于是坐下来和我说：“你来就好，以后不要买东西了。”就这样，我们聊开了。在聊天中，我捕捉到一个很重要的信息：他有个儿子今年高考。这一点我牢记在心中。接下来每次拜访时，我们交谈的重点都放在他儿子身上，问他儿子的情况怎么样？营养跟得上吗？情绪稳不稳定？现在模拟考试考得怎么样？林医生很高兴，每次都聊到很晚才放我走。可以想见，我所负责的产品在这家卫生所的地位了。
这个销售经理最后总结道：“销售工作是一个很细致也很系统的工作，它需要我们有投入意识，投入我们的时间服务客户，投入我们真诚的心去感动客户。”
, 百拇医药
案例二：
第一次我去见某卫生院的杨院长，简单的自我介绍后把名片递给了他，并没有说我想把品种做进他们的医院。到吃饭的时候，我听到他多次说起他的小儿子，慢慢地，我觉察到杨院长对他的小儿子特别钟爱。
第二天中午我就直接上他家去找他了，因为上班时间他确实太忙。我当时并没有买什么礼品，只拿了一份订货单。因为我估计第一次上门拜访肯定也不怎么会订货，毕竟我和他还不是很熟悉。果然这一次他没有订货，但是他还是很客气，而且我认识了他们家的小男孩，很调皮，很喜欢玩模型玩具车。这起码也是一种收获。
我决定第三天再去。这次我是晚上去的，花了100多块钱给杨院长的儿子买了一个玩具车。他们家的人很热情地接待了我，特别是他的小儿子老叫我阿姨阿姨的，很喜欢我给他买的玩具车。杨院长看到他的儿子这么高兴，就主动说“你把订货单给我看看”，当时就定了差不多1000元的货。
这个销售经理最后的总结是：“现在反商业贿赂行动搞得这么厉害，你再以送‘红包’的方式去推广药品的话，无异于是把人家往纪委送了。送100来元的小玩具给他的小孩，怎么也算不上是商业贿赂吧，但就这样感动了他。可见医药营销并不都只有钱才能行得通的。”
话很实在，两个人都提到一个词：感动。这两个都是刚下市场几个月的业务员，对“有效沟通”之类的技巧并没有了解多少，但他们不约而同地懂得了以情动人，并因此获得了回报。所以这世间还是情义无价，“感动营销”也自有其合理之处；因为所有的“术”都难免有技巧的成分在内，战术也好、沟通术也罢，让人一听凭生出几分警惕。
医药经济报2006年 第91期, 百拇医药(李志华)
写文章要求以情动人，做品牌何尝不是如此？因为有“情”而后才有“牌”。“牌”是什么？在人心中的感觉、印象而已。
前阵子看了《蒙牛内幕》，发觉虽然满纸委屈，但有一点还是让笔者印象深刻：蒙牛成在哪？不是它的策划，也不是它的产品，而是牛根生的“情商”。“情”用到最佳处也是商器，而且是最利的商器。
道理其实也浅显：世间的主宰是人，所有的幻象都因人而生，物质的、精神的，莫不如是。而主宰人的是什么？“情”也!有“情”才能广大、才能久远。营销是什么？还不是做人的工作？当然也得从“情”入手，通过“感动”来达成营销的目的。
, 百拇医药 下面是两位销售经理的自述，从中不难看出“感动营销”的效果——
案例一：
第一次去××卫生站林医生处，我奉上名片，说明来意。他立刻就说：“你们这些药都很一般，其他厂家也都有，要什么药品我会去公司拿。我还很忙，如果没什么事，你就先回去吧。”就这样碰到个软钉子。我不甘心，在接下来的拜访中，我带上小礼品，进去之后，看到很多病人，于是我就坐在一旁等他忙完，在他看完最后一个病人时，已经是下午6点多了，看到我坐了3个多小时，林医生有点不好意思，于是坐下来和我说：“你来就好，以后不要买东西了。”就这样，我们聊开了。在聊天中，我捕捉到一个很重要的信息：他有个儿子今年高考。这一点我牢记在心中。接下来每次拜访时，我们交谈的重点都放在他儿子身上，问他儿子的情况怎么样？营养跟得上吗？情绪稳不稳定？现在模拟考试考得怎么样？林医生很高兴，每次都聊到很晚才放我走。可以想见，我所负责的产品在这家卫生所的地位了。
这个销售经理最后总结道：“销售工作是一个很细致也很系统的工作，它需要我们有投入意识，投入我们的时间服务客户，投入我们真诚的心去感动客户。”
, 百拇医药
案例二：
第一次我去见某卫生院的杨院长，简单的自我介绍后把名片递给了他，并没有说我想把品种做进他们的医院。到吃饭的时候，我听到他多次说起他的小儿子，慢慢地，我觉察到杨院长对他的小儿子特别钟爱。
第二天中午我就直接上他家去找他了，因为上班时间他确实太忙。我当时并没有买什么礼品，只拿了一份订货单。因为我估计第一次上门拜访肯定也不怎么会订货，毕竟我和他还不是很熟悉。果然这一次他没有订货，但是他还是很客气，而且我认识了他们家的小男孩，很调皮，很喜欢玩模型玩具车。这起码也是一种收获。
我决定第三天再去。这次我是晚上去的，花了100多块钱给杨院长的儿子买了一个玩具车。他们家的人很热情地接待了我，特别是他的小儿子老叫我阿姨阿姨的，很喜欢我给他买的玩具车。杨院长看到他的儿子这么高兴，就主动说“你把订货单给我看看”，当时就定了差不多1000元的货。
这个销售经理最后的总结是：“现在反商业贿赂行动搞得这么厉害，你再以送‘红包’的方式去推广药品的话，无异于是把人家往纪委送了。送100来元的小玩具给他的小孩，怎么也算不上是商业贿赂吧，但就这样感动了他。可见医药营销并不都只有钱才能行得通的。”
话很实在，两个人都提到一个词：感动。这两个都是刚下市场几个月的业务员，对“有效沟通”之类的技巧并没有了解多少，但他们不约而同地懂得了以情动人，并因此获得了回报。所以这世间还是情义无价，“感动营销”也自有其合理之处；因为所有的“术”都难免有技巧的成分在内，战术也好、沟通术也罢，让人一听凭生出几分警惕。
医药经济报2006年 第91期, 百拇医药(李志华)