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走马大参林
http://www.100md.com 2006年8月23日 《医药经济报》 2006年第97期(总第2352期 2006.08.23)
     在上一期的巡城行动中,记者在广州石溪的一致药店里没有看到熟悉的中药柜台,该店只有几十平方米的经营面积,却辟出一块地方作为健康区域,两名老人正在接受理疗。店内品种大多针对中老年人而设,如心脑血管药品、保健品等。该店是一致的战略店,竞争对手是位于它身后的金康平价大卖场。不过金康似乎受其影响不大,原因之一就在于它的品种数量远超对手。金康石溪店的店长曹东升对记者说:“我希望你们的下一站是大参林,我想了解它的商品结构。”

    曹东升的一番话,代表了众多药店人士对大参林药店的看法。在他们眼里,成功的品种组合是大参林致胜的重要武器。大参林的门店面积大都是200~300平方米,品种有3000~4000个,基本能满足日常用药所需。换言之,大参林首先在品种数量的较量上不会处于下风,其次是部分品种利润回报可观。

    城市的消费者对品牌的认知度较高,所以平价药店通常都会拿品牌药来降价,而靠非品牌药来赚取利润。大参林在业内以低价出名,究竟它的低价优势有多大?在北京路的健民医药购买一盒广药集团生产的新雪颗粒需要11.4元,在大参林的价格是9元,相差2.4元。在昌岗路附近的药店,同一知名品牌的氨基酸口服液价格在11~12元之间,而大参林的价格为8元,会员价7.5元,相差3元以上。
, 百拇医药
    大参林的品牌药价格不仅比传统药店具有明显的优势,就是与其他平价药店相比,总体上也具有一定的优势,关于这一点只要实地考察一下就可以验证。大参林在佛山的主要竞争对手是开心大药房,而开心大药房的副总经理姜玲如曾对记者表示,保持品牌药的低价优势是大参林一贯的经营策略,他们甚至不惜牺牲赢利,以达到吸引消费者的目的。

    那么,在非品牌药方面呢?与其他平价药店的做法相似,大参林也会用一些非品牌药来取代品牌药,但会给消费者一个适应的过程。在中山一路的大参林门店,记者看到高血压患者常服用的圣通平与成分相同的宜欣摆在一起,两者的价格相差4元以上。在环市路的大参林门店,该店的店员告诉记者,圣通平已经售完,宜欣的功效与圣通平是一样的。

    前不久,记者对深圳的药品零售市场进行了考察,在深圳东门西华宫购物中心的一致药店里,记者看到一致将自营品牌药品放进专柜,摆在门口最显眼的位置。而摆在大参林最显眼位置的则是一些广州人煲汤常用的中药材,如玉竹、党参、枸杞等,这些由大参林自己包装的药材价格很便宜,都在10元以下,而且有大小两种包装可供顾客选择。包装上突出了“精选药材”,没有统一的商标,但印有大参林的字样,还附有文字说明。
, 百拇医药
    有的药店让店员主推自营品牌的药品,这种做法可能会引起消费者反感。大参林采用这种方式的好处在于,这些药材都是广州消费者常用的药材,易被顾客接受,从而宣传了自己的品牌,而且创造了一个新的利润增长点。

    食用油不在大参林经营的商品之列,但却是大参林促销的主要赠品。在开业的时候,消费者购物满80元以上可以获得价值10元的康师傅花生油。而在平时,食用油又成为会员积分的赠品,摆在显眼处,提醒大参林的会员除了可以享受价格上的优惠外,还有一份实物奖励的保证。

    如果想靠走马观花来解读大参林成功的原因是不大现实的,不过通过表面上看到的一些现象来做对比,至少可以给我们带来一些思考。

    医药经济报2006年 药店周刊第32期, http://www.100md.com(陈爱军)