药店如球队
我不会打篮球，但我爱看篮球，一次无意中，看完电视上的球赛后慢慢回味，不知不觉联想到现在的工作：药店的运转与篮球场上的竞技在道理上一致的，虽然不是一个领域，乍看风马牛不相及，似乎性质上也有很大差异。其实药店无异于一个“团队”，球场上的五名队员好比是药店的每一位员工；药品好比是“篮球”；药店的主管好比是场上的“队长”；经理好比是“教练”；收银员就好比是场上的“计分员”。球场上的队员将球推来推去，运球、投篮看上去是在展示或者是在竞技，又好像是在单打独斗，但最终目的都是为了得分，得分高者自然是冠军。
我是这么理解的：员工在售药时为顾客推荐的药品，其实就是在传球，主管的责任是教给大家最精湛的销售技巧，而店员则好比球员必须全身的投入“比赛”，以热忱的服务迎接顾客。所有的环节连续起来，就是一场球赛。在球赛中胜利了，我们也就成功了。经理在工作中教授经验、方法给店员，目的是为药店增进效益，即充当了教练的角色。同时经理又是杰出的场外指导，一支球队就象一个单位，虽然分工不同，但缺一不可，看上去各自为政，其实是在为了同一个目标，做着各自不同的努力而已。
药店的对手就是同行，要让自己战胜对手，在市场上展示竞争，创建更辉煌的业绩，必须充分发挥好“团队精神”，不断的创新、提高员工的积极性，让药店的效益更加灿烂、辉煌。
医药经济报2006年 药店周刊第32期, 百拇医药(王树芹)
我是这么理解的：员工在售药时为顾客推荐的药品，其实就是在传球，主管的责任是教给大家最精湛的销售技巧，而店员则好比球员必须全身的投入“比赛”，以热忱的服务迎接顾客。所有的环节连续起来，就是一场球赛。在球赛中胜利了，我们也就成功了。经理在工作中教授经验、方法给店员，目的是为药店增进效益，即充当了教练的角色。同时经理又是杰出的场外指导，一支球队就象一个单位，虽然分工不同，但缺一不可，看上去各自为政，其实是在为了同一个目标，做着各自不同的努力而已。
药店的对手就是同行，要让自己战胜对手，在市场上展示竞争，创建更辉煌的业绩，必须充分发挥好“团队精神”，不断的创新、提高员工的积极性，让药店的效益更加灿烂、辉煌。
医药经济报2006年 药店周刊第32期, 百拇医药(王树芹)