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为护理事业奉献——记杭州市第六医院护理部主任姜贤政
http://www.100md.com 2006年8月24日 《现代护理报》 2006.08.24
     姜贤政,杭州市第六医院护理部主任、机关党支部书记。一直从事临床护理、护理教育、护理管理工作。30年的护理生涯中,她恪尽职守,辛勤耕耘,在防病、治病、保护人民身体健康的传染病护理工作中,作出了贡献。

    正值国际护士节之际,笔者采访了杭州市第六医院护理部姜贤政主任,她从一名年轻的护士成长为技术娴熟、经验丰富的护理部主任,在30年的护理生涯中,她把满腔热情,丝丝爱心奉献给了平凡的护理事业。

    年轻时被小病人认做干妈

    在她20出头还是一个小姑娘的时候,她已是医院护理队伍中的操作能手、技术尖子;所在科室危重病人多,护理工作任务重,她凭借丰富的临床护理经验、扎实的护理操作功底和灵活的应变能力,夜以继日地工作在危重病人的身旁,使无数病人转危为安、化险为夷。有一年乙脑高发,她所在的病区收治了来自全省各地很多小病人,整个病房都住满了,乙脑的病情变化快,特别容易因高热惊厥而呼吸衰竭死亡。她中午值班,一直呆在重症病房时时观察小病人的病情变化,突然有一个十岁大小孩子因高热突然停止了呼吸。她马上就冲到病人旁边,用手电筒观察病人情况,发现他的嘴巴里布满了蛔虫,由于全身抽搐,有的蛔虫还被小孩子给咬断了,有的还在从喉咙里蠕动地往上冒,当时的她想也没想,顾不得一阵一阵地恶心,迅速徒手把蛔虫一条一条地捞出来,使小病人转危为安,小孩子的父母在窗外都清楚地看到了这一幕,感动得热泪盈眶地跪到在窗外长时不起。由于戴着口罩帽子,小病人的家长还以为她是一位经验丰富的老护士,一定要孩子认她做干妈。当发现原来是一位大了没几岁的小姑娘后,病人的家长呆住久久不能缓过神来。
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    善于管理,敢于管理

    她善于管理,敢于管理,把医院护理工作管理的井井有条,是全院有名的“铁娘子”;她勇于创新,倡导“病人满意至上”的服务理念,带领医院护理人员为病人提供“人性化服务”,病人满意率年年达98%以上。为满足病人的护理需求,减少病人痛苦,提高护理质量,她狠抓护理管理质量控制这根主线,不断健全质量管理体系。首先让全体护士统一思想,重视以病人为中心,以质量为核心的职业道德准则。其次是进行定期考核制度,包括理论考试、操作技能考试,成绩与个人利益挂钩,以督促护士提高自身素质。再次是重点规范护理文书,为此专门安排讲课。为真正体现护理质量内涵,她积极动员鼓励护士参加继续教育(学历教育),为保证高质量的护理打下良好的基础。目前该院本科所占比率为10%,大专为70%。医院在护理方面取得了很好的成绩,获2004年度杭州市卫生局护理质量大检查第一名。她专门鼓励护士写文章,给她们上课、个别辅导、帮她们修改文章。已过而立之年的她仍不服老,仍在孜孜不倦地学习,近年来发表学术论文数篇,2006年申报课题一项。04她申报的《SARS收治中医务人员零感染》课题获杭州市临床医疗成果二等奖,成果已被全国广泛推广应用,还被浙江省中医药大学聘为兼职副教授。
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    护士姐妹的好母亲、好家长

    在工作中她是护士眼中的“铁娘子”,但在工作之余她却是护士的好家长、好母亲。

    在她还是病区护士长期间,有一位手下的年轻护士调休了一天,说身体不舒服,由于当时那位护士是外地人就住在医院的集体宿舍,没有人照顾,她非常不放心,安排好工作后姜贤政就来到了集体宿舍,发现她不仅发着高烧,而且上吐下泻,姜贤政就把她从四楼背到一楼的医院病区,陪她看病输液……

    在她成为护理部主任后,只要谁的家属、孩子病了都会有她操心的身影。一次,有一位护士生下孩子才40多天,孩子因无故大腿肿大,在儿保急诊,是她顶着烈日骄阳赶过来为孩子打点好一切……是她细致入微的工作,使医院的护士对她由衷的感激、由衷的敬佩!

    不称职的妻子,不合格的母亲

    2003年,当医院被确定为收治非典病人定点医院后,作为护理部主任的她,明显感到肩上责任重大。凭着自己三十多年的工作经验,她细细地在整理搜索着一整套防治SARS的消毒隔离方案,白天,她带领手下一起布置着SARS病区,夜深了,她还戴着老花眼镜在案头飞快地写着,她心里已经想好要在来SARS以前,拿出一套完善的方案来。
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    2003年4月19日,是一个不平静的周末,江苏省内首次发现了3例输入性非典性肺炎,作为护理部主任,她第一时间就来到了医院,在院领导的指挥下,为保证医院护理工作正常有序地进行,连续工作了五天五夜,在她的日记上写道,“对于我来说,已经没有几号、没有星期几,只有白天和黑夜,我多么希望一天有三十个小时,甚至更多”。医务人员出入SARS病区的穿戴属于隔离消毒的范畴,护理部在她的带领下,在2天的时间里建立了全国领先、起重要作用的缓冲间,当有省市领导下达力争医务人员零感染、在院病人零感染的指示后,她深深感到这是对该院隔离消毒经验的挑战,也是对自己的工作是否到位的考验,她又开始了以医院为家的生活,为了解病区内隔离消毒的执行情况,她多次冒着危险深入病房,检查督促病区医务人员的防护穿戴及出病区后的消毒……

    那些日子里,她几乎忘了她的家庭,她的丈夫、她的女儿,因为她几乎没见过他们,他们仅仅以短信息来联系,5月1日这一天女儿发烧在家,她被院领导勒令休息一天,当时的发烧都是非常紧张可怕的,何况他们一家都是“高危人群”,她的心里要承受巨大的压力,可她稍微安慰了一下女儿,又悄悄地来到了医院,因为她认为医院有更多的事情要去做,要去隔离生活区了解医务人员的思想、身体、休息情况,防护用品的准备情况……她就是一只护理队伍的领头雁,带领护理人员排除万难,做到了医护人员的零感染、第二代病人的零发生,她也是院领导的左膀右臂,帮助院领导分担任务与困难。

    姜贤政就是这样,为了病人的安康、为了护理事业,她默默奉献、无悔付出,以实际行动谱写了一曲护理人生的动人篇章。

    作者:◇黄彩红, 百拇医药