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帮顾客管好家庭小药箱
http://www.100md.com 2006年9月11日 《中国医药报》 2006.09.11
     曾有不少顾客来药店向我询问:“使用家庭小药箱需要注意些什么?”一开始,我还耐心地向每一位顾客讲解,可反复回答同一个问题终不免让人“有点烦”,再加上需要说明的内容比较多,难免有遗漏,所以,我干脆把管理“家庭小药箱”时需要注意的事项写了下来,提醒顾客注意,有不懂的地方我再进一步讲解,没想到,这项举措不仅受到了很多顾客的欢迎,还促进了药店的销售工作。

    其实,帮顾客管好家庭小药箱,应该是我们驻店药师的分内事,因为只有“管好”,才能保证安全合理地使用药品 ......

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