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放弃速度,不意味着放弃效益
http://www.100md.com 2006年9月13日 《医药经济报》 2006年第106期(总第2361期 2006.09.13)
     2006年7月19日,保定世通药业——东盛英华医药有限公司子公司顺利通过药品经营企业GSP现场检查,这对于东盛英华来说,可算是公司进行区域市场全面渗透操作的一个里程碑。

    虽然近两年来,医疗市场的形势日益严峻,但医药仍然是增长最快的行业之一。因为市场容量的急剧上升,医药商业也呈现出高速增长的态势;但是医药商业的数量较多,导致竞争秩序不太规范,市场环境恶劣,中国医药商业企业的利润总体下滑,相当一批企业进入亏损和破产状态。此时,如何在严峻的形势下开拓新市场,保证企业的可持续发展,成为各医药公司面临的重大挑战。

    在这个时候,企业“可控的发展”显得尤为重要。“否则,50%、100%的速度都没有任何意义。”东盛英华医药有限公司总经理武英华如是说。

    “一定要沉下去”

    市场竞争越来越激烈,靠机会主义和单纯的业务技巧,已很难保证业务不出现萎缩。自2001年东盛英华采取“快批模式”以来,业绩速增长:2005年销售收入达20亿元;8年平均年增长率在70%以上。
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    这种规模大、价格低、现款交易的“快批模式”,将提交订单、交货、回款等发生在不同时空的环节压缩,以速度求效益的经营模式,有力地冲击着资金回笼慢、药品周转率低的国有企业,打破垄断,使大批依靠该模式发展的医药企业迅速壮大。湖北九州通医药有限公司正是依靠此模式,将企业规模从华中扩大到华北、华东、西南、华南等十多个省份,而且“还要继续加大开发力度”。

    而对于立足于本省发展的区域企业东盛英华来说,是否需要跨省发展?东盛英华似乎更倾向于留守。

    “最近两年,医药行业面临着前所未有的压力,上游生产企业之间的竞争越来越激烈,迫使工业企业的市场工作越做越细,直接绕开中间环节做到基层、做到终端了。这就逼迫我们这样大一点的商业公司必须把市场跑得深一点、细一点,必须向终端下沉。从去年开始,我们调整市场定位,从粗放型转为精耕细作,向乡镇卫生院、批发公司等下沉。”武英华说。

    保定世通药业的成立就是东盛英华向本地区域市场渗透的表现之一,也是“沉下去”的动作之一。因为东盛英华早期是从乡里的医药批发站发展起来的,它更清楚地知道如何操作现在被称为“第三终端”的乡镇医药卫生市场。
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    练好内功

    “沉下去”非常困难,面临着人员增多、费用增加等诸多问题,但必须走这一步,否则就是“死路”。仅凭“一个广告成就一个产品,一个产品成就一个企业,一个企业养活一批人”的时代已经过去了。如今的市场非常理性,企业必须稳步发展,实事求是地发展。而要保证企业持续地成长下去,就必须做好内部管理,培养人才队伍。“必须走这一步,不走就是死路一条;走这一步,管理跟不上,人才储备跟不上也是死路。比如以前做20多亿元的业务只需要200个人,现在就要用500人。管理500人的难度要比200人大得多,需要练好内功。”武英华说。

    制度和机制是企业最重要的生产力。有良好的经营模式,必须要有相应的现代管理制度作为配套措施。业内人士认为,企业的行政管理职能部门必须针对公司实际、结合现代化企业的先进管理模式,加强办公秩序、后勤保障、安全工作、员工行为规范等方面的管理。同时,还要加强人员科学性及人性化管理,使大家严格遵照行政管理制度,提高自身服从意识和完成任务的效率,细化各项服务流程,改变过去那种只宏观要求、不细化落实的工作局面。

    一个高速发展的企业的转型,不求速度不求规模,但求可控,同时规范内部管理,这是东盛英华展示给我们的一种似乎可供参考的模式。就目前的医药商业市场大环境而言,这也可以看成是一种新的尝试。

    医药经济报2006年 第106期, http://www.100md.com(王丹 陈惠)