抵制虚假广告应从老年人抓起
邻居老张,年逾花甲,一日早晨匆匆出家门,下午喜滋滋地拎着一小瓶保健酒回来了。自此之后,常见他拎着五花八门的保健品回家,从酒、西洋参,到虫草精、钙片,不一而足。众人皆夸其儿女孝顺,老张笑而不语。时日一长,邻居才发现老张是“赶场”的“专业户”,手中的保健品大多是免费的赠送品。
原来,常有各类保健品流动促销商以“市场调查”、“保健讲座”、“免费诊疗”等名义广发传单、请柬,又以免费赠送礼品或试用品等,招揽“人气”。于是,便常有老张之类的老人贪图“免费午餐”而热衷于出没此类场所,也每有老人就此掉进促销陷阱。
其实,细心观察不难发现,聚集在一些保健品促销场所的大多是老人,而最终上了虚假广告圈套的也是他们。何以如此?笔者以为有以下几个主要原因:
一是不能正视自己的疾病。不少老年人都患有不同程度的慢性疾病(如高血压、冠心病、糖尿病等)且难以治愈,但他们中的许多人不能正视现实,容易听信虚假广告的蛊惑,对彻底根治目前医学界还无法治愈的疾病抱有不切实际的幻想。还有些人怕用药,希望找到一种不用药就能治疗疾病的方法。因此,这些老人特别容易“中招”。二是贪小便宜,因小失大。一些老年人为得到一份赠送的小礼品或试用品,穿梭于各种推销场所,而一旦进去,就很难“脱身”,常被虚假宣传说活了心,乖乖地掏钱买产品。三是盲目的从众心理。促销者常常雇用几位当地的老年人当“托儿”,在促销讲座上现身说法,把产品的功效说得神乎其神,再带头购买几个疗程的产品,造出“过这村就没这店”的气氛,使从众心理强的老人上当。
笔者认为,打击虚假广告,监管部门在加强打击力度的同时,不妨从老人抓起,提高老年人识别虚假广告的能力,化被动为主动,将易受虚假广告误导的老年人变成一支抵制虚假广告的生力军。
首先,让科学的食品、药品知识走近老人。相关的监管部门邀请真正的保健医生或专家为老年人举办保健讲座,介绍老年常见疾病的诊疗和防治知识,消除老年人讳疾忌医的心理;切实关注老年人的健康和权益,开展健康宣教活动,现场讲解识别虚假保健品广告的常识,公布举报电话,增强老年人的自我保护意识。
其次,合理引导,让一些老年人成为打击虚假广告的义务宣传员、监督员。监管部门可以聘请一些热心于社会公益事业、正义感强的老年人为宣传员、监督员,发动他们在老年人中宣传相关的法律法规,及时向监管部门反映情况,协助执法人员在违法促销现场录音、录像取证。
再次,寓教于乐,联合相关单位创新宣传形式。加强与老干部局、老年协会、城镇社区、敬老院的协作,将抵制虚假广告的知识改编成文艺节目,或开展现场竞答等活动,以群众喜闻乐见的形式,吸引老年人主动参与,强化宣传教育效果。
文/浙江省龙游县食品药品监督管理局 劳开元, 百拇医药
原来,常有各类保健品流动促销商以“市场调查”、“保健讲座”、“免费诊疗”等名义广发传单、请柬,又以免费赠送礼品或试用品等,招揽“人气”。于是,便常有老张之类的老人贪图“免费午餐”而热衷于出没此类场所,也每有老人就此掉进促销陷阱。
其实,细心观察不难发现,聚集在一些保健品促销场所的大多是老人,而最终上了虚假广告圈套的也是他们。何以如此?笔者以为有以下几个主要原因:
一是不能正视自己的疾病。不少老年人都患有不同程度的慢性疾病(如高血压、冠心病、糖尿病等)且难以治愈,但他们中的许多人不能正视现实,容易听信虚假广告的蛊惑,对彻底根治目前医学界还无法治愈的疾病抱有不切实际的幻想。还有些人怕用药,希望找到一种不用药就能治疗疾病的方法。因此,这些老人特别容易“中招”。二是贪小便宜,因小失大。一些老年人为得到一份赠送的小礼品或试用品,穿梭于各种推销场所,而一旦进去,就很难“脱身”,常被虚假宣传说活了心,乖乖地掏钱买产品。三是盲目的从众心理。促销者常常雇用几位当地的老年人当“托儿”,在促销讲座上现身说法,把产品的功效说得神乎其神,再带头购买几个疗程的产品,造出“过这村就没这店”的气氛,使从众心理强的老人上当。
笔者认为,打击虚假广告,监管部门在加强打击力度的同时,不妨从老人抓起,提高老年人识别虚假广告的能力,化被动为主动,将易受虚假广告误导的老年人变成一支抵制虚假广告的生力军。
首先,让科学的食品、药品知识走近老人。相关的监管部门邀请真正的保健医生或专家为老年人举办保健讲座,介绍老年常见疾病的诊疗和防治知识,消除老年人讳疾忌医的心理;切实关注老年人的健康和权益,开展健康宣教活动,现场讲解识别虚假保健品广告的常识,公布举报电话,增强老年人的自我保护意识。
其次,合理引导,让一些老年人成为打击虚假广告的义务宣传员、监督员。监管部门可以聘请一些热心于社会公益事业、正义感强的老年人为宣传员、监督员,发动他们在老年人中宣传相关的法律法规,及时向监管部门反映情况,协助执法人员在违法促销现场录音、录像取证。
再次,寓教于乐,联合相关单位创新宣传形式。加强与老干部局、老年协会、城镇社区、敬老院的协作,将抵制虚假广告的知识改编成文艺节目,或开展现场竞答等活动,以群众喜闻乐见的形式,吸引老年人主动参与,强化宣传教育效果。
文/浙江省龙游县食品药品监督管理局 劳开元, 百拇医药