好的企业肯定有好的人文环境，因为只有员工真正感觉到快乐，才能让整个企业获得更大的成功!如何才能使员工快乐地工作正成为药店管理者们需要认真思考并努力解决的问题。下面的文章或许将对管理者有所启发。

    ——编者

    一上班就无精打采、情绪低迷，一下班却如释重负、容光焕发———显然，这位店员患上了“工作情绪低迷症”。若不抓紧时间治疗，长此以往必然导致服务质量下降、效率低下，出现顾客投诉与抱怨。更重要的是，“工作情绪低迷症”属于上班族“常见病”，这种“疾病”还具有一定的“传染性”，如果个别店员患上了低迷症而没有及时得到解决，更多的店员情绪可能会受到影响，随之出现相应症状 ......