门诊药房是医院药学工作的一个重要部门，也是医院服务的窗口。随着医疗体制改革的进一步深入，医疗保险事业的不断发展和完善，门诊药房传统单一的供应模式已不能适应新的形势。这就要求我们药师认真思考，开拓创新，充分发挥门诊药房的职能特点，开展以病人为中心，为病人提供更全的药学服务。因此，围绕这个中心工作我们采取了一系列行之有效的措施。

     1 科学规范的工作程序

    1.1 收方、审方 收处方是保证整个调配工作顺利进行的基础。审方是技术性要求很高的工作：看前记、后记是否完整；处方中药名、规格书写是否正确，用药的剂量、用法是否合理；与微机录入是否相符，有无随意涂改等情况。并把处方合格率作为一种制度，每月抽查并与奖金挂钩。审到的不合格处方，医师、药师都要受到处罚，这样大家才能从思想上重视处方的书写，方能提高处方书写质量。

    1.2 处方调配、核查 处方准确的调配、核查是保证发药的质量和调剂工作顺利进行的有力保证 ......