如何向顾客推荐鼻炎用药
向顾客推荐药品，首先要对相关病症及同类产品有足够的了解，并根据不同病症，向顾客介绍同类药品的不同特点和用法，真正做到“知此知彼，对症荐药”。介绍鼻炎用药亦如此。
首先，营业员要对鼻炎有一个基本的了解。鼻炎是一种常见病、多发病，可分为感染性鼻炎、变应性鼻炎及其他类鼻炎。感染性鼻炎又可分为急性鼻炎(普通感冒)和慢性鼻炎。其中，慢性鼻炎又分为非特异性鼻炎。急性鼻炎是鼻腔黏膜的急性炎症，以秋、冬、春等气候多变季节发病较多。此病免疫期最长不超过1个月，故有人在一年中多次患病。慢性鼻炎大多由急性鼻炎反复发作或治疗不当演变而来。营业员可根据自己掌握的知识，问清顾客的具体情况，初步判断顾客的症候。如果是过敏性鼻炎频打喷嚏的，可选用开瑞坦等解决症状，如果是长期有慢性鼻炎、过敏性鼻炎和感冒症状或鼻窦炎者，营业员可以向其推荐纯中药制剂康恩贝牌滴通鼻炎水。
其次，店员要对鼻炎用药的生产企业及其产品销售情况和产品特点做到心中有数，应以介绍知名度高、信誉好的大企业生产的品牌药品为主。如向顾客推荐滴通鼻炎水，可以先从介绍企业入手——浙江康恩贝医药有限公司是知名企业，也是上市公司，其产品质量有保证。然后介绍该药的功能和特点，即该药可用于伤风鼻塞、慢性鼻炎、过敏性鼻炎、鼻窦炎的治疗，其最大的特点是不仅可用于鼻炎治疗，凡有鼻部不适症状者均可使用，且副作用较小。当然，对于消费者来说，价格也是选择药品的一个重要因素，店员可以把各种同类药品的价格向顾客一一介绍，让顾客自己选择。
最后，店员还要向顾客讲明所荐药品的用法及注意事项。如使用滴通鼻炎水时不能倾斜或倒置、再次使用时药液不易喷出怎么办等。同时还可向顾客宣传患鼻炎后应注意的事项，做好顾客的用药指导。
文/赵越, 百拇医药
首先，营业员要对鼻炎有一个基本的了解。鼻炎是一种常见病、多发病，可分为感染性鼻炎、变应性鼻炎及其他类鼻炎。感染性鼻炎又可分为急性鼻炎(普通感冒)和慢性鼻炎。其中，慢性鼻炎又分为非特异性鼻炎。急性鼻炎是鼻腔黏膜的急性炎症，以秋、冬、春等气候多变季节发病较多。此病免疫期最长不超过1个月，故有人在一年中多次患病。慢性鼻炎大多由急性鼻炎反复发作或治疗不当演变而来。营业员可根据自己掌握的知识，问清顾客的具体情况，初步判断顾客的症候。如果是过敏性鼻炎频打喷嚏的，可选用开瑞坦等解决症状，如果是长期有慢性鼻炎、过敏性鼻炎和感冒症状或鼻窦炎者，营业员可以向其推荐纯中药制剂康恩贝牌滴通鼻炎水。
其次，店员要对鼻炎用药的生产企业及其产品销售情况和产品特点做到心中有数，应以介绍知名度高、信誉好的大企业生产的品牌药品为主。如向顾客推荐滴通鼻炎水，可以先从介绍企业入手——浙江康恩贝医药有限公司是知名企业，也是上市公司，其产品质量有保证。然后介绍该药的功能和特点，即该药可用于伤风鼻塞、慢性鼻炎、过敏性鼻炎、鼻窦炎的治疗，其最大的特点是不仅可用于鼻炎治疗，凡有鼻部不适症状者均可使用，且副作用较小。当然，对于消费者来说，价格也是选择药品的一个重要因素，店员可以把各种同类药品的价格向顾客一一介绍，让顾客自己选择。
最后，店员还要向顾客讲明所荐药品的用法及注意事项。如使用滴通鼻炎水时不能倾斜或倒置、再次使用时药液不易喷出怎么办等。同时还可向顾客宣传患鼻炎后应注意的事项，做好顾客的用药指导。
文/赵越, 百拇医药