近几年来，随着医疗事业的改革，“以药养医”的局面正在逐步改善，药剂科在医院如何生存，成为摆在广大药剂人员面前的大问题。医疗体制的改革使医院药房服务模式发生了根本的改变，门诊药房工作重点也要从注重简单的收方发药转向强调为患者提供良好的药学服务上来。门诊药房开展药物咨询正是体现了药师这一职能的转变。特别是随着人们对儿童用药的安全、有效等问题的关注，对门诊窗口服务要求越来越高。患儿家长在取药时咨询内容及涉及范围越来越广，需要更详细确切的讲解。在发药时由于时间短暂要为患者提供良好的药学服务几乎不可能，门诊药房开展药物咨询是药师提供药学服务的突破口之一。

     1 开展门诊药房药物咨询的必要性

    1.1 是患者诊治过程的必要补充 由于医院门诊量较大，患者与医生及调配药师接触时间较短 ......