从开辟用药咨询窗口到设立用药咨询室，用药咨询服务在医院开展10余年来，受关注度日益提高。近日福建省卫生厅下发《福建省整顿和规范药品市场秩序加强药品使用环节管理专项方案》(以下简称《方案》)将这一服务进一步升级，要求该省二级(县级)以上医疗机构月底前须设立“用药咨询门诊”，专门向患者提供用药咨询，宣传安全用药知识。这一新名词吸引了药师们的目光，也启发了他们的思考：设立专门的门诊，药师如何“坐诊”？能否像医师门诊一样收费？患者会欢迎吗？

    从随意性咨询走向专业化服务

    “我们也注意到了《方案》中要求设立专门的用药咨询门诊，但医院目前还没有接到卫生厅的具体通知，对于如何设立这一门诊还不是很清楚。”福建省省立医院院长办公室的一位工作人员向记者证实了该省要求大中型医院设立药物咨询门诊的这一规定。虽然省卫生厅相关的实施细则尚在进一步讨论、制定之中，采访中很多医院人士尤其是药师们还是对这一创新举措表示出了极大的关注和热情。

    基于患者对用药知识的需求，用药咨询窗口已逐渐成为医院药学服务的一个重要内容。医院通常的做法是在发药窗口旁边设一专门的对外开放窗口，并标上明显的“用药咨询”标志 ......