优质产品成就品牌——赣南海欣药业股份有限公司发展纪实
对于制药企业来说，产品质量是生命，优质服务、诚信经营是发展的根本。江西赣南海欣药业股份有限公司近年来秉承这一理念，通过内抓质量、管理，外抓服务、诚信，坚持走向可持续发展轨道。
■强化质量意识
赣南海欣按照“质量第一，质量兴企”的方针，坚持从源头上抓好产品质量关。
一是按照GMP认证和《药品管理法》的要求，进行GMP技改，实施GMP管理。该公司先后投入3000多万元对4条产品生产线进行技改，使药品生产完全达到GMP的要求，为保证药品生产质量打下了坚实的基础。
二是着力提高员工的质量意识、市场意识，牢固树立GMP认证永无止境的观念。通过培训，提高员工质量意识、操作技能，以保证产品质量。
三是把好原辅、包装材料的“进口”质量关。为解决质量与成本的矛盾，公司建立了供应商的信息档案，对所有供应商的资质、产品质量的稳定性、诚信状况进行分析排队，确保原辅、包装材料的质优价稳。
, http://www.100md.com
四是全面开展质量管理活动。公司每年都选择质量攻关课题，并通过QC小组活动进行质量技术攻关。近几年来，该公司曾荣获“全国质量效益型先进企业”称号，主导产品孚泰转移因子口服液荣获“江西省用户满意产品”及“消费者信得过产品”等称号。
■完善管理体系
赣南海欣药业是由具有30多年药品生产历史的赣南制药厂与上海海欣集团共同投资7500万元，于2001年底组建的，30多年的药品生产历史使企业有一套较完整的生产经营管理体系和制度。近几年，该公司坚持不断地推进“管理创新”工程，着力于内部管理体系的不断完善，经营管理水平不断提高。
他们一方面强化质量管理，制定落实一套严格的质量管理、监测、保证体系，形成现场质量管理链和质量管理网络，真正把“项项操作严规程，件件产品高标准”的质量承诺落实到实处；另一方面通过引进先进生产技术设备、生产工艺，进行技术改造，提升生产技术水平，通过组织开展技术攻关等提高生产管理的效率，公司生产装备、生产技术含量上了新的台阶，员工的行为自觉融入到规范管理之中。
, 百拇医药
■履行社会责任
赣南海欣药业坚持以优质的产品、优质的服务、优质的信誉、优质的形象为人类的健康竭诚服务作为企业发展的根本宗旨，始终注重企业社会效益和经济效益同步并举，力争树立良好的企业形象。
该公司坚持深入开展“患者在我心中，质量在我手中”的活动，通过各种有效的宣传教育载体，使全体员工牢固树立“药品质量人命关天，质量是企业的生命”的责任意识，在全公司全力营造“下一道工序就是顾客，就是市场”的氛围，把诚信制药、造福人民的理念和履行医药职工的职业道德、社会责任融于生产管理的全过程。在2003年非典肆虐时期，其免疫调节药孚泰转移因子口服液一度供不应求，但他们并没有因此忽视产品质量，在加大生产量的同时，严把质量关，受到经销商和消费者的好评。
该企业还把诚信经营作为树企业品牌、赢得市场主动权的法宝。他们注意加强与经销商的沟通和管理，在努力提高为经销商、消费者的服务质量上下功夫，进一步规范销售人员经营行为，把维护公司的整体利益、消费者的利益作为营销人员最大利益，并运用信息化的先进管理手段建立与供货商、经销商、消费者的信息资料档案，使市场信息、客户意见和要求及时得到处理和解决。与此同时，他们还坚持服务社会、回报社会。该公司与有关部门共同举办“食品药品安全城乡行、药品知识进万家”活动，把食品药品安全知识送到农民朋友的家中，为新农村建设发挥了积极作用。, 百拇医药
■强化质量意识
赣南海欣按照“质量第一，质量兴企”的方针，坚持从源头上抓好产品质量关。
一是按照GMP认证和《药品管理法》的要求，进行GMP技改，实施GMP管理。该公司先后投入3000多万元对4条产品生产线进行技改，使药品生产完全达到GMP的要求，为保证药品生产质量打下了坚实的基础。
二是着力提高员工的质量意识、市场意识，牢固树立GMP认证永无止境的观念。通过培训，提高员工质量意识、操作技能，以保证产品质量。
三是把好原辅、包装材料的“进口”质量关。为解决质量与成本的矛盾，公司建立了供应商的信息档案，对所有供应商的资质、产品质量的稳定性、诚信状况进行分析排队，确保原辅、包装材料的质优价稳。
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四是全面开展质量管理活动。公司每年都选择质量攻关课题，并通过QC小组活动进行质量技术攻关。近几年来，该公司曾荣获“全国质量效益型先进企业”称号，主导产品孚泰转移因子口服液荣获“江西省用户满意产品”及“消费者信得过产品”等称号。
■完善管理体系
赣南海欣药业是由具有30多年药品生产历史的赣南制药厂与上海海欣集团共同投资7500万元，于2001年底组建的，30多年的药品生产历史使企业有一套较完整的生产经营管理体系和制度。近几年，该公司坚持不断地推进“管理创新”工程，着力于内部管理体系的不断完善，经营管理水平不断提高。
他们一方面强化质量管理，制定落实一套严格的质量管理、监测、保证体系，形成现场质量管理链和质量管理网络，真正把“项项操作严规程，件件产品高标准”的质量承诺落实到实处；另一方面通过引进先进生产技术设备、生产工艺，进行技术改造，提升生产技术水平，通过组织开展技术攻关等提高生产管理的效率，公司生产装备、生产技术含量上了新的台阶，员工的行为自觉融入到规范管理之中。
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■履行社会责任
赣南海欣药业坚持以优质的产品、优质的服务、优质的信誉、优质的形象为人类的健康竭诚服务作为企业发展的根本宗旨，始终注重企业社会效益和经济效益同步并举，力争树立良好的企业形象。
该公司坚持深入开展“患者在我心中，质量在我手中”的活动，通过各种有效的宣传教育载体，使全体员工牢固树立“药品质量人命关天，质量是企业的生命”的责任意识，在全公司全力营造“下一道工序就是顾客，就是市场”的氛围，把诚信制药、造福人民的理念和履行医药职工的职业道德、社会责任融于生产管理的全过程。在2003年非典肆虐时期，其免疫调节药孚泰转移因子口服液一度供不应求，但他们并没有因此忽视产品质量，在加大生产量的同时，严把质量关，受到经销商和消费者的好评。
该企业还把诚信经营作为树企业品牌、赢得市场主动权的法宝。他们注意加强与经销商的沟通和管理，在努力提高为经销商、消费者的服务质量上下功夫，进一步规范销售人员经营行为，把维护公司的整体利益、消费者的利益作为营销人员最大利益，并运用信息化的先进管理手段建立与供货商、经销商、消费者的信息资料档案，使市场信息、客户意见和要求及时得到处理和解决。与此同时，他们还坚持服务社会、回报社会。该公司与有关部门共同举办“食品药品安全城乡行、药品知识进万家”活动，把食品药品安全知识送到农民朋友的家中，为新农村建设发挥了积极作用。, 百拇医药