在护理工作中，护理人员的情绪变化对护理人员自身、护理全过程乃至护理服务质量，起着举足轻重的作用。当你精神抖擞满面春风地走进病室的时候，患者会在你良好情绪的影响下，顿觉精神，产生一种轻松爽快的感觉,接受护理、配合治疗时会满怀信心。因此，对于有着愉快情绪的护理人员来说，她的护理操作更会显得称心应手，语言也会变得和蔼生动，体态步履也会变得潇洒轻盈。相反，如果带着情绪工作，很快就感染患者，给患者的康复带来负面影响。护理人员与患者这种情绪的协调默契会大大提高护理工作的效益。这就是在护理工作中不可缺的护患双方共建的一种良好情绪的“近因效应”。采用美国著名心理学家沙赫特提出的“情绪三因素学说”，把情绪产生归之于三个因素的整合作用：刺激因素、生理因素、认知作用，来认识和探讨护理关系中这种良好的情绪的近因效应。

     1良好的情绪，能帮助护理人员树立献身护理事业的信心

    良好的情绪 ......