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“春节会战”火药味渐浓
http://www.100md.com 2006年11月29日 《医药经济报》 2006年第137期(总第2392期 2006.11.29)
     对于保健品营销而言,进入11月份,就应该开始为全年营销的重头戏——“春节市场”作准备了。那么,在制定这一阶段的营销计划时,应该遵循哪些原则,提高成功率呢?笔者从事医药保健品营销和管理十余年,现就此将一些个人的想法,拿出来与读者交流。

    【预备】 今年有何新动向

    笔者通过长期对目标消费者消费心理、消费习惯的调研和分析,现对春节市场做以下综合分析:

    一、市场环境分析

    箭在弦上

    从时间上看,现在到春节只有短短3个月时间,各保健品企业为迎接“春节会战”已做好充分准备。保健品企业为什么会做出如此巨大的投入?因为“春节会战”的战略意义非常明显,一般来说,“春节会战”会从11月份持续到次年2月,其销量应该占到全年销量的50%甚至更高。如果在“春节会战”中,企业打了大胜仗,则为第二年的销售积累了资金和丰富的营销经验。如果打了败仗,企业将进入一个十分艰难的境地。
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    从市场竞争的实际情况来看,虽说目前是保健品销售的黄金季节,但由于竞争的多样性、复杂性及残酷性,此时如果在宣传上没有抓住目标消费者,就会淹没在“春节会战”的硝烟中。

    在这场保健品市场争夺战中,善于把握保健品营销脉搏并能随市场不断变化,在实战中不断提高的企业,将脱颖而出。

    同质化

    这里说的同质化有二层含义。

    其一:从目前国家对保健品批准的功能来看,共有20多种,而众多企业产品的功能,主要集中在抗疲劳、调节免疫、改善睡眠、改善肠胃功能等方面。如果我们在宣传上找不到差异化诉求,也就是独特的销售主张,就很难在市场上立足。

    其二:礼品市场已被各企业所认同,每年的礼品份额争夺,已经到了白热化的地步。目前,除了保健品在炒送礼概念外,其他类型的产品也加入到礼品市场的争夺中。但礼品市场的份额相对来说是一定的,这种礼品概念的同质化,无疑使保健品市场变得更加复杂。
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    二、战术分析

    对于企业在“春节会战”期间可能采取的营销战术,可以作如下简单分析:

    目前,各保健品企业都在用战略武装自己的思想、用战术强化自已的进攻,力争抓住战机,取得春节这种关键性战役的胜利。

    战术的主要表现形式有以下几种:专题的表现形式开始大量介入,产品功效与送礼诉求的结合倾向比较明显;在诉求上突出了指牌购买、上档次、有面子等信息;重点强化产品与服用人群的关系,体现长期服用者与节日受礼者的双重身份,通过服用人群的功效认识等,完成从“产品”到“礼品”的跃升;送礼口号的高频率播出,将对消费者的购买行为产生影响,因为在礼品市场阶段,人们的购买存在盲目性和随机性。

    从目前来看,各保健品企业已对媒体资源进行了提前预定,并在时段、版面上进行卡位,媒体资源紧张已成定局。
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    【部署】 层层铺垫 灼热市场

    一、功效铺垫阶段

    立足于产品内涵,在突出产品“差异化”功效的基础上,让目标消费者进一步全面了解产品功能,知道产品会带来什么好处。使之从不知道产品,到知道产品,到对产品感兴趣,到购买产品,到向其亲戚朋友推荐。

    宣传要义 A.“知道××产品对人体的重要意义吗?以前只是以为,人老了就会生各种疾病,这是规律。现在知道了××(产品功能诉求)是引导各种疾病的主要原因。”B.“身体好了,抵抗力增强了,很少生病,很少感冒,很少去医院了,人也感觉比以前有劲了。”

    二、观念引导阶段

    本阶段在宣传上侧重于消费者对自身健康的认识。让消费者自己认识到:如果自己不去积极主动地防治,会带来哪些严重的后果。体现一种渴望健康、渴望幸福生活的心理需求。另外,也要传递科学养生的方法和意义。
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    宣传要义 “以前身体有哪些问题及临床症状,很严重!听医生说会有很多严重后果。自己的思想包袱很重,对生活都失去了信心。如果出了问题,在经济上要有巨大支出,自己还要承受身体的折磨,精神会更痛苦。现在,服用了××产品,情况比以前好多了。”

    三、情感渲染阶段

    立足于“真正需求”,充分发挥其对“产品”概念和“礼品”概念的桥梁作用,使其和送礼人群、产品功效、购买动机、特定节日的氛围等共同促进春节礼品市场的提升。本阶段着力体现一种浓浓的亲情,体现尊老敬老的场面,传递一种良好的社会风尚。其实这里的平时“晚辈送”,就是为礼品市场作铺垫,应注意利用好这一诉求。

    宣传要义 A.“孩子们都很孝顺,过年过节总要送好多礼品,其实有些礼品根本用不上,但总归是孩子们的一片心意,也不好推辞。”B.“年龄大了,就是希望身体好,最大愿望就是健健康康的。”

, http://www.100md.com     四、氛围制造阶段

    本阶段的所有宣传均围绕送礼诉求展开,全方位体现“差异化”的送礼氛围。商家的推荐、送礼者的表述、收礼者的需求都要体现出“差异化”。本阶段可再分为几个小阶段,每个小阶段再突出不同的侧重点,使产品在过度竞争的礼品市场中凸显出来。

    宣传要义 A.“离春节还有一段时间,选购春节礼品的人却提前忙起来了。”B.“父母平时就在用,效果很好!快过节了,多买一些孝敬他们。”C.商家:“××产品现在销售情况确实不错!生活条件好了,人们的保健意识也在增强,消费意识也有所提高。××产品正好符合了大家的消费需求,卖得好是自然的。D.送礼者:“我父亲有××病,以前过年不知道送什么给他好,现在有了××产品,可解决了我的大问题。”, http://www.100md.com(李文印)