良好的销售培训应该是这样的：培训师等同于电影编剧和导演，参加培训的销售人员是演员。从某种意义上说，培训就相当于排演节目，真正的演出场所在客户处。

    案例：让人困惑的培训

    李婷感到自己很幸运，一进入公司，就得到入职培训，其中有关销售技巧的内容，竟然还是请专业咨询公司的老师来讲课。

    李婷自认为收获很大，对老师的评价也很高。每天的培训，不仅课堂气氛轻松，而且老师的讲解充满了睿智，所演绎的案例让她印象深刻，她发誓要努力学习，在以后的工作中做出好成绩。

    数天后，她在拜访中心医院的药剂科主任时，听说他病了，正在心血管科住院。她感到这是一次实施“情感营销”的好机会，而且培训老师在课程中也讲过类似的故事。于是，李婷按照老师所讲的做法，买了水果等礼物，在当天晚上去到心血管科。可是，没想到，病房外面已经站着6个和她一样身份的人，拿着与她相似的礼物，可都无法进去见主任，因为有人把关，任何医药代表都不得进入。李婷最后只得无奈地将礼物带回了家。

    又过了一段时间，李婷打听到人民医院的呼吸科主任很爱爬山，认为这是接近他的好机会，因为培训老师当年就是利用这个方法将自己最重要的客户“搞定”的。于是，李婷在周日下午3时起就在山脚下等待，到4时许，主任终于出现了，可他是与太太一起来的，怎么办？犹豫了一阵，李婷决定还是上去打招呼。主任有些惊讶，对她客气地点点头。随后，李婷找了几个话题，想与主任交谈，可是主任不感兴趣，说有事就到科室去找他，然后就只顾着和自己的太太聊天了。下一个周日，当李婷再次在山脚下向主任问候时，却被主任的太太狠狠地说了几句，要李婷“不要干涉和妨碍他们的生活”。

    李婷很苦恼，就打电话问培训老师。老师笑着说：“我所讲的案例，是要你们理解其中的含义 ......