我院是一所三级综合性教学医院，随着改革开放及110社会联动的运行，许多病倒在外又无亲属的患者被110送到医院救治，这些患者意识不清病情危重，无名字、无钱、无家属，对这类患者既要抢救，又要联系检查治疗、取药，甚至联系住院抢救手术，一系列的工作成为急诊医护人员棘手的问题。笔者对我科2003年1月~2006年8月接诊的特殊危重患者178例进行统计分析并总结出处理对策及护理体会，现报告如下。

     1 临床资料

    178例患者中，男128例，女50例，年龄8~82岁。

    疾病分类：车祸外伤71例，脑血管意外22例，昏迷26例，农药中毒16例，酒精中毒10例，吸毒16例，上消化道出血6例，安眠药中毒4例，其他7例。转归：住院120例，离院52例，死亡6例。最终找到家属148例。

     2 处理对策

    2.1 接诊记录准确、详尽 畅通急救生命绿色通道，导诊护士准确记录派出所名称、联系电话及110警察姓名，由于群众报警，110所送来的危重患者均为无名氏，大部分意识不清，治疗护理均无家属照顾 ......