表扬下属太少易招怨言
日前，有媒体报道，针对120家企业、一万名员工的东莞企业员工调查显示：最明显的矛盾集中在基层管理人员对员工的激励层面上，至少超过五成以上的管理人员吝于表扬下属，让员工颇多怨言。
对员工的激励和肯定可以说是人力资源的“软功夫”，语言激励和金钱激励一样是对于员工劳动的“强化”。在过去的时代里，应用比较多的是金钱激励，但随着现代社会人力资源建设的发展，语言激励和无形的企业文化在对员工的激励中越来越起到重要的作用。过去老板们认为员工得到金钱最满意，但现在很多老板已经意识到员工也是有血有肉的人，他们也有自己的心理需要，并且有时候这些心理需要得到满足比物质奖赏更重要。
越是高层次的员工，心理越需要被认可。因为从心理学的角度看，能够到达非常高层次技术或职务的员工，或多或少会有些“自恋”的特点，自恋的人最需要被认可、被重视，为了达到这一心理满足，他们会非常努力工作，达到非常高的技术或管理水平。面对这样的员工，最忌批评与指责，而是需要对他“关注”，就是满足他自恋的心理，满足他对于被认可和被赞赏的心理需要。如果企业做到了这一点，员工就会感恩戴德，把全部精力投入到工作中。
那么，企业需要建立怎样的人才保留模式才能留住员工或减少员工怨言呢？
首先，要建立经常性的激励、奖赏机制，这不仅包括物质奖励，还需要有精神奖励。
其次，关心员工的心理需要，跟员工“共情”，多理解他们，建立亲切和谐的上下级关系。
第三，搭配不同类型的员工人才梯队，比如把自恋、寻求认可的员工和善解人意、懂得赞赏别人的主管相互搭配，这样可以最大程度地发挥每个人的长处和特点，创造出良好的氛围和人际关系，从而间接地为企业创造财富。, 百拇医药(赵晨滨)
对员工的激励和肯定可以说是人力资源的“软功夫”，语言激励和金钱激励一样是对于员工劳动的“强化”。在过去的时代里，应用比较多的是金钱激励，但随着现代社会人力资源建设的发展，语言激励和无形的企业文化在对员工的激励中越来越起到重要的作用。过去老板们认为员工得到金钱最满意，但现在很多老板已经意识到员工也是有血有肉的人，他们也有自己的心理需要，并且有时候这些心理需要得到满足比物质奖赏更重要。
越是高层次的员工，心理越需要被认可。因为从心理学的角度看，能够到达非常高层次技术或职务的员工，或多或少会有些“自恋”的特点，自恋的人最需要被认可、被重视，为了达到这一心理满足，他们会非常努力工作，达到非常高的技术或管理水平。面对这样的员工，最忌批评与指责，而是需要对他“关注”，就是满足他自恋的心理，满足他对于被认可和被赞赏的心理需要。如果企业做到了这一点，员工就会感恩戴德，把全部精力投入到工作中。
那么，企业需要建立怎样的人才保留模式才能留住员工或减少员工怨言呢？
首先，要建立经常性的激励、奖赏机制，这不仅包括物质奖励，还需要有精神奖励。
其次，关心员工的心理需要，跟员工“共情”，多理解他们，建立亲切和谐的上下级关系。
第三，搭配不同类型的员工人才梯队，比如把自恋、寻求认可的员工和善解人意、懂得赞赏别人的主管相互搭配，这样可以最大程度地发挥每个人的长处和特点，创造出良好的氛围和人际关系，从而间接地为企业创造财富。, 百拇医药(赵晨滨)