“药店经营难，药店难经营”。笔者工作闲暇之余，到一家基层单体药店与老板闲谈，没想到他却一直唉声叹气。闲聊之间，笔者也注意到，这家药店的确门庭冷落。

    药店老板说，他的几个朋友有搞废品收购的、有做煤炭生意的，7年前几乎同时起步，只有自己的生意越做越淡。这位药店老板将生意惨淡的原因归咎为利润低、房租高，监督管理严，经营风险大等等。听到这里，笔者打断了他，并告诉他：开药店如果没有自己的特色和服务，当然会举步维艰，尤其是在基层，经营好一家药店必须唱响“三部曲”。

    ■举质量特色旗

    在基层开药店与在闹市区开店大不相同，这里没有人潮涌动的场面，更不会有消费者冲着平价的旗号、促销的活动，专程赶来买药，必须要有固定的消费群或“老吃客”，而要把“老吃客”留在自己的药店，就必须注重产品质量。

    药品的特殊性首先表现为安全有效性，所有经营药品的企业都必须视质量为生命 ......