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谨防美容机构提供劣质化妆品
http://www.100md.com 2006年12月18日 《中国医药报》 2006.12.18
     当前越来越多的消费者已不满足于家庭美容而走进美容院进行护肤、美容,对于美容机构提供的化妆产品的投诉也日益增多。一些不太正规或不讲诚信的美容机构,除了擅长抬高本店使用的化妆品价格或限制消费者自己携带使用化妆品以外,还会在自己配置的化妆用品上做文章,以降低成本。美容机构提供的化妆品主要存在以下几个问题:

    1.重金属含量超标 重金属元素主要是指铅、砷、汞等元素。化妆品中含有过量的重金属元素,在消费者长期使用后,会对人体造成损害。尤其是一些增白类化妆品中,重金属仍然用来起漂白作用,极易导致使用者皮肤受损。

    2.微生物指标超标 国家对化妆品的细菌总数、大肠菌群、绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌等致病菌的数量有明确规定,这种限制标准是强制性的。但是,有的化妆品因为在生产过程中没有把好卫生关,并且存放环境也不合乎要求,导致细菌群落严重超标。

    3.标签标识不规范 按照《消费品使用说明/化妆品通用标签》(GB5296.3-1995)等标准的要求,化妆品标识上应标注厂名、厂址、生产日期、执行产品标准号、生产和卫生许可证、净含量及使用说明等内容。而有些美容院对所经销的商品没有经过严格把关,甚至出现“三无”产品。

    出现上述这些问题的原因是美容院片面追求美容效果而忽视了商品质量。一些美容院没有商品进出验收制度和专职的商品检验人员,对供货商的资质、卫生许可证、商品合格证等并不过问,商品进店后也不登库存账,不设商品领用台账,使得商品质量处于失控状态。有鉴于此,消费者在消费之前要注意:了解美容机构的各项条件,尽量选择信誉好的美容院;在签订美容合同时,对于对方所提供的格式合同或者格式条款要认真过目;要求美容机构开具发票,一旦发生消费纠纷,这就是索赔的证据。

    另外,有些美容院为了节约成本,自己配置洗发水等用品,却不管这些产品可能对消费者造成的影响。这些“自制”用品当中可能包含着一些对头发、皮肤有刺激性的成分,甚至有些烫发剂、染发剂含有铅、汞等有毒元素,对于消费者健康的危害不亚于不合格厂家生产的低价劣质化妆品。当然,美容院对此是要承担责任、必须赔偿的。不过,为了避免这些损害,消费者应尽可能选择信誉较好的美容美发店,还可以带上自己购买的洗发、染发用品,虽然麻烦了一些,但是健康有了保障。

    文/陈坚, http://www.100md.com