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胜出者在盘算
http://www.100md.com 2006年12月18日 《医药经济报》 2006.12.18
     近日,在“北京市社区卫生服务市级药品统一配送商”的遴选中,有5家企业脱颖而出(详见12月4日本版)。社区“正式入场券”在手,获胜者反应不一。

    不同反应印证同一心态

    入围统一配送商名单,对企业本身无疑是一大利好,因此,记者以为对入选企业的采访将格外顺利,事实情况是,记者很快吃了闭门羹——北京丰科城医药有限公司总经理蒋小仿在了解记者的采访意图后非常明确地拒绝采访,他的理由是:“我们要低调取胜。”

    蒋小仿虽未表达任何愿望和具体实施计划,但他内心憋着的那一股劲却因此表现得更加强烈。事实上,早些年前,北京丰科城一直低调处事,但其在药品批发行业取得了令人瞩目的成就,难道此次他们又将“故伎重施”,欲在暗处爆发神奇的力量?

    相对北京丰科城的低调,北京医股股份有限公司(以下简称北京医药股份)则显得高调得多。记者辗转找寻有资格说话的关键人物时,得到的回答令记者心花怒放:“我们董事长陈济生正在等你电话。”
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    在之后的采访当中,北京市新京龙医药销售有限公司(以下简称新京龙)总经理张汉华同样显示出积极的态度,在处理完手头所有事务后,新京龙方面准时给记者打来电话,尽管采访对象换成了副总经理刘勋杰。

    同是入选企业,虽然各方反应截然不同,但这同样能证明他们的同一心态——他们对京城所有社区卫生服务机构统一配送一事的重视程度非同一般,并无一例外地进入紧张备战状态。

    社区争夺提前拉开序幕

    北京医药股份董事长陈济生表示,北京医药股份已从以下三方面着手备战:首先,针对社区卫生服务机构做货源准备;其次,发挥现代物流优势,强调送货的及时性;再次,在全市18个区(县)积极发展有信誉保障的二级配送商,利用地区资源实行“接力配送”。应该说,北京医药股份“进入状态”的速度非常快,但这并不是其特有的现象。

    刘勋杰明确告诉记者,新京龙已经在北京市各区(县)开始“活动”了,主要对象集中在郊区。“位于郊区的社区医疗点是国有企业不大愿意配送的区域,因为其量小点散,但这恰恰成就了我们的市场机会。”刘勋杰表示,新京龙以往的配送业务就以郊区医疗点为主,而八大中心城区医疗点的业务量并不占主导,此次成为五大统一配送商之一,势必加大其在郊区医疗点的销售力度。
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    刘勋杰还透露说,虽然入选统一配送商名单,但市场竞争还将更加激烈,为迎接更为激烈的竞争,他们在多方面做出调整。“第一,对销售队伍进行系统培训,增强销售队伍对社区市场的重视程度;第二,增加硬件设施的投入(包括仓储条件的改善、改良现代检货系统等);最后,筹建网站,通过网络服务平台,将供货商、需求方和批发商有机联系起来。”

    另据嘉事堂药业股份有限公司副总经理李铁军介绍,他们也在人员和库房方面做了相应调整。他告诉记者:“社区卫生服务机构量小点散,配送难度较大,为适应这一特点,我们已派出专人负责此事,确保服务质量,最主要的是确保货品及时、安全地送达目的地。”

    目前来看,真正实行“社区卫生服务市级药品统一配送”的日期尚未确定,因为招标品种和社区医疗点的确定都需要一段时间,从上述企业的积极态度来看,他们已提前展开社区市场争夺战。

    有资质不等于有“油田”
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    虽然企业的备战行动一家比一家积极,但这并不代表他们没有顾虑。刘勋杰表示:“成为五大‘统一配送商’之一,并不等于就此高枕无忧,因为遴选每年进行一次,如果做得不好,下一年可能就会被淘汰。”那么,刘勋杰所指的“做得不好”究竟是指什么情况呢?他坦言:“对于配送企业来说,提成多少作为配送费的问题还需进一步协商,如果我们无法把成本降下来,到头来还是赔本。”他进一步指出,如果做了一段时间效果不好,他们有可能在将来主动退出“统一配送商”资质的遴选。

    从刘勋杰的分析来看,经历千辛万苦而获得“统一配送商”的资质并不是一块“想捞就有油水的油田”,更像一块亟待开垦的处女地,风险与收获的机会并存。

    另一方面,陈济生在强调北京医药股份是“以两万多分的绝对优势”成为入选企业中的头名状元之后,也不忘提及“只是开始而不是结束”。她分析认为:“现在能拿到多少配送费用还不好说,这要看今后我们与不同供货商谈判的结果。无论如何,这部分费用一要用于支付给二级配送商,二要支付成本,如果没有社区卫生服务机构选择我们,即便有资质也是枉然。”
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    尽管企业有上述担忧,但这并不能阻挡他们奋力挤进第三终端社区市场的决心。上述被采访对象不约而同地表示,成为有统一配送资质的企业,一方面是为了支持政府的医改工作,另一方面是为了掌握这一“虽不明朗却不容失去的新兴市场”。

    应该说,此数家企业的思考存在一定程度上的矛盾性,这一切都缘于社区市场作为新兴市场的不确定性,但支持他们的力量也恰恰来自于这一市场的可塑性。

    李铁军强调说:“跻身统一配送商行列,不能只考虑眼前的盈利问题,应该为长远利益着想。社区卫生服务机构的边界可能会越来越宽,社区用药市场的总份额将越来越大。如果现在不掌握小机遇,很可能意味着将来要失去更大的市场。”

    拼搏的力量往往来自于危机意识。我们有理由相信,跻身“统一配送商”的企业如履薄冰的心态,将更有利于新兴市场走向规范和成熟。据传,北京遴选社区卫生服务市级药品统一配送商的做法很有可能在全国更多城市推广,随着“北京模式”的深入展开,社区市场究竟会走向何方,我们不妨拭目以待。, http://www.100md.com(王军)