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编号:11328446
医患沟通的分维系统探讨
http://www.100md.com 《中华现代护理学杂志》 2006年第21期
医患沟通;沟通模式;维度,,],医患沟通;沟通模式;维度,[参考文献]
     [摘要] 医患沟通是当前医患关系研究中的一项重要内容,建立一种评估医患沟通效果的分维系统在当前的医患沟通中是非常重要的。医患沟通与管理沟通有一定的共性,也有其特性,笔者把管理学中的思维方式应用到医患沟通中来,尝试建立一种有效的医患沟通评价模式。

    [关键词] 医患沟通;沟通模式;维度

    医患沟通通常情况下是发生在医务人员和患者之间的双向沟通;建立一种评估医患沟通效果的分维系统在当前的医患沟通中是非常重要的。现代管理学理论中有很多可以借鉴的模型,通过在管理沟通和组织行为学中的分析方法,可以得到启发。首先看看现代医学理论将医患之间的沟通划分:主动—被动型模式;共同参与模式;引导—合作模式。主动—被动型模式中,医者绝对主动,患者绝对被动。这是一种具有悠久历史的医患关系模式,在现代医学实践中还普遍存在。这种模式适用于一部分在疾病过程中完全丧失意识及完全不能表达的患者,如昏迷、精神病患者、婴幼儿等。这种模式的原型就像父母与婴儿的关系,患者就象婴儿一样完全没有表达独立意志的可能性,一切由父母般的医者决定 ......

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