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保健品营销面临一道坎
http://www.100md.com 2007年1月3日 《医药经济报》 2007.01.03
     2006年,有人说保健品企业是生活在水深火热之中,挣扎在生死存亡之际。那些通过电台专题忽悠、会务营销欺诈、平面媒体炒作、终端促销引诱消费者的企业,都或多或少地感到了来自行业剧变、消费理性、政府监管带来的阵痛,也因此,他们在等待,在观察:2007年到底会怎样?

    笔者认为,2007年对保健品企业来说是一道坎。

    2006,违规操作触目惊心

    “保健品行业不好做了,成功的产品不多。”“钱很难赚!准备考虑转行了。”经常有朋友发出这样的感叹。的确,广告的狂轰滥炸、概念的铺天盖地、价格的高不可攀,已形成了对市场的过度掠夺。再加上急功近利似的圈地跑马、高举高打,渐渐地,在消费者心目中原本美好的风景成为了一道道残缺的记忆。

    据中国消费者协会进行的一项调查表明,目前,国内有73.5%的保健品的宣传内容不符合国家法律、法规,其中对产品功能进行虚假宣传的占42.1%,未经卫生部门批准而擅自宣传产品具有保健功能的占31.4%。
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    不难看出,多数保健品企业是缺乏长远规划的。他们满足于市场的短平快,根本说不上战略布局,只在战术层面上展开争夺,恨不得把所有的社会资源一夜间全变现为金钱。保健品产业催发的狂热和不理智,让整个行业都饱受煎熬。

    主流模式暂时难以改变

    在以往的传统营销模式中,由于渠道、媒体、人力等成本相应地居高不下,使得宣传成了几大巨头比拼资金实力的演练场。不可否认的是,传统营销模式满足了不同层面的消费需求,在方便购买和选择多样性上使目标客户的认知度较高,而且点多面广,对企业形象无形中也是一种暗示,更有利于激发消费者潜在的购买欲。因此,目前看来,它还是一种较为主流的模式。但它必须改变那种粗放式的“广告 + 终端”形成的依赖性,而在售前、售中、售后服务上提升企业的创新精神和产品独特的人文价值。

    现在,跟风、追随一些以服务为主导理念的营销模式,诸如会议营销、旅游营销等,以直销的方式加口碑传播,采取一对一、一对多的互动沟通方式,迎合了消费者个性化需求和对服务更高层次的心理渴求,迅速占据了消费者的心智资源,在一些产品的运作中取得了一定成绩。但由于自身宣传面窄,产品功能单一,产品价位奇高,相应的局限性非常明显。对有限的消费者实施诱导、拉拢、许愿,这种做法往往让人感到心里不怎么踏实。你想想:假如每个厂家都派出业务员对消费者尤其是中老年人,名义上收集数据而实际上是跟踪、拉拢、紧盯,那有多可怕呀。因而在保健品行业中,会议营销也好,体验营销也罢,暂时都不能成为保健品营销中的主流模式。
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    保健品小类市场也有大天地

    2007年的保健品怎么做?关键是心态要踏实,树立长远的战略目标和品牌理念,在模式上要创新,在宣传方式上吸引眼球。引发大众关注的除了新闻营销、事件营销外,其他手段也非常多。

    面对庞大的有亚健康症状的人群、不同的消费族群以及城市农村带来的需求差异,如何寻求创新,激活市场,是可以大做文章的。据统计,现代文明病也不同程度地影响着人类,包括快节奏综合症、网络综合症、空调病等,这方面也大有潜力可挖。

    有这样一组权威数据:全国31个省(市、区)都有保健品企业,生产最多的省(市)有110家,最少的仅2家,相差几十倍;北京、广东、山东、上海、江苏、浙江这6个沿海省(市)的保健品企业总数约占全国一半,而新疆、宁夏、西藏、青海等中药材资源丰富的西部地区只有不到30家保健品生产企业。这充分说明,保健品企业分布及资源的开发利用都不合理。

    有专家指出,保健品除免疫调节、抗疲劳、调血脂、美容、减肥、改善胃肠功能等大容量产品外,有些产品如营养补充剂、改善记忆、改善睡眠等,也有不断增长的需求。有的小类保健品如清咽利喉类,年增长率达到了20%,市场容量已达30亿元,其中金嗓子喉宝年销售额达6亿元。

    看来,消费需求是无止境的,市场机会永远是有的。2007年,对保健品来说是道坎,关键看你怎么跨了。, http://www.100md.com(于斐)