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专科药店有望迎来“黄金期”
http://www.100md.com 2007年1月10日 《医药经济报》 2007.01.10
     近几年来,一类被称为专科药店的新零售形态在美国悄然兴起,这类药店出售的产品通常与癌症或艾滋病这类需要长期护理调养的疑难杂症相关。此外,专科药店的产品通常比较昂贵,而且很可能是注射型产品,同时还需要提供更多的病人教育工作以配合整个治疗过程。在过去的5年内,专科药店经历了一个25%高增长率的快速发展期。而一些专家预测,在今后几年内,这个医药零售业的“新生儿”有望迎来一个年增长率达30%的“黄金时期”。

    那么,目前美国医药界的各大生产商是否已经意识到了终端市场上的这一新的发展趋势?它们是否会像过去针对连锁药店、诊所、药品邮寄业务那样将专科药店作为企业营销的目标并实施让利行为呢?

    的确,无论从那个角度来看,专科药店都是药品生产商扩大市场版图并斩获更丰厚利润的一个有益补充。专科药店并不定位于那些常见病,它的顾客来源是患有疑难杂症的极小一部分人群,其收费自然相当高昂。据估计,一名病人接受专科治疗的花费往往能达到10万~25万美元。不过值得一提的是,近几年来,这些专科市场需求一直保持着强劲的增长势头,由此也引来各大制药企业欲在此跑马圈地。与此同时,这些疾病最终被攻克也少不了病人的积极配合,因此在产品的市场推广过程中,交流、品牌建设、病人教育等每一项因素都是必不可少的,从而为制药企业与专科药店之间留下了巨大的合作空间。一些市场中的主流企业也开设了专科药店营销部门并雇用了相关的推广代表。
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    费用控制,

    要与生产商积极合作

    药店崛起的一个秘诀在于有效运用药店网络管理技巧等相关战术或技术,最终有效控制医药费用。近几年来,美国的医疗及处方药费用一直处于快速增长状态,因此,如果专科药店能在不影响服务质量的同时,切实通过管理降低费用,势必能够获得药费实际支付者——各医疗保险机构的青睐。在这一基础上,它也将获得制药商、病人以及医疗机构的广泛接受。

    专科药店的费用控制工作需要更有组织性,当然,在这个问题上也需要制药商的积极配合。专科药店这种服务形式在很大程度上能提高病人的顺应性并帮助病人坚持用药,同时在患者教育、医生交流方面也更有建树。从这个意义上来说,如今某些制药商已经愿意给专科药店更多让利,这也是制药企业对专科药店特有优势的一种肯定。毫无疑问,技术含量更高、价格更贵的生物技术药品生产商将更愿意与专科药店开展合作,并充分利用专科药店以提高效率、减少药物不良反应并取得更多的临床优势。
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    教育病人,

    也要教育全行业

    专科药店的进一步发展有赖于“教育”。如同病人接受一种新的专科用药需要开展患者教育那样,让更多的制药企业认同专科药店这一模式也需要对企业进行教育。为此,致力于为专科药店实施集中采购的Armada公司于2006年10月在美国亚特兰大主办了一次专科药店高层年度会议,与会者包括了美国100多家专科药店、药品生产商以及批发商,通过这种方式加强行业内部的交流。目前,专科药店还不是药品零售中的一种主流形态,甚至在某种程度上,专科药店还没有一个被广泛认同的定义。因此,作为目前美国唯一为专科药店提供集中采购服务的Armada公司正致力于建立整个专科药店的规范,并起草相关文件,希望最终为全行业所接受。, http://www.100md.com(黄东临)