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打造品牌是一场持久战
http://www.100md.com 2007年1月10日 《医药经济报》 2007.01.10
     药店经营者目前越来越关注自身的品牌建设。当然精明的经营者肯定要算清投入产出账。品牌战不是闪电战,也不是一场短暂的轰动,而是持久战。要塑造一个全新的品牌,有三笔费用是必需的:一是品牌导入成本,就是新品牌进入市场所需的基本费用;二是维护成本,就是该品牌继续存在下去所需的维护费用;三是提升成本,就是因品牌资产的扩大所需支付的扩大品牌资产的费用。

    由于各自所处立场、利益和思考问题的切入点不同,品牌策划者“投大钱做大品牌”与品牌所有者“做大品牌赚大钱”之间永远是一对矛盾,但是,千万不要以为通过“烧钱”就可以做大、做强一个品牌。

    要知道,品牌最终是为买卖双方所识别并为双方带来价值的东西。也就是说,打造品牌必须以盈利为目的,一个亏损的药店是谈不上品牌的,也是没有能力打造品牌的。如果说药店经营者还能够容忍在不长一段时间内(比如三四个月)收益平平的话,那么,在一定时间内(比如一年)依然死气沉沉则是他们绝对不能接受的。在他们看来,在品牌建设方面所有的投入都必须收回,否则就是亏本的买卖!

    品牌传播资源虽然极其丰富,但在这个注意力紧缺的时代,品牌传播的难度越来越大,即使药店投入大量资金,其品牌也难再现昨日辉煌。同时,品牌传播又是一个一直处于变化的领域。在这个变化多端的环境中,只有突破品牌传播资源的三大瓶颈,即:品牌符号化瓶颈、品牌个性化瓶颈和品牌市场化瓶颈,才能确保品牌信息的有效传递,才能达到以最小的投入赢得最佳的传播效果。

    品牌符号化瓶颈的突破,就是力图创造一种切合顾客需求、符合社会文明标准、能够为广大顾客喜闻、乐赏,进而踊跃消费的一种当代商业符号,包括品牌的名称符号、视觉符号、听觉符号、触觉符号、嗅觉符号和味觉符号等。

    品牌个性化瓶颈的突破,就是要从潜在的品牌个性特征入手进行挖掘,同时力避那些与品牌没有实质内容的、缺乏关联性的、没有差异化的和过于理性化的品牌个性。因为,只有高度差异化的品牌个性,才能成为市场上的一支独秀,成为万绿丛中的一点红。

    品牌市场化瓶颈的突破,在于做好两个方面的工作:其一,品牌定位要兼顾市场总量,没有市场总量的市场占有率是没有任何意义的;其二,强化品牌市场化运作意识,大胆引入市场化运作机制,物色专业人才,充分借助外脑,在品牌CEO的领导下,全力将品牌做强、做大、做久。, http://www.100md.com(一舟)