2003年5月，在“非典”疫情肆虐的日子里，中国煤炭总医院，130名医护人员走进隔离病房。在病房，他们的眼睛被高浓度的消毒液熏得又红又肿，长时间的站立使两腿肿得发亮。最难做的是倒便盆，18个十几公斤重的便盆，倒完一次需要几个小时，这些医护人员有时累得都虚脱了，但他们没有一个当逃兵。人的潜能有多大，能发挥到什么程度？当你还没有意识到的时候，可能已经成了特殊的人，有了特殊贡献。他们救治的180名“非典”确诊和疑似病人全部治愈出院，而且医护人员实现了“零感染”。这样的成绩，和院长王明晓身先士卒战斗在最前线的榜样作用有直接关系。因为此，王明晓被卫生部评为“全国抗击非典优秀管理工作者”，被评为北京市“抗击非典最可爱的人”。

    ■“病人付了费，就应该享受好的服务”

    医院是一个企业，企业需要一个优秀的管理者。荣获“中国医院优秀院长”称号的王明晓，是在国内较早取得MBA规范管理培训的医学专家型院长。

    中国煤炭总医院坐落在首都北京繁华地带 ......