医患和谐需要双方共同努力
一提起医患关系，许多人都颇有微词，认为医患关系紧张的原因，在于医院，更在于医生，笔者认为这是很片面的。医患矛盾的出现，医院和医生有责任，与患者也有关系，“医闹”的出现就说明了问题。
首先，解决医患矛盾，医生是主要的，是主体。因为许多医疗纠纷和医患矛盾，都与医生的态度和诊疗过程的不规范直接或间接相关。所以，医生应该在平时的诊疗工作中，提高医疗技术，强化优质服务意识，真正做到以病人为中心，为病人着想，学会换位思考，做好自己的本职工作，用行动取得患者信任，这是最关键的。其次，患者的理解与配合也不可少，对待纠纷和矛盾，患者要实事求是，既不缩小，也不要夸大。患者和家属要理性看待医患矛盾，不要被他人干扰。有些患者，出了事故和矛盾，不是通过正规途经，而是借助于“医闹”去解决，这不仅扰乱了正常的医疗秩序，有时患者和家属也未必能得到好处。可以说，“医闹”不但不能解决纠纷，而且会为医患关系雪上加霜。
因此说，医患关系的和谐局面是需要医患共同努力才能形成的。
河南平顶山市平煤集团总医院 王秋冬, http://www.100md.com
首先，解决医患矛盾，医生是主要的，是主体。因为许多医疗纠纷和医患矛盾，都与医生的态度和诊疗过程的不规范直接或间接相关。所以，医生应该在平时的诊疗工作中，提高医疗技术，强化优质服务意识，真正做到以病人为中心，为病人着想，学会换位思考，做好自己的本职工作，用行动取得患者信任，这是最关键的。其次，患者的理解与配合也不可少，对待纠纷和矛盾，患者要实事求是，既不缩小，也不要夸大。患者和家属要理性看待医患矛盾，不要被他人干扰。有些患者，出了事故和矛盾，不是通过正规途经，而是借助于“医闹”去解决，这不仅扰乱了正常的医疗秩序，有时患者和家属也未必能得到好处。可以说，“医闹”不但不能解决纠纷，而且会为医患关系雪上加霜。
因此说，医患关系的和谐局面是需要医患共同努力才能形成的。
河南平顶山市平煤集团总医院 王秋冬, http://www.100md.com