[关键词] 综合培训;护理纠纷

    医疗质量是医院的生命，是医院管理的核心内容，是医院生存与发展的根本。而医疗安全则是医院正常运行的重要保证，是医疗质量的重要组成部分。《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)等一系列医疗卫生法规的出台，给军队医院管理工作带来了深刻的影响 [1] 。调查统计资料表明，《条例》实施后与实施前相比，医疗纠纷发生的情况是:三级医院上升了17.98%;二级医院上升了34.71%。从中可以看出《条例》实施后医疗纠纷有增多的趋势 [2] 。抓好护理安全、防范护理纠纷，已成为当前医院护理管理部门的一项重要任务。

    1 对象与方法

    1.1 培训对象

    全院护理人员不论新老均参加培训，包括护理助理员、护士长、护士、助理护士、实习护士;临床科护士、辅助科护士(含中心摆药、供应室、体检中心等) ......