[关键词] 急诊;急诊医学;医疗管理

    急诊医学已经从专业知识、临床思维、诊疗技术、管理模式等方面成长为区别于各传统专科的一门医学新专业。急诊医学是一门边缘学科，它与传统专业的关系既分工不同，又互相补充和衔接，各有侧重又不能互相替代。急诊医学也是临床医学的一部分，其与各传统专科共同组成医疗质量链。急诊既为其他专科争取时间，又依赖于其他专科以及其人才、知识、技术、设备等方面的支撑，更有赖于社会经济发展、人类文明程度的提高和经济改善的速度等。目前，国内医疗的现状决定了“急诊”的特征，①救治对象:急、危、重患者;②诊疗病种:多、杂、繁、奇;③技术要求:高、全、见效快;④形象维持:风险大、纠纷多、难度高。国内某知名大医院曾做过统计，该院急诊抢救患者占全院抢救患者的55%，急诊患者的年死亡率占全院总死亡率的50% [1] 。由于工作量大、技术要求高而产生的精神、心理负荷重等因素，直接影响了急诊工作者的工作积极性和急诊医疗机构对患者的服务质量。由于我国国情的特殊性致使急诊供需矛盾突出，急诊患者人满为患，各急诊机构均超负荷运转。某大医院近5年间急诊量从135人/d猛增到350人/d(12万余人/年)，抢救患者由600人/年增加到2200人/年。而与之相对应的急诊医疗机构的人才培养、硬件建设、运行环境、精神文明建设、专业技术性建设等方面却不尽人意。急诊这个窗口可以透射出医疗机构解决患者看病难、看病贵等问题的力度和尺度 ......