加强出院随访服务 提高科室效益
出院随访;医院营销效益,,出院随访;医院营销效益,加强出院随访服务提高科室效益,1对象与方法,2实施出院后随访服务的做法,3实施随访制度后的效果
【关键词】 出院随访;医院营销效益我们把服从于社会市场经济作为医院改革的主要取向，转变观念，加强对出院病人的随访，把医疗服务由院内拓展到院外，由住院期间拓展到出院后，通过服务的延伸，取得了较好的社会和经济效益。
1 对象与方法
调查对象为2003年11月～2005年12月侨宾楼高级医疗中心出院病人和留观病人2230例，其中男1400例，女830例，平均年龄46.3岁。回顾性分析这些资料，探讨其成效。
2 实施出院后随访服务的做法
2.1 培养和树立随访是营销一部分的意识 侨宾楼高级医疗中心2003年11月成立，建科伊始，科室领导就把营销工作作为科室的主要工作，作为科室生存的关键，树立全员的营销意识，强调科室员工不仅是医务人员，同时也是科室的营销人员 ......
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