让不服气的人服气
我孔明初来乍到，看得出，关羽、张飞二厮很不服气。关、张是公司的两个业务骨干，还是刘老板的结拜兄弟。公司里有这样两个部下对我这个CEO来说既幸运又相当棘手。幸运的是关、张二人打拼市场都是顶呱呱的人物，我们公司的业务基本上靠他俩支撑着，而且据我看，凭他二人的能力和经验，在全国范围内到任何一个公司当个业务经理甚至副总什么的都绰绰有余。其忠心更是天下少有。公司里有这样两个人卖命，不是幸运是什么?说棘手，是因为这两个人都有性格，这也是有能耐的人的通病，稍弄不好，可能给你点颜色看看，以他们在公司里的影响力，加上他们作为老板结拜兄弟的特殊地位，必须十分小心才是。
我也清楚，绝不能在他们面前服软，作为上司，我必须让他们不仅能够、而且愿意服从命令，否则我这个CEO就没法干。
记得我刚到公司的时候，有一次，我听见张飞对刘老板窃窃私语：“大哥呀，孔明还是个毛头小伙子，整个儿一白面书生，能有什么真本事?我和二哥哪个当CEO不比他强。可别让他误了咱的大事。”我当时就气不打一处来，心想张飞这厮太不把我孔明放在眼里，早晚叫你见识我的手段。还好刘老板不断为我撑腰：“我们公司能请到孔明，好像鱼儿遇到了水一样，你们就瞧好吧。”关张虽没再说什么，但看他们满脸的不屑我就知道他们心里想什么。我不想跟他们当面冲突——那只能使事情变得更糟，可这俩人也确有点肆无忌惮、欺人太甚，有时在楼道里照面连个招呼也不打，每次开会阴不阴、阳不阳的腔调和态度也让我很不爽。我暗下决心，要想在公司立住脚并有进一步的发展，非先镇住关、张这二厮不可。
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好在关张在公司里还有一怕，那就是他们的大哥刘老板，好，我就充分利用这一点。每当他们三人都在场的时候，我就越是对刘备拿出一副骄矜的姿态，刘总也是聪明人，心领神会，很是配合，越是有关张在，他对我越是大献殷勤，看得关张面面相觑。反正如此一来，至少在公司员工面前，关张不能不给我面子，这样我的第一步目的就达到了。
管理公司，尤其是管理关、张这样能力超群、地位特殊的员工，仅仅靠面子远远不够，因为假如他从心里把你看成一只狐狸，你即便暂借一时半会儿的虎威也无济于事，根本的办法是自己要成为那只威镇山林的老虎，作为我这个CEO来说，就是充分地不加任何附加条件地得到授权。公司大事小情一切决定皆由我做主，任何人不得违抗，否则由我按公司制度予以处置。这里的“任何人”当然也包括关、张。
接下来的事情就是有效地使用我手里的权力。在夏侯淳率众进攻新野市场之际，我主持召开第一次战略会议。会议开始前，刘老板问关张：“夏侯淳来势凶猛，你们这两个市场部经理有什么办法没有?”张飞瞥了我一眼嘟囔道：“何不使‘水’去”——刘备常喻我与公司是如鱼得水，没想到张飞这小子貌似粗犷，实际上还挺小心眼儿。刘备瞪了他一眼：“智赖孔明，勇须二弟，什么水呀火的。”关张便不再言语。刘总接着说：“下面大家都听CEO调度。”哎呀，说起来感慨颇深，这几年沽名也好、钓誉也好，不就是追求这一人之下，多少人之上的感觉吗?
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其实一切早就谋划已定，此时此刻关键要做到令出必行。我命令关羽带人组织消费者去买产品、创造质量问题并去夏侯淳处找碴，务必造成曹魏公司产品质量低劣的社会舆论；又命令张飞去联系经销商和零售店，说服他们按我们的要求从夏侯淳处进货并签订合同。然后我请刘老板出面去与政府部门协调，一到时机成熟，由他们将曹魏公司的产品封杀。分派完毕，关羽问我：“我们都各有分派，不知道CEO先生做什么呢?”我说我在总部调派力量、见机行事。张飞冷笑一声说：“哼，我们出去拼命，你在家里乘凉，好自在!”这分明是在向我的权威叫板，此时此刻，我稍一犹豫、退却或手软则威信全无。于是我厉声说道：“以上决定是我以CEO身份做出的正式决定，有意见可以保留但必须执行!”我停顿一下狠狠地看了关张一眼，加重语气说：“否则，坏了公司大事我一定按章论处。”
事情的结果前面已经说了，可以说是圆满。连关张这样的老江湖都没想到我们能取得这样的完胜：不仅把对手赶出了市场，我们自己还发了一笔意外之财，解了公司燃眉之急。从这以后，关羽、张飞对我的态度来了个180度大转弯，对我唯命是从，见面说话总是笑意盎然。这不，这哥俩几天来老是追着我要请我喝酒，我死活没答应他们：还是保留一点距离的好。
我的成功心得：对于关键人物，尤其对自己满怀敌意或心存疑惑的重点人物，可以压、可以抚、可以激，最终的目的是要他服，要他顺，要他成为自己做事的助推剂而非绊脚石。, http://www.100md.com(迟双明)
我也清楚，绝不能在他们面前服软，作为上司，我必须让他们不仅能够、而且愿意服从命令，否则我这个CEO就没法干。
记得我刚到公司的时候，有一次，我听见张飞对刘老板窃窃私语：“大哥呀，孔明还是个毛头小伙子，整个儿一白面书生，能有什么真本事?我和二哥哪个当CEO不比他强。可别让他误了咱的大事。”我当时就气不打一处来，心想张飞这厮太不把我孔明放在眼里，早晚叫你见识我的手段。还好刘老板不断为我撑腰：“我们公司能请到孔明，好像鱼儿遇到了水一样，你们就瞧好吧。”关张虽没再说什么，但看他们满脸的不屑我就知道他们心里想什么。我不想跟他们当面冲突——那只能使事情变得更糟，可这俩人也确有点肆无忌惮、欺人太甚，有时在楼道里照面连个招呼也不打，每次开会阴不阴、阳不阳的腔调和态度也让我很不爽。我暗下决心，要想在公司立住脚并有进一步的发展，非先镇住关、张这二厮不可。
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管理公司，尤其是管理关、张这样能力超群、地位特殊的员工，仅仅靠面子远远不够，因为假如他从心里把你看成一只狐狸，你即便暂借一时半会儿的虎威也无济于事，根本的办法是自己要成为那只威镇山林的老虎，作为我这个CEO来说，就是充分地不加任何附加条件地得到授权。公司大事小情一切决定皆由我做主，任何人不得违抗，否则由我按公司制度予以处置。这里的“任何人”当然也包括关、张。
接下来的事情就是有效地使用我手里的权力。在夏侯淳率众进攻新野市场之际，我主持召开第一次战略会议。会议开始前，刘老板问关张：“夏侯淳来势凶猛，你们这两个市场部经理有什么办法没有?”张飞瞥了我一眼嘟囔道：“何不使‘水’去”——刘备常喻我与公司是如鱼得水，没想到张飞这小子貌似粗犷，实际上还挺小心眼儿。刘备瞪了他一眼：“智赖孔明，勇须二弟，什么水呀火的。”关张便不再言语。刘总接着说：“下面大家都听CEO调度。”哎呀，说起来感慨颇深，这几年沽名也好、钓誉也好，不就是追求这一人之下，多少人之上的感觉吗?
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事情的结果前面已经说了，可以说是圆满。连关张这样的老江湖都没想到我们能取得这样的完胜：不仅把对手赶出了市场，我们自己还发了一笔意外之财，解了公司燃眉之急。从这以后，关羽、张飞对我的态度来了个180度大转弯，对我唯命是从，见面说话总是笑意盎然。这不，这哥俩几天来老是追着我要请我喝酒，我死活没答应他们：还是保留一点距离的好。
我的成功心得：对于关键人物，尤其对自己满怀敌意或心存疑惑的重点人物，可以压、可以抚、可以激，最终的目的是要他服，要他顺，要他成为自己做事的助推剂而非绊脚石。, http://www.100md.com(迟双明)