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店长,我想对你说
http://www.100md.com 2007年1月17日 《医药经济报》 2007.01.17
     店长:

    您好!

    俺是你朝夕相处的店员,由于当面无法和你沟通,反正要走了,就用写信的方式对你说两句吧。

    自打进店8个月以来,真正和你共事的时间加起来不足400个小时。这个数字俺仔细算过,基本没有偏差。你是神龙见首不见尾,平日里,药店只有俺和小X,早晨,咱们打扫卫生,陈列商品,太阳高高爬上楼顶,你才夹着皮包来一次,稍微吩咐几句,便一天不见人影,不像其他药店的店长,只要总部没事,就和职工一起站岗值班。这是你的一大失误:不敬业。不敬业的后果,是你业务知识的不足,甚至还不如俺这个刚进店的新人。

    店长,门店的任务始终无法完成,作为店员,俺们都很着急,毕竟药店是咱们安身立命之本。任务完不成,向你汇报,你只是怨天尤人地说任务指标太高、周围药店太多等等,唯独不想办法解决问题。咱们药店有着巨大的品牌优势、有专业人员方面的优势,原先老百姓都愿意到这来买药,现在客源却不断流失,不能不说是咱们好多工作没做到家,很多厂家有意搞促销,咱们为什么就不能和别的分店那样,分季节和时令搞一些活动呢。思想的僵化导致经营的失色,每个月看看较低的销售额和扣发后剩余的人民币,咱们都会伤心。

    在店里,咱们干活都得小心翼翼,唯恐惹着你生气,小X就是因为没按你的吩咐把货架打扫完,总部来检查扣了分,你把所扣的钱全部从小X的工资里扣了回来,你想过没有,店内只有咱们三个人,你根本不干,只有俺和小X两个人干,既要卖药,又要做记录,还要打扫卫生,难免顾此失彼,责任难道是小X一个人的吗?

    店长,咱们付出了很多却得不到尊重,这也是很多店员先后从咱们药店离开的原因。记得总部来调查时,虽然咱们对你的工作方式很不满,但碍于面子和今后的工作,咱们违心地给你打了优秀,而你却只给了咱们一个称职。士为知己者死,跟着一个不信任自己员工的店长工作,咱们感到很失望。

    店长,前几天俺的一个同学过来,邀请俺去省城一家药店工作,她就在那家药店,店长对她很好,处事公平,她的业务素质已经胜我一筹。人往高处走,俺不是好高骛远,而是不想让自己的青春就这样被消耗掉。

    别了,店长。好好审视一下你的所作所为吧。或许你看到这封信后会大发雷霆,但这是俺的临别赠言:善待你的职工,他们都是最敬业的人。

    保重,店长!

    小D

    2007年X月X日

    (看了这封信,作为店长的您如果也有话想说,可以发给小编,联系方式见“话题约稿”。), http://www.100md.com