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夹缝中求生存——小药店试试跟随战略
http://www.100md.com 2007年1月22日 《中国医药报》 2007.01.22
     实力相对较弱的企业,为了避免被优势企业打压,同时争取尽快赶上领先者,通常放低姿态,避免与领先企业发生直接冲突,韬光养晦加快发展自己,待羽翼丰满、实力较强之后再改变竞争战略——这就是弱势企业面对竞争经常采用的“跟随战略”。在激烈的市场竞争中,面对大药店的积压,中小药店如何在夹缝中求生存?不妨参考一下蒙牛的成功案例,也试试跟随战略。

    1999年初,蒙牛刚成立时力量非常弱小,资金只有1000多万元,与乳业巨头伊利根本无法匹敌。于是在起步初期,蒙牛就明确了“跟随战略”,总裁牛根生要求蒙牛在资源、渠道等方面放低姿态,避免和伊利直接冲突;在品牌上,明确提出“向伊利学习,为民族工业争气,争创内蒙古乳业第二品牌!”此举也使伊利降低了“敌意”。

    在品牌塑造完成后,2004年,蒙牛的发展初具规模,他们又及时修正了“跟随战略”,开始实施“超越战略”,在产品结构方面开始进行调整,力图与伊利有所区别。目前,借助摩根斯坦利等知名投资机构的支持,背靠香港资本市场,蒙牛继续加快发展,目标直指中国乳品行业第一品牌。

    笔者所在城市的一家药店从惨淡经营到迅猛发展,也得益于“跟随战略”。该药店是本地的新兴药店,多年来不温不火。2005年中国医药零售连锁企业的一员猛将“××大药房”进驻本地并选址在该药店附近,使该药店产生了强烈的危机感。无论是经营品规、药品价格,还是企业实力、形象以及品牌,都比不上新的竞争对手,怎么办?

    该药店经过研究,确定了战略——要发展还要靠“贴身跟随”。对方最热销的品种,及时跟进;对方在媒体上广为宣传的品种,及时跟进;对方用以作为价格利器的品种,则及时回避……在服务上则发挥自己“小、快、灵”的特点。不到两年,该店业绩翻了一番多。最近,结合抗肿瘤药竞争相对少、市场潜力大的特点,以及靠近本地最大的综合性医院的地理优势,该药店又提出了“打造本地首家抗肿瘤新特药零售店”的目标,在坚持以往成功经验的基础上突出“专业抗肿瘤”特色,经营形势一片大好。

    该药店负责人根据实战经历,认为“实施跟随战略,速度、时机最为关键”,他总结出需特别注意的三点:

    实施“跟随战略”要慎重、果断。贸然“跟随”会增加经营风险,但看到跟随目标成功并作出决策后,则应马上进行“跟随”。

    要善于保存自己、苦练内功,同时努力提高战略执行力。“跟随”的目的是发展,要以“跟随”目标为榜样,加快自身建设,不能碌碌无为,只会模仿。

    掌握好“跟随”的进度,战略适时调整。作为志在长远的药店,跟随不能永久不变,一跟到底;在产品进入成熟期、品牌成功塑造、市场开始升温之时等,应该及时调整战略,通过实行差异性定位等开辟新局面。

    (庞然), 百拇医药