从我国古老中药店里的药柜，到现代药店里常见的各种货架，再到大型立体仓储的钢筋货架，都是人们所耳熟能详的零售商品支撑物。在快速发展壮大的药品零售业中，经过几轮的价格战后，面对激烈的竞争，能进行精细化货架管理的企业寥寥无几。加强货架管理究竟能给企业带来什么呢，笔者希望能通过文章帮助业内人士明确概念、理清思路。

    ■货架管理是什么

    药店货架是消费者识别药品、选择药品、获取药品的主要载体。药店货架管理是对货架上药品陈列的顺序、位置、空间和容量等方面进行系统安排和科学合理利用。有研究表明，靠近主通道和“黄金位置”，所占空间比例大的药品更利于消费者购买，销量明显高于其他位置的药品。但是，货架的黄金位置是有限的，每个品牌都希望陈列在货架的最佳位置、占有更大空间，从而及时抓住消费者的眼球，“黄金位置”也由此成为许多医药企业和供应商激烈竞争的阵地之一。

    药店货架管理的内容包括很多要素，主要包括货架空间容量安排和药品的陈列位置安排。抛开繁杂的表象，其实货架空间容量设计的基础依据只有一个，那就是销售情况。药店应依据销量比例安排各个药品的陈列空间容量，显然销量越大的药品应该陈列空间容量越大。

    药店如何安排药品的陈列位置？这比空间容量安排更加复杂，面对如此多的药品，以及不断变化的销售情况，不是每家药店都能合理安排的。通常来说，药店安排货架陈列位置主要依据每个药品的毛利贡献，高毛利贡献的药品往往陈列于更好的位置，反之，则是最差的位置。零售商考虑的是，货架上更好的位置必然会带来更大的销量，将高毛利药品陈列于较好的位置，意味着能不断促进它们的销量，因此将会获得更高的利润 ......