全球最具规模的专业服务机构、普华永道国际会计公司(PwC)日前发表的一份研究报告指出：制药行业正在逐渐失去其利益相关方的信任，如不尽快解决，将会严重影响行业的持续发展。

    在PwC制药及生命科学顾问服务小组看来，这一结果颇为意外，这个“救命”行业的公众形象竟会如此低下。受目前这种不信任气氛的感染，公众对制药行业在营销、定价以及药物研发等领域里的行为表示怀疑。

    在1997~2003年间，制药行业的信誉迅速跌至谷底，这是在其他行业从未有过的。1997年，79%的受访者认为，制药行业为消费者提供了较好的服务，但到了2003年，这一比例已下降至44%，在1997~2005年间，制药业的信誉只是略优于石油业。

    引发这场信任危机的源头在于，公众普遍认为：制药行业偏离了“提高公众健康”的初衷，注意力完全集中在增加公司利润上 ......