春节“淘宝”提防网络陷阱
春节是购物高峰期，很多人不愿意到人满为患的商场和超市里“拼抢”，更愿意坐在电脑前，在网络上“淘”自己中意的年货和礼物。网络购物已经成为越来越普遍的大众消费形式。但是，由于目前网络购物方面的法规制度还不健全，与见不到面的人交易存在一定的风险，因此，网络购物还要提防“骗子”和“陷阱”。怎样才能规避风险，享受在网上消费的快乐呢？看看本期的话题吧!
——编者按
简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用互联网直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，是交易双方从洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程通过网络完成。
有人说，是SARS开辟了中国网上购物的新纪元。当年面对“非典”的袭击，多数人被困在屋内，而要想不出门就买到自己所需的东西只能依赖网络。由无奈开始到感受乐趣，而且由此一发不可收，一传十，十传百，网上购物就这样流行起来。
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①足不出户货比万家
网上购物方便快捷，省时省力。借用一句广告就是可以“货比三万家”，选择面如此之广，还不用到处奔走，只要鼠标轻轻一点，就可以得到自己想要的，甚至商场里买不到的东西——这就是人们乐于网上购物的原因。网上购物最大的好处还在于，可以全面了解商品的情况，如产品的知名度、生产厂家的规模、产品销售的情况、购买者对产品的认知程度、同类商品的价格比等等。有些网络甚至把相关商品的知识也登在网上，便于用户了解。
胡小姐曾经为了买一本书跑遍了大大小小的书店，结果都无功而返。朋友建议她到网上搜搜，果然就遇见了卖家。从此胡小姐就热衷于网上购书了，既可以在网上了解书的内容，又不用到书店里从书海里挑选，而且还能“淘”到市面上已经“绝迹”的图书。不光是图书、音像制品等，化妆品、收藏品、服装、小家电等都是网上最畅销的商品。“网购”之所以越来越红火，一是网上开店，大大节省了租借铺面的成本，所以货品价格比实体店铺便宜很多；二是网络店铺可以24小时营业，鼠标一点各种品牌档次的商品都展现在你眼前。
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②网上交易风险难避
佟先生在网上看中了一款价值1200元的无线摄像头设备，先支付了100元订金。结果取货时发现对方发来的无线摄像头设备，除了一个摄像头和一只接收盒外，竟然没有外包装，在摄像头和接收盒上也没有任何中文标识。经协商，他花800元买了其中的接收盒。他向代收货款的快递公司索要票据时，快递公司却称，网上购物的票据只能由网上的销售者开具。
网络购物的弊端除了商品质量难以保证外，票据缺失、快递过程中损坏、甚至汇款后收不到货等都是常见的问题。网上购物是不见面的交易，潜在的风险性非常大。因此，选择正规的网站是最重要的。去年年底，北京市海淀区消费者协会公布了一批“骗子网站”。消协人士介绍说，消费者受骗经过基本类似，都是看到骗子网站上的商品价格相当于市场价格的4～6折，便打电话询问并汇款。当消费者没有收到货物与网站联系时，又被以各种理由告知必须继续汇款，等消费者迟迟拿不到货品，发现已经上当受骗，这时就再也找不到网站的踪影。
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因此，通过互联网购物时，应尽量选择已在工商部门进行经营性网站备案的网站。这些网站都标有“工商”字样的红盾标识，且在点击该标识后可以查询到该经营者的具体信息。
③异地维权举证困难
根据我国《民事诉讼法》的规定，除非当事人有特殊约定，否则民事诉讼一般都由被告所在地的法院受理。网络购物，很多都是异地交易。这就意味着，维权的消费者可能需要跨越很大的空间距离，到卖家的所在地进行诉讼，网购维权所需的费用可想而知。而且，发生在个人之间的交易行为并不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》的调整范围，有些网上购物引起的纠纷还不在消协的受理范围之内。此外，个人买卖不需要进行工商登记，工商部门也无法对其进行制约，遭遇纠纷的买家只能依靠《民法通则》和《合同法》有关买卖合同的规定到法院为自己讨回公道，起诉和举证都是摆在买家面前的难题。
文/肖俞, http://www.100md.com
——编者按
简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用互联网直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，是交易双方从洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程通过网络完成。
有人说，是SARS开辟了中国网上购物的新纪元。当年面对“非典”的袭击，多数人被困在屋内，而要想不出门就买到自己所需的东西只能依赖网络。由无奈开始到感受乐趣，而且由此一发不可收，一传十，十传百，网上购物就这样流行起来。
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①足不出户货比万家
网上购物方便快捷，省时省力。借用一句广告就是可以“货比三万家”，选择面如此之广，还不用到处奔走，只要鼠标轻轻一点，就可以得到自己想要的，甚至商场里买不到的东西——这就是人们乐于网上购物的原因。网上购物最大的好处还在于，可以全面了解商品的情况，如产品的知名度、生产厂家的规模、产品销售的情况、购买者对产品的认知程度、同类商品的价格比等等。有些网络甚至把相关商品的知识也登在网上，便于用户了解。
胡小姐曾经为了买一本书跑遍了大大小小的书店，结果都无功而返。朋友建议她到网上搜搜，果然就遇见了卖家。从此胡小姐就热衷于网上购书了，既可以在网上了解书的内容，又不用到书店里从书海里挑选，而且还能“淘”到市面上已经“绝迹”的图书。不光是图书、音像制品等，化妆品、收藏品、服装、小家电等都是网上最畅销的商品。“网购”之所以越来越红火，一是网上开店，大大节省了租借铺面的成本，所以货品价格比实体店铺便宜很多；二是网络店铺可以24小时营业，鼠标一点各种品牌档次的商品都展现在你眼前。
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②网上交易风险难避
佟先生在网上看中了一款价值1200元的无线摄像头设备，先支付了100元订金。结果取货时发现对方发来的无线摄像头设备，除了一个摄像头和一只接收盒外，竟然没有外包装，在摄像头和接收盒上也没有任何中文标识。经协商，他花800元买了其中的接收盒。他向代收货款的快递公司索要票据时，快递公司却称，网上购物的票据只能由网上的销售者开具。
网络购物的弊端除了商品质量难以保证外，票据缺失、快递过程中损坏、甚至汇款后收不到货等都是常见的问题。网上购物是不见面的交易，潜在的风险性非常大。因此，选择正规的网站是最重要的。去年年底，北京市海淀区消费者协会公布了一批“骗子网站”。消协人士介绍说，消费者受骗经过基本类似，都是看到骗子网站上的商品价格相当于市场价格的4～6折，便打电话询问并汇款。当消费者没有收到货物与网站联系时，又被以各种理由告知必须继续汇款，等消费者迟迟拿不到货品，发现已经上当受骗，这时就再也找不到网站的踪影。
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因此，通过互联网购物时，应尽量选择已在工商部门进行经营性网站备案的网站。这些网站都标有“工商”字样的红盾标识，且在点击该标识后可以查询到该经营者的具体信息。
③异地维权举证困难
根据我国《民事诉讼法》的规定，除非当事人有特殊约定，否则民事诉讼一般都由被告所在地的法院受理。网络购物，很多都是异地交易。这就意味着，维权的消费者可能需要跨越很大的空间距离，到卖家的所在地进行诉讼，网购维权所需的费用可想而知。而且，发生在个人之间的交易行为并不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》的调整范围，有些网上购物引起的纠纷还不在消协的受理范围之内。此外，个人买卖不需要进行工商登记，工商部门也无法对其进行制约，遭遇纠纷的买家只能依靠《民法通则》和《合同法》有关买卖合同的规定到法院为自己讨回公道，起诉和举证都是摆在买家面前的难题。
文/肖俞, http://www.100md.com