医院药事部门如何防范药患纠纷的发生
医院;,药事纠纷;,《药品管理法》;,药疗安全,,医院;,药事纠纷;,《药品管理法》;,药疗安全,1认真学习和执行《药品管理法》及物价管理条例,供应质优价廉药品,2强化责任心,落实各项制度,重视药疗安全,3提高业务水平,保证医疗质量,4以病人为中心,做好服务
关键词:医院; 药事纠纷; 《药品管理法》; 药疗安全药患纠纷是患者治疗过程中由于药物而引起的医疗纠纷。随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,医疗保险制度的执行,人们的法律意识和对医疗服务质量的要求也越来越高,因而不断发生和增多的医疗纠纷如今成了投诉热点。因临床医疗过程中,90%以上离不开药品的使用,故作为医院药事部门,在自己的岗位上应如何防范药患纠纷的发生具有重大意义。笔者认为应从以下几方面加强:
1 认真学习和执行《药品管理法》及物价管理条例,供应质优价廉药品
1.1 随着城镇职工基本医疗保险制度的建立,医药费用由单位和个人共同负担、社会统筹和个人帐户相结合,因而患者经济意识大大提高,在选择安全有效的治疗药物的同时,关心药物价格。国家计委虽然多次进行药品降价,开展药品集中招标采购工作,使部分普药价格得到降低,但新药及贵重药让利、提成等不法行为仍盛行,部分医生为了利益受医药代表的诱导开方,百姓戏言“进了医院宰你没商量”等等,社会反响极大,由此引发纠纷也很多。作为医院药事管理部门应积极配合医院,选择质量可靠、信誉好的厂家、公司的药品,选择价廉的招标药品,并使招标品种顺利进入临床。根据国家计委有关物价的规定及时调整药品价格,将让利于民落到实处。对新药贵重药经过医院药事委员会严格审查后引入,对临床上走势不寻常的药品 ......
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