心灵行销：中国的传播风格
心灵行销导出的整合传播战术必须具有直击心灵的力量。
品牌传播是触动心灵而非使人紧闭心灵的，是吸引人的心灵而非强迫接收的。品牌传播必须从正确进步到精彩，只有精彩才能唤醒心灵；如果品牌传播不能覆盖消费者的心灵，他们将无法有效使销售提升。
创造了路易威登(LV)和L acoste神话、将雪铁龙开进深海，又用核潜艇将之澎湃浮出的广告天才赛盖拉认为，中国风格是新一代广告的风格，也是未来的风格——直指内心，非常直接。
听听赛盖拉的说法：“就行销传播战术而言，英国风格是‘撞击头脑，触及心灵’；拉丁风格是‘撞击心灵，触及头脑’；美国风格是‘撞击头脑，触及你的钱包’；而中国风格是‘撞击心灵，触及心灵’。”
心灵认知即事实
消费者心灵认知即事实。
, 百拇医药
现今时代是心灵营销的时代。
市场行销不是企业主做了些什么，而是消费者对你所做的认知了什么；品牌资产不是品牌本身积累了什么，而是品牌在消费者心灵中积累了什么——在消费者心灵中形成的文化和价值。
切莫以为消费者对品牌的认知一定等同于你对品牌的表达。因为消费者只相信品牌在他们心灵中的投影，他们只相信心中的判断——不管你究竟说的是什么。
1990年以前，一半以上的美国人都穿阿迪达斯跑鞋。而1992年，阿迪达斯的市场占有率惊人地下滑到3%。原因出在哪？原来，上个世纪80年代末，美国兴起了全员慢跑运动，阿迪达斯认为他们制造的专业跑鞋当然也适用于慢跑运动。但消费者对阿迪达斯的认知却是：虽然好用，但不适合时髦的慢跑运动。阿迪达斯毫不理会消费者认知的事实，结果不仅痛失市场领袖地位，最后还落了个3年内几经易手，最后卖给了法国一个财团。
, 百拇医药 因此，消费者的心灵认知才是营销传播所需要的事实；但消费者的心灵认知并不是真正的传播事实。出现这一悖论并令人难以理解的是：不是事实的事实却是唯一的事实——并且已经过无数市场实践的检验。
因为，消费者的认知就是事实。
市场风云促行销理念流变
漫长的历史使时光温润如玉，造就中国人成为了世界上心灵深邃的民族。他们内敛、复杂、充满狐疑。中国的市场经济发展仅仅二十多年的时间。缺乏商业思考，几乎没有商业思想，所有的行销理念都是舶来品。
既然中国的商业运作已经持续了二十余年。那么如今，便是中国营销界产生自己的营销理念的时候了。卓有成效的行销聚焦于消费者的心灵认知。于是，4A行销理念应运而生：
养生堂农夫山泉以水源地孩子充满渴慕、单纯、明净的眼神，准确击中消费者同情、爱悯的心灵层面，激发消费者响应购买1瓶捐1分钱给水源地孩子的行动。农夫山泉业绩每年增长，甚至取得了160%的年度增长率的成绩。这是第一个“A”——打动心灵(Arouse)的表现。广告主的品牌表达(即传播策略)必须能够触动消费者的心灵。否则无人关注，不能触动他们的心灵，意味着制定的行销传播战术根本无效——银子扔水里啦。
, http://www.100md.com
同样是养生堂的品牌尖叫。尖叫针对城市青年的人群区分非常正确，但尖叫的传播策略对城市青年没有透彻的解析，其所有的传播战术都未能抓住城市前卫青年的心灵，包装、广告也没有契合城市青年的爱好，品牌传播内容远不能深扎于他们的心灵。这是第二个“A”——抓住心灵(Apprehend)做得不够的表现。行销传播战术仅仅触动目标受众人群并不够，如果不能在所诉求之类别的层面上抓住他们的心灵，那么，目标受众靠近产品的心灵就非常容易随流漂走。
Giorgio Armani(乔治·阿玛尼)今天完全充满了电影明星、社会名流的心灵，这一著名品牌在优雅含蓄、做工考究的名流着装层面上，完全充满消费者的心灵，不留一点空隙，他们相信：当你不知道穿什么，穿Giorgio Armani就没错；而皮尔·卡丹则是不能被充满的例子——消费者对皮尔·卡丹的品牌价值认同心存狐疑，很难下决心作出购买决定。这是第三个“A”——充满心灵(abound)在作怪。广告主的传播诉求，如果不能充满消费者心智中对该类产品的认知空间，就有可能使消费者不时地产生狐疑，从而影响购买的冲动。
, 百拇医药
安利已在中国成功建立了“安利宗教”，安利的直销员都极其迷信安利的产品，每说起安利他们就进入超乎寻常的安利崇拜中，“安利宗教”里的“健康、天然、分享、诚信”已经成了他们血液里的一部分，他们成了真正的安利信徒。这是第四个“A”——覆盖心灵(Adore)的功劳。品牌传播的最高层次，不只是为广告主带来销量，更以强大温厚的力量覆盖消费者的心灵；所诉求的信息，完全覆盖住目标受众的类别心灵层面，使消费者产生对品牌的喜欢、爱慕、崇拜，甚至敬重。覆盖心灵的过程有可能产生品牌宗教。
4A行销理念将主导未来市场
4A行销理念，又称为心灵行销理念。它清晰地从更深层的角度挖掘了产生销售的第一动力——来自于心灵,并且深刻洞悉到：消费者心灵认知才是事实。
主导未来的行销理念是心灵行销。心灵行销导出的整合传播战术必须具有直击心灵的力量——
品牌传播是触动心灵而非使人紧闭心灵的；
, 百拇医药
品牌传播具有诙谐、敏锐和犀利的智慧而非纯粹的商业式叫卖；
品牌传播是吸引人的心灵而非强迫接收，它表达的是直击消费者心灵的利益综述而非打边鼓的平平之见；
品牌传播必须从正确进步到精彩，只有精彩才能唤醒心灵；
如果品牌传播不能覆盖消费者的心灵，他们将无法有效使销售提升。
心灵营销理念将帮助商人发现——
为什么拍案叫绝的传播方案在市场上一败涂地？
为什么巨额的广告费激不起销量的回音？
为什么广告一停销售曲线即刻萎顿？
为什么生意越来越无法赚到钱，几乎面临倒闭？
尊重消费者,尊重消费者认知,自己才能赢得市场的尊重。, http://www.100md.com(安蓝)
品牌传播是触动心灵而非使人紧闭心灵的，是吸引人的心灵而非强迫接收的。品牌传播必须从正确进步到精彩，只有精彩才能唤醒心灵；如果品牌传播不能覆盖消费者的心灵，他们将无法有效使销售提升。
创造了路易威登(LV)和L acoste神话、将雪铁龙开进深海，又用核潜艇将之澎湃浮出的广告天才赛盖拉认为，中国风格是新一代广告的风格，也是未来的风格——直指内心，非常直接。
听听赛盖拉的说法：“就行销传播战术而言，英国风格是‘撞击头脑，触及心灵’；拉丁风格是‘撞击心灵，触及头脑’；美国风格是‘撞击头脑，触及你的钱包’；而中国风格是‘撞击心灵，触及心灵’。”
心灵认知即事实
消费者心灵认知即事实。
, 百拇医药
现今时代是心灵营销的时代。
市场行销不是企业主做了些什么，而是消费者对你所做的认知了什么；品牌资产不是品牌本身积累了什么，而是品牌在消费者心灵中积累了什么——在消费者心灵中形成的文化和价值。
切莫以为消费者对品牌的认知一定等同于你对品牌的表达。因为消费者只相信品牌在他们心灵中的投影，他们只相信心中的判断——不管你究竟说的是什么。
1990年以前，一半以上的美国人都穿阿迪达斯跑鞋。而1992年，阿迪达斯的市场占有率惊人地下滑到3%。原因出在哪？原来，上个世纪80年代末，美国兴起了全员慢跑运动，阿迪达斯认为他们制造的专业跑鞋当然也适用于慢跑运动。但消费者对阿迪达斯的认知却是：虽然好用，但不适合时髦的慢跑运动。阿迪达斯毫不理会消费者认知的事实，结果不仅痛失市场领袖地位，最后还落了个3年内几经易手，最后卖给了法国一个财团。
, 百拇医药 因此，消费者的心灵认知才是营销传播所需要的事实；但消费者的心灵认知并不是真正的传播事实。出现这一悖论并令人难以理解的是：不是事实的事实却是唯一的事实——并且已经过无数市场实践的检验。
因为，消费者的认知就是事实。
市场风云促行销理念流变
漫长的历史使时光温润如玉，造就中国人成为了世界上心灵深邃的民族。他们内敛、复杂、充满狐疑。中国的市场经济发展仅仅二十多年的时间。缺乏商业思考，几乎没有商业思想，所有的行销理念都是舶来品。
既然中国的商业运作已经持续了二十余年。那么如今，便是中国营销界产生自己的营销理念的时候了。卓有成效的行销聚焦于消费者的心灵认知。于是，4A行销理念应运而生：
养生堂农夫山泉以水源地孩子充满渴慕、单纯、明净的眼神，准确击中消费者同情、爱悯的心灵层面，激发消费者响应购买1瓶捐1分钱给水源地孩子的行动。农夫山泉业绩每年增长，甚至取得了160%的年度增长率的成绩。这是第一个“A”——打动心灵(Arouse)的表现。广告主的品牌表达(即传播策略)必须能够触动消费者的心灵。否则无人关注，不能触动他们的心灵，意味着制定的行销传播战术根本无效——银子扔水里啦。
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同样是养生堂的品牌尖叫。尖叫针对城市青年的人群区分非常正确，但尖叫的传播策略对城市青年没有透彻的解析，其所有的传播战术都未能抓住城市前卫青年的心灵，包装、广告也没有契合城市青年的爱好，品牌传播内容远不能深扎于他们的心灵。这是第二个“A”——抓住心灵(Apprehend)做得不够的表现。行销传播战术仅仅触动目标受众人群并不够，如果不能在所诉求之类别的层面上抓住他们的心灵，那么，目标受众靠近产品的心灵就非常容易随流漂走。
Giorgio Armani(乔治·阿玛尼)今天完全充满了电影明星、社会名流的心灵，这一著名品牌在优雅含蓄、做工考究的名流着装层面上，完全充满消费者的心灵，不留一点空隙，他们相信：当你不知道穿什么，穿Giorgio Armani就没错；而皮尔·卡丹则是不能被充满的例子——消费者对皮尔·卡丹的品牌价值认同心存狐疑，很难下决心作出购买决定。这是第三个“A”——充满心灵(abound)在作怪。广告主的传播诉求，如果不能充满消费者心智中对该类产品的认知空间，就有可能使消费者不时地产生狐疑，从而影响购买的冲动。
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安利已在中国成功建立了“安利宗教”，安利的直销员都极其迷信安利的产品，每说起安利他们就进入超乎寻常的安利崇拜中，“安利宗教”里的“健康、天然、分享、诚信”已经成了他们血液里的一部分，他们成了真正的安利信徒。这是第四个“A”——覆盖心灵(Adore)的功劳。品牌传播的最高层次，不只是为广告主带来销量，更以强大温厚的力量覆盖消费者的心灵；所诉求的信息，完全覆盖住目标受众的类别心灵层面，使消费者产生对品牌的喜欢、爱慕、崇拜，甚至敬重。覆盖心灵的过程有可能产生品牌宗教。
4A行销理念将主导未来市场
4A行销理念，又称为心灵行销理念。它清晰地从更深层的角度挖掘了产生销售的第一动力——来自于心灵,并且深刻洞悉到：消费者心灵认知才是事实。
主导未来的行销理念是心灵行销。心灵行销导出的整合传播战术必须具有直击心灵的力量——
品牌传播是触动心灵而非使人紧闭心灵的；
, 百拇医药
品牌传播具有诙谐、敏锐和犀利的智慧而非纯粹的商业式叫卖；
品牌传播是吸引人的心灵而非强迫接收，它表达的是直击消费者心灵的利益综述而非打边鼓的平平之见；
品牌传播必须从正确进步到精彩，只有精彩才能唤醒心灵；
如果品牌传播不能覆盖消费者的心灵，他们将无法有效使销售提升。
心灵营销理念将帮助商人发现——
为什么拍案叫绝的传播方案在市场上一败涂地？
为什么巨额的广告费激不起销量的回音？
为什么广告一停销售曲线即刻萎顿？
为什么生意越来越无法赚到钱，几乎面临倒闭？
尊重消费者,尊重消费者认知,自己才能赢得市场的尊重。, http://www.100md.com(安蓝)