药店来了个“空降兵”
【事件回放】：
过年前，店长找小苏谈话，说她去年表现突出，药店打算升她为OTC柜的柜组长。可是，春节后，总部却“空降”来一位OTC柜组长，小苏很是郁闷。事后她才知道，这位新来的柜组长是总部某位领导的亲戚。面对这种境况，小苏觉得自己在药店的日子越来越难过了，甚至萌生了去意。因为她实在不知道该怎样面对这位“空降”来的领导？该不该选择在这个时候辞职呢？
【思考篇】：先考虑两个问题
桃子妖妖：小苏的确够郁闷的，本来自己表现突出，年前店长已打算升她做OTC柜组长，谁知半路杀出个“程咬金”，竟然“空降”来一个柜组长，还是总部某领导的亲戚，“煮熟的鸭子飞了”，换了谁都会难受的。可是，既然已成事实，难受、郁闷是没用的，还是应该学会去面对它。各位同行，你们能给小苏一点建议吗？
刘静：我觉得此时小苏无论做什么决定都应该先考虑清楚两个问题。
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首先，“空降领导”是否真的不如自己。现在，在一些单位确实存在领导任人唯亲，而真正有才能的人却得不到重用的情况，以至于在人们心中形成了一种思维定势，只要是领导的亲戚在单位中担任一定职务，或取得荣誉，大家一定会朝“任人唯亲”这方面想。但也有领导并非只看亲戚这层关系，而是看重本人的工作表现。也许，这个“空降”的组长有很强的工作能力，到药店任柜组长游刃有余。如果真是这样，那么上级的任命就是合乎情理的，古代早就有“内举不避亲，外举不避仇”的做法。小苏实在没有必要赌这个气。而且，作为药店店员，要听从上级的安排，药店领导只是表示有这个打算，并没有真正地任命，所以小苏不能认定柜组长的位置非己莫属，是新来的人抢了自己的位置。这是一种偏激的想法。
其次，辞职应有长远和全盘的打算。即便是职业流动性很强的今天，辞职仍是一个重大的选择，需要慎重对待。因为新到一个工作岗位，什么都需要熟悉和学习，你在原单位所得到的一切，如荣誉、人气指数、成绩、人事关系等，到新单位必须从头再来，这些都是跳槽所形成的隐形成本。而且，小苏只是出于一时的冲动，并没有把跳槽的一切后果想清楚。她可能连辞职后到什么地方去应聘都还没有考虑清楚。冲动之下辞职，只能导致将来的后悔。
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【调整篇】：摆正心态
桃子妖妖：我相信看完嘉宾刘静的建议后，小苏会明白，辞职不过是下下策而已，眼下还是留下来的好。当务之急是调整好自己的心态，去面对空降领导，重新给自己定位。
赵迎春：小苏目前的处境和这种心态，更多的是由于自己心理失衡造成的。试想想，如果店长未提前告知打算升其为柜组长，小苏肯定不会有这样的心理落差，自然会安心从事目前的营业员工作。职位能否得到升迁，除应具备较强的业务素质外，还需要多方面的因素，如自己的工作能力和协调能力是否得到公司领导的认可，公司领导有无其他合适人选等。虽然店长打算升其为柜组长，但人事任免最终要由公司总部决定，公司领导往往会从全局来决定合适人选，店长只能起推荐作用，对于目前的结果，小苏应有一定的心理准备和心理承受能力。
因此，小苏的当务之急是摆正心态，对自己目前的处境有一个正确的认识，不要因为未得到升迁而耿耿于怀、自怨自艾，应面对现实，在做好本职工作的同时，积极配合新来的柜组长。是金子总会发光的，相信通过努力，小苏的能力最终会得到公司领导的肯定，升职势在必然。
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【对策篇】：从容应对
桃子妖妖：做好了一切心理上的准备，接下来就是如何与这位空降领导相处，并为自己的职业生涯做进一步的努力了。
第一步：做好“空降兵”的“地面部队”
逄增志：既然有“空降兵”，就一定需要“地面接应部队”，两者之间需要相互支持、密切配合，在这个过程中，一个人的才华一定能够得到更全面的展示——因此，小苏不妨就做一次“空降兵”的“地面接应部队”吧。
首先，小苏要多一点耐心。俗话说：“是金子总会发光的。”既然小苏自认有能力，店长对小苏的才能也予以了肯定，且店里已经有了提拔小苏的意向，那么，再多一点耐心又何妨？把与“空降兵”的配合作为对自己的一次考验，在这个过程中更好地展现自己的能力，求得更大范围的认可，不也是一件很有意义的事情么？
做好“地面接应部队”需要良好的工作心态。既然我们已经无法改变外来人员“空降”的现实，那么就应该积极地去面对，一味埋怨并不能解决问题，反而显得“太自我”。良好的心态包括两方面内容：一方面要正视现实，放下名利心，坦然面对；另一方面，还要振奋精神，精益求精，恪尽职守，更加努力，把自己职责范围内的工作做得好上加好。
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做好“地面部队”需要多出主意，多支持。新来的“空降兵”对药店情况、工作不熟悉，“地面接应部队”就要放下架子，主动承担责任，协助其尽快熟悉情况，积极配合“空降兵”开展工作，共同把药店经营搞上去。万不可有“一山不容二虎”之心，或者消极应付、得过且过，甚至暗中拆台，增加内耗。对工作负责，对单位尽责，永远是职场中人的最高准则。
第二步：蓄势待发 争取“空降”到别处
朱丽华：如果经过一段时间的观察，这位“空降兵”确实没有真才实干的话，小苏也不要贸然提出辞职，而是应该积蓄寻找新职位的能力。除了很少一部分靠关系吃饭的店员外，大多数在药店工作的店员都要凭借自己的真本事吃饭，药店老板永远喜欢选用业务能力强、综合素质高的人员做自己的店员，因为只有店员业务能力强了，才会给药店带来更多的客源和更多的销售机会，给老板带来更好的业绩。所以，小苏最好在工作中继续坚持以前的做法，勤勤恳恳、不耻下问、努力学习，争取大幅度地提升自己的业务水平。
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机会来了当仁不让。俗话说，机不可失，时不我待。现在药品零售行业发展速度很快，大量的新药店不断出现，一些老药店也在想办法到处挖人才，对于小苏来说未来的机会多多，不愁没有好的发展前景。如果自己各方面都很突出，在原来的单位却总是没有机会向上晋升，这时就应考虑另寻新的用人单位，准备辞职的事情了。
既然别人能够成为空降兵，空降至一个新单位担任领导职务，难道我们就不能成为一名空降兵？当然能，除了“本地发展”之外，相信只要摆正心态、勤奋工作、不断学习，我们也一定会成为一名优秀的“空降兵”。
HR点评
受访者：广州二天堂大药房人力资源部经理唐荣昌
没有把握，不要轻言跳槽
我认为小苏不应该冒险辞职。跳槽是一门学问和策略，从人力资源管理的角度讲，跳槽不一定就能“跳出”职业的成功，新公司的发展前景、空间不一定比现在的工作好。如果没有绝对的资历、经验和把握，不应轻意跳槽。而从小苏的情况来看，她现在还只是一般的店员，资历、经验可能都不是很丰富，而且仅仅是因为失去了一次提升机会就辞职不干，未免太轻率了。
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小苏应该调整一下心态，面对空降来的柜组长，要保持平和的心态。要知道，在很多私营企业里，这种“空降”情况非常普遍，搞群带关系很正常，而发展到一定规模的大企业，这种情况则会少一些。小苏也要认识到，既然店长找她谈过话，已经肯定了她去年的表现和成绩，并有意提升她，“空降”事件纯属意外，并不是她与店长能控制得了的。而且“空降”来的某领导的亲戚能否胜任柜组长这个岗位，还不一定。尽管是靠关系进来的，但现在毕竟是优胜劣汰的年代，药品零售市场竞争很激烈，药店不可能长期用一个没有能力的人。小苏应该继续做好自己的本职工作，因为机会是留给有准备的人的，只要有千里马，一定会有伯乐，小苏一定会有提升机会的。
现在对她来说，主要是调整好心态，自己开心就好。她觉得“空降”的柜组长来了以后，自己在药店的日子越来越难过了，这种想法也是不对的，只要大家没有矛盾和冲突，做好本职工作，就不存在什么。而且毕竟店长没有换，他还是很赏识小苏的。如果有机会，我想店长一定还会提拔小苏。
据统计，目前国内平均的待业期高达半年之久，失业率更是节节高升。药品零售行业竞争也非常激烈，面对这样的形势，作为一名普通的药店店员甚至店长，在递出辞呈之前必须三思而后行，没准备好就抬腿走人，会导致跳槽的高成本，那是不理智的选择。特别是像小苏这种店员，资历不深，到了一家新药店，还得从头做起，重新适应新环境、新老板、新同事，如果还不如原来的公司，会很影响心情，打击自信，那就得不偿失了。
如果小苏真想跳槽，那她要想好自己在这段时间学到了什么，想要什么样的新工作，自己有什么优势。总之争取跳一次槽，上升一个台阶，不要总在一个层面上跳来跳去。对于年轻的店员来说，我觉得还是稳妥第一。背水一战是不得已的最后一步，不要轻易地断掉自己的后路。(张永超), 百拇医药
过年前，店长找小苏谈话，说她去年表现突出，药店打算升她为OTC柜的柜组长。可是，春节后，总部却“空降”来一位OTC柜组长，小苏很是郁闷。事后她才知道，这位新来的柜组长是总部某位领导的亲戚。面对这种境况，小苏觉得自己在药店的日子越来越难过了，甚至萌生了去意。因为她实在不知道该怎样面对这位“空降”来的领导？该不该选择在这个时候辞职呢？
【思考篇】：先考虑两个问题
桃子妖妖：小苏的确够郁闷的，本来自己表现突出，年前店长已打算升她做OTC柜组长，谁知半路杀出个“程咬金”，竟然“空降”来一个柜组长，还是总部某领导的亲戚，“煮熟的鸭子飞了”，换了谁都会难受的。可是，既然已成事实，难受、郁闷是没用的，还是应该学会去面对它。各位同行，你们能给小苏一点建议吗？
刘静：我觉得此时小苏无论做什么决定都应该先考虑清楚两个问题。
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首先，“空降领导”是否真的不如自己。现在，在一些单位确实存在领导任人唯亲，而真正有才能的人却得不到重用的情况，以至于在人们心中形成了一种思维定势，只要是领导的亲戚在单位中担任一定职务，或取得荣誉，大家一定会朝“任人唯亲”这方面想。但也有领导并非只看亲戚这层关系，而是看重本人的工作表现。也许，这个“空降”的组长有很强的工作能力，到药店任柜组长游刃有余。如果真是这样，那么上级的任命就是合乎情理的，古代早就有“内举不避亲，外举不避仇”的做法。小苏实在没有必要赌这个气。而且，作为药店店员，要听从上级的安排，药店领导只是表示有这个打算，并没有真正地任命，所以小苏不能认定柜组长的位置非己莫属，是新来的人抢了自己的位置。这是一种偏激的想法。
其次，辞职应有长远和全盘的打算。即便是职业流动性很强的今天，辞职仍是一个重大的选择，需要慎重对待。因为新到一个工作岗位，什么都需要熟悉和学习，你在原单位所得到的一切，如荣誉、人气指数、成绩、人事关系等，到新单位必须从头再来，这些都是跳槽所形成的隐形成本。而且，小苏只是出于一时的冲动，并没有把跳槽的一切后果想清楚。她可能连辞职后到什么地方去应聘都还没有考虑清楚。冲动之下辞职，只能导致将来的后悔。
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桃子妖妖：我相信看完嘉宾刘静的建议后，小苏会明白，辞职不过是下下策而已，眼下还是留下来的好。当务之急是调整好自己的心态，去面对空降领导，重新给自己定位。
赵迎春：小苏目前的处境和这种心态，更多的是由于自己心理失衡造成的。试想想，如果店长未提前告知打算升其为柜组长，小苏肯定不会有这样的心理落差，自然会安心从事目前的营业员工作。职位能否得到升迁，除应具备较强的业务素质外，还需要多方面的因素，如自己的工作能力和协调能力是否得到公司领导的认可，公司领导有无其他合适人选等。虽然店长打算升其为柜组长，但人事任免最终要由公司总部决定，公司领导往往会从全局来决定合适人选，店长只能起推荐作用，对于目前的结果，小苏应有一定的心理准备和心理承受能力。
因此，小苏的当务之急是摆正心态，对自己目前的处境有一个正确的认识，不要因为未得到升迁而耿耿于怀、自怨自艾，应面对现实，在做好本职工作的同时，积极配合新来的柜组长。是金子总会发光的，相信通过努力，小苏的能力最终会得到公司领导的肯定，升职势在必然。
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桃子妖妖：做好了一切心理上的准备，接下来就是如何与这位空降领导相处，并为自己的职业生涯做进一步的努力了。
第一步：做好“空降兵”的“地面部队”
逄增志：既然有“空降兵”，就一定需要“地面接应部队”，两者之间需要相互支持、密切配合，在这个过程中，一个人的才华一定能够得到更全面的展示——因此，小苏不妨就做一次“空降兵”的“地面接应部队”吧。
首先，小苏要多一点耐心。俗话说：“是金子总会发光的。”既然小苏自认有能力，店长对小苏的才能也予以了肯定，且店里已经有了提拔小苏的意向，那么，再多一点耐心又何妨？把与“空降兵”的配合作为对自己的一次考验，在这个过程中更好地展现自己的能力，求得更大范围的认可，不也是一件很有意义的事情么？
做好“地面接应部队”需要良好的工作心态。既然我们已经无法改变外来人员“空降”的现实，那么就应该积极地去面对，一味埋怨并不能解决问题，反而显得“太自我”。良好的心态包括两方面内容：一方面要正视现实，放下名利心，坦然面对；另一方面，还要振奋精神，精益求精，恪尽职守，更加努力，把自己职责范围内的工作做得好上加好。
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第二步：蓄势待发 争取“空降”到别处
朱丽华：如果经过一段时间的观察，这位“空降兵”确实没有真才实干的话，小苏也不要贸然提出辞职，而是应该积蓄寻找新职位的能力。除了很少一部分靠关系吃饭的店员外，大多数在药店工作的店员都要凭借自己的真本事吃饭，药店老板永远喜欢选用业务能力强、综合素质高的人员做自己的店员，因为只有店员业务能力强了，才会给药店带来更多的客源和更多的销售机会，给老板带来更好的业绩。所以，小苏最好在工作中继续坚持以前的做法，勤勤恳恳、不耻下问、努力学习，争取大幅度地提升自己的业务水平。
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既然别人能够成为空降兵，空降至一个新单位担任领导职务，难道我们就不能成为一名空降兵？当然能，除了“本地发展”之外，相信只要摆正心态、勤奋工作、不断学习，我们也一定会成为一名优秀的“空降兵”。
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没有把握，不要轻言跳槽
我认为小苏不应该冒险辞职。跳槽是一门学问和策略，从人力资源管理的角度讲，跳槽不一定就能“跳出”职业的成功，新公司的发展前景、空间不一定比现在的工作好。如果没有绝对的资历、经验和把握，不应轻意跳槽。而从小苏的情况来看，她现在还只是一般的店员，资历、经验可能都不是很丰富，而且仅仅是因为失去了一次提升机会就辞职不干，未免太轻率了。
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现在对她来说，主要是调整好心态，自己开心就好。她觉得“空降”的柜组长来了以后，自己在药店的日子越来越难过了，这种想法也是不对的，只要大家没有矛盾和冲突，做好本职工作，就不存在什么。而且毕竟店长没有换，他还是很赏识小苏的。如果有机会，我想店长一定还会提拔小苏。
据统计，目前国内平均的待业期高达半年之久，失业率更是节节高升。药品零售行业竞争也非常激烈，面对这样的形势，作为一名普通的药店店员甚至店长，在递出辞呈之前必须三思而后行，没准备好就抬腿走人，会导致跳槽的高成本，那是不理智的选择。特别是像小苏这种店员，资历不深，到了一家新药店，还得从头做起，重新适应新环境、新老板、新同事，如果还不如原来的公司，会很影响心情，打击自信，那就得不偿失了。
如果小苏真想跳槽，那她要想好自己在这段时间学到了什么，想要什么样的新工作，自己有什么优势。总之争取跳一次槽，上升一个台阶，不要总在一个层面上跳来跳去。对于年轻的店员来说，我觉得还是稳妥第一。背水一战是不得已的最后一步，不要轻易地断掉自己的后路。(张永超), 百拇医药