急诊患者发病急，大多患者病情危重需要紧急抢救。随着急救护理学科的形成和发展，人们越来越认识到对急诊患者也同样需要实施心理护理。急诊患者多是病情复杂多变、生命垂危、年龄不一的各种疾病的群体，其心理活动非常复杂，瞬时袭来的天灾人祸或恶性事故等超常的紧张刺激，可以摧毁一个人的自我应对机制，从而出现心理异常。不同的病情、不同的年龄、不同的社会文化背景、不同的经济条件等也对患者的心理产生一定的影响。因此，医护人员要善于评估分析每位急诊患者的心理状态以便有针对性地做好心理护理。

     1 急诊患者就诊时的心理护理

    (1)急诊患者大都求医心切，一旦进入医院顿有绝路逢生之感，因此护士应该热情接诊，在迅速给予必要的急救措施的同时，亲切而有耐心地询问病情，细心体贴、关怀周到，给患者及家属带来一种安慰与信任。当患者诉说病情时，护士应仔细倾听，不要随意插话，更不要东张西望，让患者和家属真正体会到你是在专心的听他(她)诉说 ......