“不见面销售”别少了服务
据媒体报道，湖北武汉友谊大道秦园路附近的一家药店，将店堂分为内外两间，外间摆有各类保健药、保健食品，里间则是“不见面销售区”，以销售计生用品为主，顾客递进钱和写有商品名的卡片，想买的物品，就会包在一个不透明的塑料袋里递出来。
本来一些顾客购买计生用品时就不好意思，一听营业员上前热情介绍，多会红着脸逃之夭夭。武汉这家保健品药店，原来也经常碰到类似现象，所以他们倾听顾客心声，对经营场所进行了改装，以“不见面销售”来保护顾客的隐私，这非常值得同业学习。
但需要注意的是，“不见面”绝不意味着服务内容的减少，如销售性保健品和避孕药具时，药师同样要充分发挥用药指导作用，最好能将一些注意事项写成小条附于塑料袋中。如果能实现销售方式改变，而药店服务内容不减、程序不少、热情不变，定能使“不见面销售”锦上添花，为顾客提供方便的同时，保证消费者用药安全、有效。
(江文), 百拇医药
本来一些顾客购买计生用品时就不好意思，一听营业员上前热情介绍，多会红着脸逃之夭夭。武汉这家保健品药店，原来也经常碰到类似现象，所以他们倾听顾客心声，对经营场所进行了改装，以“不见面销售”来保护顾客的隐私，这非常值得同业学习。
但需要注意的是，“不见面”绝不意味着服务内容的减少，如销售性保健品和避孕药具时，药师同样要充分发挥用药指导作用，最好能将一些注意事项写成小条附于塑料袋中。如果能实现销售方式改变，而药店服务内容不减、程序不少、热情不变，定能使“不见面销售”锦上添花，为顾客提供方便的同时，保证消费者用药安全、有效。
(江文), 百拇医药