履行“全球契约”中国扮演重要角色
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企业社会责任(Corporate Social Responsibility)的内容包括：企业公民、企业社会响应、企业发展可持续性、企业伦理等。
从历史看，企业社会责任几乎是同现代企业一起诞生的范畴。从内涵看，企业社会责任至少应该包括：企业在创造利润、对股东利益负责的前提下，要承担对员工、消费者、商业伙伴、社区、自然环境等利益主体的社会责任，包括生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、提供安全的产品和服务、遵守商业道德、支持慈善事业、捐助社会公益、保护自然环境等。
“企业社会责任将成为衡量企业对社会全面贡献的一项标尺。”这是国内首份企业社会责任行业趋势报告的发现。
有责任感的医药企业已经付诸行动
这份名为“寻找最具责任感企业”的国内首份企业社会责任行业趋势报告结果于日前发布。报告通过计算入围企业的传播指数、公众指数、专家指数，得出“2006企业社会责任指数”，最终评定企业在法律层面与道德层面是否真正达到了社会要求。
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在对医药行业的调查结果指出，在国内每年的医药销售收入超过3000亿元的同时，伪劣药品、药价虚高、公众用药安全、过期失效药品等方面的困扰也长期盘踞在行业发展进程中，但所幸的是，已经有一批富于责任感的医药企业认识到，中国医药企业最缺乏的不是资金、技术和人才，而是诚信建设。
与此同时，也已经有一大批制药企业正在承担起治病救人的社会责任。比如：一些医药企业开始完善药品不良反应监管体系，建立不良反应监测报告网络，以便及时发现和处理突发及群体性药品不良反应；一些医药生产企业通过建立“家庭药品回收机制”，在社区设立药品回收箱，在药店设立授权免费更换点，回收百姓手中的过期药品，防止过期药品重新流回市场。
“全球契约”和“企业公民义务”
要求企业具备社会责任感，这早在1999年达沃斯世界经济论坛上已由联合国秘书长安南提及。安南要求企业界要发挥作用，无论在何处开展业务，都要表现出良好的全球公民精神，同时还提议制定一项涉及人权、劳工标准和环境保护的“全球契约”计划。很快地，2000年7月，“全球契约”在联合国总部正式启动，至今已有70个国家的1500家企业自愿加入。
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此后，安南还向全世界的企业领导呼吁遵守“全球契约”，敦促各企业与联合国各机构、国际劳工组织、非政府组织以及其他有关各方结成合作伙伴关系，建立一个更加广泛、平等的世界，其目的是动员全世界的跨国公司直接参与减少全球化负面影响的行动，推进全球化朝积极的方向发展。
安南的建议不仅得到了发达国家和国际工会组织的坚决支持，而且获得了企业界和国际雇主组织的积极响应。一些大型跨国集团公司开始行动起来，倡导承担社会责任，与工会组织签订实施以基本劳工标准为核心内容的全面协议，开展社会认证活动。
辉瑞公司、诺华公司等跨国药企也是“全球契约”的支持者，并正在中国扮演着履行“全球契约”协议的重要角色。辉瑞的副董事长杰夫·金德勒表示，对辉瑞而言，跨国企业的责任是与企业、社会和环境的和谐发展相辅相成的。辉瑞的目标是要达到这样一种境界：企业中的每个成员，以及每个受到企业影响的人能站在一起，同时，企业的利益是不以牺牲社会资源为代价的，因为，商业活动的良性发展归根结底取决它所服务的社会的良性发展。
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将企业在社会上的角色等同于“公民”也是强调企业社会责任感的一种表现。如：辉瑞在衡量公司取得的进步上有3个重要的标准，即提高财务业绩、帮助人们获得医疗保健的能力和实现企业公民义务，企业公民义务已成为辉瑞的经营之道而非经营项目。
20多年前，企业慈善、捐赠等概念曾经是国外企业最流行的口头禅，学术上将这些概念统称为“企业公民政策”，即指企业在社会中生活利用社会的各种资源为自己赚取利润，同人一样有了社会属性，实质上等同一个公民，因此，应该承担一定的社会责任，以回报于社会，并为自己获取良好的社会口碑。这些社会责任一般包括3个层次的内容：一是企业要遵守本国各类法律法规；二是企业要保证其产品质量；三是企业要为推动社会发展作贡献。国外不少企业用这3个层次的要求督促自己做一个社会好公民，跨国公司一般也将这些理念带进投资国。
本土药企社会责任感增强
而事实上，跨国药企在慈善方面唱主角的现象在逐渐改变，本土药企在企业社会责任的担当上已经开始发挥越来越重要的作用。这从“寻找最具责任感企业”报告中也有所体现。
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“跨国公司被视为引导创新的企业社会责任项目和措施的时代即将结束，我相信，更多中国企业将社会责任纳入公司战略，而非一种战术性的公关行为。”这是美国商业杂志《财富》中文版的董事长兼总编辑高德思在中国一场关于“企业社会责任”的演讲中所提到的观点。
事实的确如此，中国本土企业在完成了相当程度的积累之后，开始从懵懂的状态逐步意识到社会责任对于企业个体的重要性，并逐渐将社会责任的承担上升为一种自觉的行为。而作为拥有治病救人重任的制药企业，本土药企的社会责任感也空前增强。
对中药企业而言，如何继承和弘扬中医药文化也是社会责任的重要体现，中医药企业的文化应该是最能体现自己的特点和个性的行业之一。作为目前中药现代企业的代表者之一，天士力以追求“天人合一，提高生命质量”为企业理念，既体现中国文化特色和作为一个中医药企业的特点，又道出了以超越物质利益、积极承担社会责任为企业追求的根本目标的企业价值理念。而不少医药企业近年来越来越重视环保、慈善、公益等多种与社会责任相关的事业，自觉担当企业社会责任已经日益成为共识。
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2005年，中国医药企业管理协会、中国化学制药工业协会、中国医药商业协会在医药界发起了“承担社会责任，当好企业公民，共同迎接‘优秀企业公民’时代的到来”的活动，得到了众多药企的响应与支持。中国医药企业管理协会相关负责人表示：“医药企业提供的产品和服务与人类健康和生命息息相关，在追求正当经济利益的同时，尤其应承担起企业公民责任，将社会的基本价值与日常的商业实践相融合，建立完善的公司治理结构。平衡市场主体的利益，缓解社会公共危机，赢得公众信任，为社会和谐发展作出应有贡献。”
有专家表示，要通过法律和道德的手段鼓励企业重视自身应当承担的社会责任。而与其他行业的企业相比，社会对以研发为基础的医药企业的期望更多，因为医药产品对人们的寿命和生活质量有着巨大的影响。因此，医药企业理所当然应合理开发和节约使用各种资源，保护生态环境，促进人与自然的和谐相处；更应超越单纯的经济活动，担负起更广泛、更能体现人本精神的社会责任，积极回报社会。
进一步来说，医药企业只有具备高度的社会责任意识，才能获得广泛的社会认可，实现持续长远的发展。“可以说，追求社会责任，是医药企业的终极目标。”专家指出。
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企业社会责任认识
七大误区
误区一：将企业社会责任等同于SA8000
纠正：SA8000是由美国的一家民间组织牵头制定的自称为国际标准的一种企业社会责任认证体系，只是第三方认证中的一种。而企业社会责任的认证还有第一方认证、第二方认证。
误区二：把企业社会责任与企业办社会等同
纠正：“企业办社会”是指国家将企业看成是一个行政单位，企业对每个员工承担了本来应该由社会承担的福利功能，而企业社会责任则是指企业有目的、有计划地主动承担对员工、消费者、环境和社区的社会责任，实现企业利益和社会发展的双赢。
误区三：企业社会责任是企业自身的事
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纠正：企业的社会责任并不完全是企业自身的事情，而是一个超越法律概念的定义宽泛的问题。维持一个经济体系的正常秩序，不能只依赖企业自觉性，还应当建立在法律和规则的基础上。
误区四：实施企业社会责任就是增加负担
纠正：企业善待员工，建立和谐的劳资关系，才是企业提高工作效率、激发创新精神，从而带来经济利益的一个关键。
误区五：将企业社会责任等同于企业捐赠或企业所做的公益事业
纠正：企业社会责任是一个整体的概念，包括了基本的社会责任和高层次的社会责任，捐赠和公益事业只是责任的一部分。
误区六：企业社会责任只是出口企业的事
纠正：中国加入WTO后，中国企业会越来越受到国际竞争规则的制约，就算你的企业不走出国门，也会有人来与你竞争。
误区七：企业照章纳税之后就算完成了社会责任
纠正：企业社会责任除了合法纳税，还包括捐款、慈善活动、创办基金会等，企业要学会取之于社会、还原于社会。(《WTO经济导刊》), 百拇医药(康义瑶)