守护百姓健康 打造医疗“精品”——访济南市政协副主席、济南市中心医院院长刘子栋
记者：济南市中心医院几年来的飞速发展是有目共睹的。回顾2006年，您对医院这一年的工作有何评价？
刘子栋院长：过去的一年是我院全面实施医院中长期战略规划，扎实推进医院发展建设取得显著成效的一年。在济南市委、市政府、市卫生局的正确领导下，我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届六中全会精神，全面落实科学发展观，开展以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，切实抓好社会主义荣辱观教育和治理商业贿赂活动，深入实践医院中长期战略发展规划，着力构建和谐医院，医院各项工作取得新的突破。
记者：看得出来，您对2006年医院工作是很满意的。那么，您能不能详细介绍一下医院工作有哪些突破？
刘子栋院长：通过全体员工的努力，2006年医院实现了平稳快速发展。医院宏观调控实现明显成效，关键工作指标实现历史性突破，医院工作呈现稳定、协调、发展的良好趋势。2006年医院门诊量实现607279人次，比上年增长17.5%。医院出院人次20120人次，比上年增长8.9%。手术例数(病房)6168人次，比上年增长16%。实际占用总床日数291942天，比上年增长9.1%。医院业务总收入实现31306.48万元，比上年增长7.3%。大多数指标创历史最高水平。
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医疗管理质量指标进一步提高。病床周转次数22.2次，比上年增长1.2%。医院在扩增57张床位后，病床使用率仍达到88.3%，比上年增长4.9%。入、出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、三日确诊率、无菌手术甲级愈合率、急症危重病人抢救成功率、病房危重病人抢救成功率等均比上年有所提高。
医院工作效率进一步提高。在职职工人均承担门诊人次426.5人次，比上年增长19.7%。在职职工人均承担出院人数14.1人次，比上年增长11%。在职职工人均创收17.9万元，比上年增长8.4%。
病人负担进一步减轻。每门诊诊疗人次平均医疗费用184.3元，比上年减少9.3%。每出院者平均医疗费用9144.9元，比上年减少2.3%。出院者平均每天住院医疗费用675.7元，比上年减少2.8%。
医院财务状况进一步好转。通过整合规范付款、库管、付款、使用等过程和环节，有效降低了医院的管理成本和医疗成本。积极处理应收、应付款项改善财务指标。截止到2006年12月31日，医院总流动资产、总流动负债流动比1.1%，速动比1%(流动比、速动比为反映医院短期偿债能力重要指标)，分别比上年同期提高0.06和0.1个百分点，医院负债比上年同期减少1290万元。为医院实现可持续发展打下良好基础。
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从以上主要指标看，医院业务指标、质量指标、财务指标均有很好的发展和提高，宏观调控取得显著成果，实现医院中长期战略规划良好开局。
记者：医院能取得如此成绩，相信跟医院领导班子和全体职工的努力是分不开的。
刘子栋院长：是的，通过我们多方面的努力，一年来医院各项工作都得到了进一步加强和提高。比如，加强宏观调控，医院发展的稳定性、协调性和可持续性增强。通过加强财务管理，在可利用资金及控制债务方面取得成效，在医院收入增加的同时，各项财务管理指标良好，医院财务状况得到有效性改善。收缩不合理社区布点，外迁制剂生产线通过GMP认证并投入生产，门诊楼加层主体工程的竣工，综合楼建设的立项，大型设备如64排CT、新型B超等大中型设备的购置，ICU病房的建成，来自国外及兄弟医院优秀人才的引进，84项新收费项目的申请成功等，为医院提供了更多的医疗用房，更好的人才、技术及设备支持，同时也为优化医院收入结构——在合理控制总体费用的基础上，增加服务收费的比重做了准备。医院在资金缺乏的状况下，仍完成2541.17万元的固定资产投入，为下一步发展打下良好的基础。
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其次，进行科室结构调整，培植业务增长点，医院学科建设不断加强。根据医院业务发展需要，医院恢复了大内科和大外科，新成立了保健会员科、放疗科、移植科、小儿外科。年内在济南市卫生局新一轮重点专业申报中，我院心内科、小儿内科、肾脏病中心、神经内科、急救创伤、烧伤整形、内分泌科、肿瘤科、神经外科等9个专业被评为济南市重点专业，中心实验室被评为济南市医学重点实验室。
再次，进行资源整合，提高医院资源利用效率。医院合并超声科、成立呼吸支持小组，门诊各专业手术室合并规范管理，外科多种设备集中科学使用，统一管理医院的超声设备和呼吸机，加强了对医疗设备的管理，盘活了存量资产，实现医院院内资源共享，打破不合理的资源垄断，提高了医疗设备利用效率。通过机关减员集中办公，减少行政用房、调整布局等措施，使医院增加床位57张。
记者：医疗卫生改革过程中，强化医院管理显得至关重要。在这一点上，医院是怎么做的？
刘子栋院长：我们细致开展了医疗质量管理年活动，制定多项规定提高医疗服务水平，规范医疗行为。我院积极参加卫生部“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，先后制定了《住院医师规范化培训制度》、《关于实行单病种质量与费用控制的暂行规定》、《医疗质量问询听证制度》等规章制度，并召开医疗质量问询听证会，进一步规范医疗行为。实行了医疗指标报表日报制，医生用药院内网上公示制。为完善医疗保险定岗医师的管理，控制医疗费用的不合理支出，制定了《关于贯彻医疗保险定岗医师管理意见的实施方案》。依据《山东省医疗护理文书书写规范》要求，进一步完善病历及申请单内容。坚持用药公示制度，完善药物不良反应监测管理，全年共报告198份。进一步加强了干部保健管理工作，实行“三免”政策及全程陪诊、陪护一站式服务。严格执行医保各项工作制度，医保管理工作进一步加强，获得山东省优秀医保定点机构荣誉称号。
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进一步加强应急管理工作。制定了《突发公共事件信息报告制度》、《关于加强流感、人禽流感防治工作的意见》、《医疗纠纷、事故防范与处理的暂行规定》、《应对流感大流行准备计划和应急预案》、《森林火灾等灾害事故医疗救治工作预案》等应急预案，并做好急救小分队的培训工作，组织急救小分队全体人员参加防震救灾拉练，受到政府部门好评。
实行标准化病区管理，进一步规范病区管理。加强护理三基训练，完成计划率达100%，考试合格率100%。有效地巩固了基础知识、基本理论和基本技能。通过举办护士节第三届“南丁格尔杯”系列庆祝活动，先后进行了护理应急技能竞赛、护理应急技能展示、安全留置针操作比武、最佳夜班护士评选、“护士一日”DV展示等活动，调动了护理人员提高业务技能积极性。爱婴工作各项指标稳步提高。
记者：当前，医院被推到医疗卫生改革的风口浪尖上。您认为公立医院在整个医疗卫生系统中处于一个什么样的位置？应该扮演怎样的角色？
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刘子栋院长：我认为医院，特别是公立医院是社会医疗的具体实现者，是社会医疗保障体系的具体执行者，是社会保障的重要扮演者。医院又是直接与病人和社会接触的实体，因此，医院在医疗卫生行业中是很重要的一个环节。
对于公立医院而言，它必须担负必要的社会责任，要为人民群众服务，为纳税人服务。而很好地完成这一责任，就必须以优良的医疗技术作为基础，具有为病人看好病的基本能力。所以，我认为在讲医德医风问题和服务质量问题时，必须抓住一个重点，抓住一个核心，那就是医疗质量。高水平的医疗技术、高标准的医疗水准是最基本的，也是最重要的。服务质量再好，提供的微笑再多，但没有能力给病人治好病，这也是枉然。
记者：济南市中心医院在提高医疗水平和服务水平上有哪些措施呢？
刘子栋院长：加强内部管理是提高医疗水平和服务质量的一个重要手段。济南市中心医院一向非常重视内部管理和工作效率。我们紧紧围绕以患者为中心，优化服务流程，提高服务效率，不断提高临床治疗效果等工作重心。加强制度建设，提高工作效率；调整医院学科配置，强化医院学科资源；以患者为中心，优化医疗服务流程，科学降低医疗成本，提高医疗服务效率与治疗效果；加强医疗质量管理，强化过程控制管理，确保患者在医院接受安全的医疗服务。几年内，我们要构建起快捷、舒适、和谐的医疗环境，提供和谐的医疗服务，使患者在我们医院能看得起病，并治得好病。
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具体说来，有以下几个方面。加强人才培养、新项目开发及科研、教学工作，为医院发展提供推动力。根据医院发展需要，积极开展高层次人才的培养、引进工作。2006年，引进高层次人才2人，研究生以上学历毕业生14人，其中博士2人；有6人申报第三批“泉城卫生学者”；现有山东大学聘任教授和副教授56名。
2006年，我院有7项科研成果获奖，其中1项获得山东省医学科技奖，1项获山东省药学科技进步奖，5项获济南市科技进步奖。有12项科研成果通过鉴定，其中国际领先水平1项，国际先进水平8项，国内领先水平3项。国家、省、市、局科研立项41项，获总经费188.47万元，创医院历史最高水平。在“第三届中国济南高校、科研院所科技成果和专利技术展示交易会”上，我院有12项科技成果和专利参展，为医院科技成果推广起到了良好的推动作用。我院荣获建院以来首项“山东大学教学质量与评估优秀奖”。研究生培养教育及管理工作、继续教育工作取得新成绩。开展新技术、新业务6项，其中4项填补省内空白，1项填补市内空白，1项填补院内空白。在济南市卫生科教暨人才工作会议上，我院荣获济南市科教兴医先进单位和继续教育先进单位等多项荣誉称号。
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加强医院对外交流合作，拓展医院战略发展空间。积极开展对外交流和新技术引进，先后成功地承办了多次全国、国际性学术会议。接待包括来自澳大利亚、新加坡的10余名国内外知名专家来院讲学，并举办医院管理论坛。与美国约翰霍普金思医学中心专家在肿瘤研究方面建立合作关系。继续成功举办国家科技部第四届白内障人工晶体植入技术培训班，同时成功举办了“山东省白内障手术高级论坛”。
扩大医院服务范围、服务半径及服务内容，着力拓展医院发展战略空间，启动彩石乡老年公寓项目、长清大学城医院项目，并取得积极进展。
记者：济南市中心医院是山东省内最早开设“扶贫病房”和“扶贫门诊”的医院，也是济南市惠民医疗工程的积极参与单位。当初开设“扶贫病房”和“扶贫门诊”是想达到一个什么样的目标？
刘子栋院长：2005年9月份，在酝酿了很长一段时间后，在得到山东省卫生厅和济南市卫生局的支持下，我们率先在医院设立了“扶贫病房”和“扶贫门诊”。这一措施根本上要解决的就是让老百姓少花钱看好病。这一目标是医务人员职业道德的体现，也是作为公立医院应该负有的一种社会责任。
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目前，对于我国的整体发展情况和医疗卫生标准来看，老百姓看病最根本的还是要看得起病，看得好病，因此我们需要迫切解决的也正是怎样让老百姓看得起病，看得好病的问题。“扶贫病房”和“扶贫门诊”以及后来的“惠民医疗工程”，可以说都是为了解决这一问题而采取的措施。
这些措施说到底，就是为了保障一个基本医疗。举例来说，在没有“扶贫病房”和“扶贫门诊”之前，一个病人在医院花费可能为2000元。在推出了“扶贫病房”和“扶贫门诊”后，它可能只需要1200元，甚至更低。与此同时，我们又狠抓医院的医疗质量，提高医生专业水平，让病人的病能够最快最彻底地看好。同时，由于医疗消费水平降低，医院的病源就会相应增加，弥补了大幅度优惠造成的亏空，医院的收入基本不会减少，甚至还会增加。这就使得医院和病人都能受惠。
记者：除了设立了“扶贫病房”和“扶贫门诊”，2006年医院有采取了哪些措施积极承担医院的社会责任？
刘子栋院长：为更好地为弱势群体服务，我院将“扶贫病房”向“扶贫病床”转变。“扶贫门诊”转入门诊各科室实施。去年惠民医疗优惠1281人次，优惠金额14.38万元。积极开展卫生支农工作，组织14名医师分2批赴商河进行为期半年的卫生支农服务；先后6次共组织26名医师参加下乡义诊及“专家进社区、健康教育大课堂”、“全国爱国卫生日”的指导、宣传、保健工作。
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承担“360工程”。“360工程”是山东省政府启动的“民心工程”，即2006-2007年为全省360所乡镇卫生院培训技术骨干2000名，解决农民看病贵、看病难问题。经过积极努力，圆满完成济南市卫生系统第一期“360工程”培训及技能和理论考试的组织管理工作，受到政府及学员的好评。
对社区医学工作进行整顿，采取先收缩后扩张的方针，加强内涵建设，推进社区卫生服务。促进社区卫生服务机构向标准化、规范化方向发展。社区各项工作水平均超过上年。健康教育工作做到有计划、有措施、有落实、有结果、有记录，深入部队、学校等地开展健康教育讲座、咨询等大型活动15次。客户服务工作稳步提高。
记者：对于医疗卫生行业的不正之风，老百姓深恶痛绝。目前各级卫生行政单位以及医院本身都十分重视医院的精神文明建设。在这方面，医院有什么新举措？
刘子栋院长：我们认真开展社会主义荣辱观教育和治理商业贿赂活动，实践和谐医院建设，精神文明建设进一步增强。切实抓好社会主义荣辱观教育活动，党政工团妇齐抓共管，保证了活动顺利开展。结合医院的工作特点，将“八荣八耻”教育与医德规范教育、行风法制教育相结合，动员和教育全院广大党员、干部和职工，牢固树立社会主义荣辱观，把荣辱观教育活动贯穿到业务和管理工作中，引导全院职工在为患者服务的过程中，以荣辱观为标准约束自己的行为。
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积极开展治理商业贿赂专项工作，制订并贯彻落实《治理商业贿赂专项工作实施方案》，完善规章制度，建立长效机制，有效地加强了党风廉政建设和行风建设。接受卫生部、卫生厅、卫生局检查督导共4次，受到上级领导的充分肯定。
严格执行审计、监察工作制度，进一步完善教育、制度、监督并重的反腐倡廉工作体系，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，为医院健康发展提供坚实的政治保证。
继续实行医药费用清单制度，进一步完善医疗服务评估、合理用药监督和医疗信息公开公示制度，完善收费自查机制，建立、健全费用控制体系，抓好矛盾预防调节机制，把各种矛盾和纠纷解决在萌芽状态。信访和群众投诉逐年下降，处结率为100%。在原有基础上建立健全了各项安全保卫规章制度，制定出相应的治安安全和消防安全计划及各种应急预案，完善了消防、电视监控工作制度突出以消防安全、治安防范为重点的工作人防、物防、技防——三防相结合的治安防范体系，从根本上减少和杜绝不安定因素的发生。保证了我院无重大治安案件和消防事故发生的平安稳定的局面。
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作为济南市双拥工作“五连冠”模范单位，做好医疗拥军工作。去年“八一”前夕，我院与军休七所进行了连续第六年的双拥共建活动和健康知识讲座。为烧伤后自强不息的大学生蔡振国等残疾病人实施免费手术治疗；为兔唇病儿小雨免费做整形手术，受到社会广泛关注。积极组织参加各项捐款、义诊、扶贫等社会公益活动；组织开展了篮球、现代舞、乒乓球、护士才艺展示等活动，活跃了职工文化生活，丰富了精神文明建设的内容。急症科荣获“省级青年文明号”称号。医院院报在年底举行的全国院报协会年会上获得三项大奖。医院老干部工作、计划生育工作、工会、共青团工作取得了新的成绩。在以道德、诚实、尊重、合作、创新与卓越、持续学习与发展为核心的医院文化的基础上，完成医院形象识别系统的设计开发，设计新的院标，使医院文化建设得到充实与发展，提升了团队精神，收到实效。2006年我院被济南市政府授予济南市五一劳动奖章先进集体荣誉称号。
记者：通过您的介绍，我们了解到，2006年济南市中心医院不论是在医院自身建设上，还是在提供服务水平、减轻病人负担上都采取了具体而有效的措施，也取得了长足的发展。那么，您认为，医院工作是否是无可挑剔的？
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刘子栋院长：在过去的一年，我们在推进科学发展，建设和谐医院过程中迈出了坚实步伐。但同时我们也应当清醒地看到前进中存在的问题和不足。主要是，管理机制有待于进一步理顺，管理工作有待于进一步细化；在医院价值观和医院文化方面的培训贯彻意识不强，医院尚不能形成一个有共同价值观和共同目标、荣辱与共的有战斗力的团队；医院学科调整后，科室管理工作尚不能满足学科建设的要求；人才战略有待进一步加强，医院仍大量缺乏能带动一个专业发展的具有高知名度的高水平人才，影响了医院发展的后劲；医院上级批准编制严重不适宜现状，专业技术人员不能得到及时聘任等人事管理的制约急需协调理顺；医院品牌战略意识不足，重点学科建设力度仍需加大，在省内外有知名度的科室缺乏；现有奖金分配制度不能满足医院发展的要求，有待于进一步改进；虽然医院业务指标比上年有很大提高，但药品收入比例的上升，表明调整医院业务收入的结构势在必行；医院职工福利欠帐太多，有待于加快补偿；效率不高、服务意识不强的现象在一些部门和个人中仍然存在；医院内部还存在不和谐现象。对这些问题，我们将高度重视，努力在今年的工作安排和今后的工作内容上加以解决。
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记者：作为一名院长，您又是肾脏病方面的专家，同时还兼有很多社会职务，面对的工作艰巨而复杂。您是怎样处理这些事务，又是怎样保证面面俱到的呢？
刘子栋院长：从根本上来说，无论是管理也好，业务也好，对我而言都是非常重要的，它们之间也应该是相辅相成的，应该是同步发展的。但在很多情况下，也必须分清楚轻重缓急，要抓住重点，找好切入点。
作为院长，我认为必须把管理放在首要位置。医院的医生很多人都可以当，但院长只有一个。而且作为院长，担负着整个医院的发展和规划的重任，牵系着全员职工和病人切身利益。因此，一名院长必须首先做好管理，其次才是业务。当然，作为院长，也必须精通业务。如果不是一名优秀的医生，也很难成为成功的管理者。
记者：济南市中心医院在今后的发展中有什么样的目标吗？
刘子栋院长：今年是继续落实科学发展观，扎实推进和谐医院建设，保持医院良好发展势头的关键一年。在国家新的医疗体制改革方案尚不明确的情况下，我们既面临着良好的发展机遇，也面临着严重的挑战。
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今年医院工作总的指导思想是：坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大和十六届六中全会精神，以科学发展观为统领，以实施平衡记分卡为契机，以构筑和谐医院为目标，全面落实医院中长期战略规划。围绕医院管理年总体要求，抓好内部管理，注重培植新的业务增长点；促进外部合作，拓展医院战略发展渠道；加强人才战略，为医院发展提供动力；加快品牌战略实施，做好医院营销；调整收入结构，增加医院可支配收入，积极改善职工收入和福利待遇；促进医院持续稳定、协调发展，加快实现医院的发展目标和医院远景。
记者：医院的医疗服务质量是衡量医院水平的重要指标，提高服务质量应该是医院工作的重中之重。医院打算如何进一步提高服务质量？
刘子栋院长：首先，以医院管理年为契机，加强医疗质量管理。开展医疗质询工作、单病种专业化诊疗工作、肿瘤病人联合会诊工作、恢复住院总医师制度行政总调度制度。把今年确定为医院“科室管理年”，加强内部管理，把提高科室管理水平作为今年工作的重点。推行单病种管理，进行临床路径管理的尝试。加强对科室管理的支持与力度，提高科室管理水平，塑造积极向上的科室氛围，挖掘科室发展潜力，提高科室工作效率。
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其次，继续加强人才引进。大力引进在临床、科研工作中成绩突出的有专业特长的学科带头人，提高医院竞争力。加大对引进人才的支持性投入，探索实行优秀学科带头人年薪制，为人才创造相应的工作环境，留住人才。制定2007--2015年医院人才发展规划，制定关于培养高层次中青年人才的管理办法。医院将投入50万元专项资金，每年遴选10名优秀中青年人才到国内、国外进行高起点、高水平、高层次的重点培养。激励和支持优秀人才脱颖而出。争取用5年的时间，培养50名中青年专业技术人才，使他们具备冲刺医学前沿的实力，在某一专业领域具有省内领先水平和一定的知名度。经过若干年的培养和发展，使其一部分人成为国内外医学界有一定影响、医德高尚、学术造诣精湛的学科学术带头人，以带动医院整体水平不断提高。
进一步加强医院学科建设，突出有一定技术支持的专科。加强客户服务工作，推进会员制，拓展心脑血管病、糖尿病、肾脏病等慢性病患者服务渠道，以新的方式如俱乐部形式为患者提供长期医疗保健服务，充分利用互联网技术建设网上医院，开设预约门诊、特需门诊、私人保健医生和护士等新型医疗服务，扩大医院忠诚顾客群。全面加强健康教育工作，重视社区服务工作，积极参与公益活动。
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记者：在减轻病人负担、治理商业贿赂等热点问题上，医院又有何措施呢？
刘子栋院长：我们将进一步优化调整收入结构，减少药品收入比重，增加服务收费比重。随着医疗改革的进一步深化，医院面临着必须控制医疗费用的增长及药品收入减少造成的财务问题，调整在以药养医政策下的医院收入结构势在必行。在政府投入不能完全满足医院发展需要的前提下，医院将积极开发新的服务项目，在病人总体费用合理控制的前提下，减少药品收入比例，加大服务性收入比例，力争以新服务项目增加的收入弥补医院药品减少的收入，保证医院的正常运转及发展的需要。
在治理商业贿赂方面，将以十六届六中全会精神作为指导思想，加强廉政建设，关心群众生活，为和谐医院建设提供组织和制度保障。作好政务公开，把反腐倡廉融入到和谐医院建设之中，从源头上防治腐败，积极构建防范、惩治、保障和自律机制，形成教育、制度、监督并重的预防和惩治腐败体系。加大审计、监察部门依法履行监督职责的力度。建立防止商业贿赂的长效机制。
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(本报记者 汤雷)
院长简介
刘子栋，男，山东淄博人，中国农工民主党党员，主任医师，教授，硕士生导师。1984年毕业于山东医科大学医学系，同年分配至济南市中心医院，1993年任友谊血液净化中心主任。1990年7月徐州医学院硕士研究生毕业，曾在日本和歌山医科大学肾病中心学习并获得日本和歌山医科大学博士学位。现任中国农工民主党中央委员、山东省委副主委、济南市委主委，济南市政协副主席，山东大学临床学院院长，济南市中心医院院长。
国内最早倡导肾脏病一体化治疗的肾脏病专家之一。一体化治疗为肾脏病的治疗提供了完善科学的优化方案，使病人作为整体得到科学完整的的一体化的治疗方案，突出了“整体化”和“最佳效果”。目前已培养出硕士研究生22名，博士生1名，正带教硕士研究生5名。先后进行了四项计划内省市课题，主持完成的科研成果获济南市科技进步一等奖一项；二等奖两项。先后在国内外学术刊物上发表论文46篇。主编的电视教材《血液透析》、《新编肾脏病学》分别在人民卫生出版社和山东科技出版社出版。其出版的《血液透析》教材获卫生部优秀教学成果一等奖。
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先后荣获“全国百名优秀医生”，全国百姓放心示范医院优秀管理者、全国优秀留学归国人员、山东十大杰出青年、泉城十大杰出青年、济南市专业技术拔尖人才、济南市新长征突击手、济南市优秀青年知识分子标兵、党外知识分子建功立业标兵等荣誉称号。现兼任中华血液净化分会副主任委员、华东地区肾脏病学会副主任委员、山东省肾脏病分会主任委员/名誉主任委员、山东生物工程学会血液净化分会副主任委员、国际透析移植学会会员、日本透析移植学会正会员、美中肾脏病学会会员、中国《血液净化杂志》副主编、中国《临床肾脏病杂志》常务编委、中国《透析与人工器官》杂志编委、山东医疗事故技术鉴定委员会专家委员等。
医院风采
济南市中心医院是济南市属局级综合性三级甲等医院，是山东大学临床医学院、济南市急救中心所在地、济南市红十字医院、济南市老年病研究所，担负着省会济南及外地的医疗、急救、教学、科研、预防、康复、社区卫生服务等任务。
, http://www.100md.com 医院占地面积7.17万平方米，建筑面积13.82万平方米，固定资产总额3.5亿余元。医院拥有包括核磁共振、螺旋CT、数字胃肠、直线加速器、数字减影、彩色多普勒、血浆置换器、骨质疏松治疗仪、全自动生化分析仪，高压氧舱、高频乳腺X光机等万元以上设备600余台(件)。
医院现有床位1082张，年门诊量60万人次，年出院病人2万人次。医院现有职工1505人，其中专业技术人员1423人，高级职称406人，中级职称463人，有省、市级专业技术优秀高层次人才24人。医院设有行政职能处室15个，具有管理职能的科室10个，研究(实验)室12个，一级业务科室24个，二级业务科室27个。其中，山东省特色专科2个(烧伤整形外科、急救创伤中心)，济南市重点科室4个(烧伤整形外科、血液净化中心、生物治疗中心、神经外科)，医院重点科室5个(眼科、神经内科、心内科、内分泌科、耳鼻喉科)。
医院十分重视科研工作及重视人才培养，承担着山东大学本科生、研究生的培养任务，有博士、硕士生导师49人，硕士点19个，山东大学聘任教授83人。近三年，共鉴定科研项目56项，其中国际先进水平32项，国内领先水平24项，有49项获省、部、市级科技进步奖。医院十分重视国际间的学术交流与合作。近年来，与美国、德国、日本、澳大利亚、新加坡等国家和地区保持着良好的学术交流关系。每年都有10多个外国团组来院，医院也相应派出人员到国外交流、考察和培训。
在各级领导的支持及全体职工的共同努力下，医院在改革开放中不断壮大，以先进的设备、优秀的人才、精湛的技术、优质的服务，赢得了社会的信任。医院于1994年被评定为“三级甲等医院”，1995年被评为“爱婴医院”，2004年被评为全国百姓放心示范医院，连续获得全省卫生系统医疗质量管理效益年和医院管理年活动先进单位，多年来一直保持着省卫生厅先进集体等称号。在二十一世纪，医院将以提供卓越的医疗、预防、保健、康复服务，同时促进临床医学教学、科研的发展为使命；以道德、诚实、尊重、合作、创新与卓越和持续学习与发展作为医院价值观；继续为人民群众的健康事业和现代化建设、为构建和谐社会做出新的贡献。, 百拇医药
刘子栋院长：过去的一年是我院全面实施医院中长期战略规划，扎实推进医院发展建设取得显著成效的一年。在济南市委、市政府、市卫生局的正确领导下，我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届六中全会精神，全面落实科学发展观，开展以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，切实抓好社会主义荣辱观教育和治理商业贿赂活动，深入实践医院中长期战略发展规划，着力构建和谐医院，医院各项工作取得新的突破。
记者：看得出来，您对2006年医院工作是很满意的。那么，您能不能详细介绍一下医院工作有哪些突破？
刘子栋院长：通过全体员工的努力，2006年医院实现了平稳快速发展。医院宏观调控实现明显成效，关键工作指标实现历史性突破，医院工作呈现稳定、协调、发展的良好趋势。2006年医院门诊量实现607279人次，比上年增长17.5%。医院出院人次20120人次，比上年增长8.9%。手术例数(病房)6168人次，比上年增长16%。实际占用总床日数291942天，比上年增长9.1%。医院业务总收入实现31306.48万元，比上年增长7.3%。大多数指标创历史最高水平。
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医疗管理质量指标进一步提高。病床周转次数22.2次，比上年增长1.2%。医院在扩增57张床位后，病床使用率仍达到88.3%，比上年增长4.9%。入、出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、三日确诊率、无菌手术甲级愈合率、急症危重病人抢救成功率、病房危重病人抢救成功率等均比上年有所提高。
医院工作效率进一步提高。在职职工人均承担门诊人次426.5人次，比上年增长19.7%。在职职工人均承担出院人数14.1人次，比上年增长11%。在职职工人均创收17.9万元，比上年增长8.4%。
病人负担进一步减轻。每门诊诊疗人次平均医疗费用184.3元，比上年减少9.3%。每出院者平均医疗费用9144.9元，比上年减少2.3%。出院者平均每天住院医疗费用675.7元，比上年减少2.8%。
医院财务状况进一步好转。通过整合规范付款、库管、付款、使用等过程和环节，有效降低了医院的管理成本和医疗成本。积极处理应收、应付款项改善财务指标。截止到2006年12月31日，医院总流动资产、总流动负债流动比1.1%，速动比1%(流动比、速动比为反映医院短期偿债能力重要指标)，分别比上年同期提高0.06和0.1个百分点，医院负债比上年同期减少1290万元。为医院实现可持续发展打下良好基础。
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从以上主要指标看，医院业务指标、质量指标、财务指标均有很好的发展和提高，宏观调控取得显著成果，实现医院中长期战略规划良好开局。
记者：医院能取得如此成绩，相信跟医院领导班子和全体职工的努力是分不开的。
刘子栋院长：是的，通过我们多方面的努力，一年来医院各项工作都得到了进一步加强和提高。比如，加强宏观调控，医院发展的稳定性、协调性和可持续性增强。通过加强财务管理，在可利用资金及控制债务方面取得成效，在医院收入增加的同时，各项财务管理指标良好，医院财务状况得到有效性改善。收缩不合理社区布点，外迁制剂生产线通过GMP认证并投入生产，门诊楼加层主体工程的竣工，综合楼建设的立项，大型设备如64排CT、新型B超等大中型设备的购置，ICU病房的建成，来自国外及兄弟医院优秀人才的引进，84项新收费项目的申请成功等，为医院提供了更多的医疗用房，更好的人才、技术及设备支持，同时也为优化医院收入结构——在合理控制总体费用的基础上，增加服务收费的比重做了准备。医院在资金缺乏的状况下，仍完成2541.17万元的固定资产投入，为下一步发展打下良好的基础。
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其次，进行科室结构调整，培植业务增长点，医院学科建设不断加强。根据医院业务发展需要，医院恢复了大内科和大外科，新成立了保健会员科、放疗科、移植科、小儿外科。年内在济南市卫生局新一轮重点专业申报中，我院心内科、小儿内科、肾脏病中心、神经内科、急救创伤、烧伤整形、内分泌科、肿瘤科、神经外科等9个专业被评为济南市重点专业，中心实验室被评为济南市医学重点实验室。
再次，进行资源整合，提高医院资源利用效率。医院合并超声科、成立呼吸支持小组，门诊各专业手术室合并规范管理，外科多种设备集中科学使用，统一管理医院的超声设备和呼吸机，加强了对医疗设备的管理，盘活了存量资产，实现医院院内资源共享，打破不合理的资源垄断，提高了医疗设备利用效率。通过机关减员集中办公，减少行政用房、调整布局等措施，使医院增加床位57张。
记者：医疗卫生改革过程中，强化医院管理显得至关重要。在这一点上，医院是怎么做的？
刘子栋院长：我们细致开展了医疗质量管理年活动，制定多项规定提高医疗服务水平，规范医疗行为。我院积极参加卫生部“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，先后制定了《住院医师规范化培训制度》、《关于实行单病种质量与费用控制的暂行规定》、《医疗质量问询听证制度》等规章制度，并召开医疗质量问询听证会，进一步规范医疗行为。实行了医疗指标报表日报制，医生用药院内网上公示制。为完善医疗保险定岗医师的管理，控制医疗费用的不合理支出，制定了《关于贯彻医疗保险定岗医师管理意见的实施方案》。依据《山东省医疗护理文书书写规范》要求，进一步完善病历及申请单内容。坚持用药公示制度，完善药物不良反应监测管理，全年共报告198份。进一步加强了干部保健管理工作，实行“三免”政策及全程陪诊、陪护一站式服务。严格执行医保各项工作制度，医保管理工作进一步加强，获得山东省优秀医保定点机构荣誉称号。
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进一步加强应急管理工作。制定了《突发公共事件信息报告制度》、《关于加强流感、人禽流感防治工作的意见》、《医疗纠纷、事故防范与处理的暂行规定》、《应对流感大流行准备计划和应急预案》、《森林火灾等灾害事故医疗救治工作预案》等应急预案，并做好急救小分队的培训工作，组织急救小分队全体人员参加防震救灾拉练，受到政府部门好评。
实行标准化病区管理，进一步规范病区管理。加强护理三基训练，完成计划率达100%，考试合格率100%。有效地巩固了基础知识、基本理论和基本技能。通过举办护士节第三届“南丁格尔杯”系列庆祝活动，先后进行了护理应急技能竞赛、护理应急技能展示、安全留置针操作比武、最佳夜班护士评选、“护士一日”DV展示等活动，调动了护理人员提高业务技能积极性。爱婴工作各项指标稳步提高。
记者：当前，医院被推到医疗卫生改革的风口浪尖上。您认为公立医院在整个医疗卫生系统中处于一个什么样的位置？应该扮演怎样的角色？
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刘子栋院长：我认为医院，特别是公立医院是社会医疗的具体实现者，是社会医疗保障体系的具体执行者，是社会保障的重要扮演者。医院又是直接与病人和社会接触的实体，因此，医院在医疗卫生行业中是很重要的一个环节。
对于公立医院而言，它必须担负必要的社会责任，要为人民群众服务，为纳税人服务。而很好地完成这一责任，就必须以优良的医疗技术作为基础，具有为病人看好病的基本能力。所以，我认为在讲医德医风问题和服务质量问题时，必须抓住一个重点，抓住一个核心，那就是医疗质量。高水平的医疗技术、高标准的医疗水准是最基本的，也是最重要的。服务质量再好，提供的微笑再多，但没有能力给病人治好病，这也是枉然。
记者：济南市中心医院在提高医疗水平和服务水平上有哪些措施呢？
刘子栋院长：加强内部管理是提高医疗水平和服务质量的一个重要手段。济南市中心医院一向非常重视内部管理和工作效率。我们紧紧围绕以患者为中心，优化服务流程，提高服务效率，不断提高临床治疗效果等工作重心。加强制度建设，提高工作效率；调整医院学科配置，强化医院学科资源；以患者为中心，优化医疗服务流程，科学降低医疗成本，提高医疗服务效率与治疗效果；加强医疗质量管理，强化过程控制管理，确保患者在医院接受安全的医疗服务。几年内，我们要构建起快捷、舒适、和谐的医疗环境，提供和谐的医疗服务，使患者在我们医院能看得起病，并治得好病。
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具体说来，有以下几个方面。加强人才培养、新项目开发及科研、教学工作，为医院发展提供推动力。根据医院发展需要，积极开展高层次人才的培养、引进工作。2006年，引进高层次人才2人，研究生以上学历毕业生14人，其中博士2人；有6人申报第三批“泉城卫生学者”；现有山东大学聘任教授和副教授56名。
2006年，我院有7项科研成果获奖，其中1项获得山东省医学科技奖，1项获山东省药学科技进步奖，5项获济南市科技进步奖。有12项科研成果通过鉴定，其中国际领先水平1项，国际先进水平8项，国内领先水平3项。国家、省、市、局科研立项41项，获总经费188.47万元，创医院历史最高水平。在“第三届中国济南高校、科研院所科技成果和专利技术展示交易会”上，我院有12项科技成果和专利参展，为医院科技成果推广起到了良好的推动作用。我院荣获建院以来首项“山东大学教学质量与评估优秀奖”。研究生培养教育及管理工作、继续教育工作取得新成绩。开展新技术、新业务6项，其中4项填补省内空白，1项填补市内空白，1项填补院内空白。在济南市卫生科教暨人才工作会议上，我院荣获济南市科教兴医先进单位和继续教育先进单位等多项荣誉称号。
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加强医院对外交流合作，拓展医院战略发展空间。积极开展对外交流和新技术引进，先后成功地承办了多次全国、国际性学术会议。接待包括来自澳大利亚、新加坡的10余名国内外知名专家来院讲学，并举办医院管理论坛。与美国约翰霍普金思医学中心专家在肿瘤研究方面建立合作关系。继续成功举办国家科技部第四届白内障人工晶体植入技术培训班，同时成功举办了“山东省白内障手术高级论坛”。
扩大医院服务范围、服务半径及服务内容，着力拓展医院发展战略空间，启动彩石乡老年公寓项目、长清大学城医院项目，并取得积极进展。
记者：济南市中心医院是山东省内最早开设“扶贫病房”和“扶贫门诊”的医院，也是济南市惠民医疗工程的积极参与单位。当初开设“扶贫病房”和“扶贫门诊”是想达到一个什么样的目标？
刘子栋院长：2005年9月份，在酝酿了很长一段时间后，在得到山东省卫生厅和济南市卫生局的支持下，我们率先在医院设立了“扶贫病房”和“扶贫门诊”。这一措施根本上要解决的就是让老百姓少花钱看好病。这一目标是医务人员职业道德的体现，也是作为公立医院应该负有的一种社会责任。
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目前，对于我国的整体发展情况和医疗卫生标准来看，老百姓看病最根本的还是要看得起病，看得好病，因此我们需要迫切解决的也正是怎样让老百姓看得起病，看得好病的问题。“扶贫病房”和“扶贫门诊”以及后来的“惠民医疗工程”，可以说都是为了解决这一问题而采取的措施。
这些措施说到底，就是为了保障一个基本医疗。举例来说，在没有“扶贫病房”和“扶贫门诊”之前，一个病人在医院花费可能为2000元。在推出了“扶贫病房”和“扶贫门诊”后，它可能只需要1200元，甚至更低。与此同时，我们又狠抓医院的医疗质量，提高医生专业水平，让病人的病能够最快最彻底地看好。同时，由于医疗消费水平降低，医院的病源就会相应增加，弥补了大幅度优惠造成的亏空，医院的收入基本不会减少，甚至还会增加。这就使得医院和病人都能受惠。
记者：除了设立了“扶贫病房”和“扶贫门诊”，2006年医院有采取了哪些措施积极承担医院的社会责任？
刘子栋院长：为更好地为弱势群体服务，我院将“扶贫病房”向“扶贫病床”转变。“扶贫门诊”转入门诊各科室实施。去年惠民医疗优惠1281人次，优惠金额14.38万元。积极开展卫生支农工作，组织14名医师分2批赴商河进行为期半年的卫生支农服务；先后6次共组织26名医师参加下乡义诊及“专家进社区、健康教育大课堂”、“全国爱国卫生日”的指导、宣传、保健工作。
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承担“360工程”。“360工程”是山东省政府启动的“民心工程”，即2006-2007年为全省360所乡镇卫生院培训技术骨干2000名，解决农民看病贵、看病难问题。经过积极努力，圆满完成济南市卫生系统第一期“360工程”培训及技能和理论考试的组织管理工作，受到政府及学员的好评。
对社区医学工作进行整顿，采取先收缩后扩张的方针，加强内涵建设，推进社区卫生服务。促进社区卫生服务机构向标准化、规范化方向发展。社区各项工作水平均超过上年。健康教育工作做到有计划、有措施、有落实、有结果、有记录，深入部队、学校等地开展健康教育讲座、咨询等大型活动15次。客户服务工作稳步提高。
记者：对于医疗卫生行业的不正之风，老百姓深恶痛绝。目前各级卫生行政单位以及医院本身都十分重视医院的精神文明建设。在这方面，医院有什么新举措？
刘子栋院长：我们认真开展社会主义荣辱观教育和治理商业贿赂活动，实践和谐医院建设，精神文明建设进一步增强。切实抓好社会主义荣辱观教育活动，党政工团妇齐抓共管，保证了活动顺利开展。结合医院的工作特点，将“八荣八耻”教育与医德规范教育、行风法制教育相结合，动员和教育全院广大党员、干部和职工，牢固树立社会主义荣辱观，把荣辱观教育活动贯穿到业务和管理工作中，引导全院职工在为患者服务的过程中，以荣辱观为标准约束自己的行为。
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积极开展治理商业贿赂专项工作，制订并贯彻落实《治理商业贿赂专项工作实施方案》，完善规章制度，建立长效机制，有效地加强了党风廉政建设和行风建设。接受卫生部、卫生厅、卫生局检查督导共4次，受到上级领导的充分肯定。
严格执行审计、监察工作制度，进一步完善教育、制度、监督并重的反腐倡廉工作体系，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，为医院健康发展提供坚实的政治保证。
继续实行医药费用清单制度，进一步完善医疗服务评估、合理用药监督和医疗信息公开公示制度，完善收费自查机制，建立、健全费用控制体系，抓好矛盾预防调节机制，把各种矛盾和纠纷解决在萌芽状态。信访和群众投诉逐年下降，处结率为100%。在原有基础上建立健全了各项安全保卫规章制度，制定出相应的治安安全和消防安全计划及各种应急预案，完善了消防、电视监控工作制度突出以消防安全、治安防范为重点的工作人防、物防、技防——三防相结合的治安防范体系，从根本上减少和杜绝不安定因素的发生。保证了我院无重大治安案件和消防事故发生的平安稳定的局面。
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作为济南市双拥工作“五连冠”模范单位，做好医疗拥军工作。去年“八一”前夕，我院与军休七所进行了连续第六年的双拥共建活动和健康知识讲座。为烧伤后自强不息的大学生蔡振国等残疾病人实施免费手术治疗；为兔唇病儿小雨免费做整形手术，受到社会广泛关注。积极组织参加各项捐款、义诊、扶贫等社会公益活动；组织开展了篮球、现代舞、乒乓球、护士才艺展示等活动，活跃了职工文化生活，丰富了精神文明建设的内容。急症科荣获“省级青年文明号”称号。医院院报在年底举行的全国院报协会年会上获得三项大奖。医院老干部工作、计划生育工作、工会、共青团工作取得了新的成绩。在以道德、诚实、尊重、合作、创新与卓越、持续学习与发展为核心的医院文化的基础上，完成医院形象识别系统的设计开发，设计新的院标，使医院文化建设得到充实与发展，提升了团队精神，收到实效。2006年我院被济南市政府授予济南市五一劳动奖章先进集体荣誉称号。
记者：通过您的介绍，我们了解到，2006年济南市中心医院不论是在医院自身建设上，还是在提供服务水平、减轻病人负担上都采取了具体而有效的措施，也取得了长足的发展。那么，您认为，医院工作是否是无可挑剔的？
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刘子栋院长：在过去的一年，我们在推进科学发展，建设和谐医院过程中迈出了坚实步伐。但同时我们也应当清醒地看到前进中存在的问题和不足。主要是，管理机制有待于进一步理顺，管理工作有待于进一步细化；在医院价值观和医院文化方面的培训贯彻意识不强，医院尚不能形成一个有共同价值观和共同目标、荣辱与共的有战斗力的团队；医院学科调整后，科室管理工作尚不能满足学科建设的要求；人才战略有待进一步加强，医院仍大量缺乏能带动一个专业发展的具有高知名度的高水平人才，影响了医院发展的后劲；医院上级批准编制严重不适宜现状，专业技术人员不能得到及时聘任等人事管理的制约急需协调理顺；医院品牌战略意识不足，重点学科建设力度仍需加大，在省内外有知名度的科室缺乏；现有奖金分配制度不能满足医院发展的要求，有待于进一步改进；虽然医院业务指标比上年有很大提高，但药品收入比例的上升，表明调整医院业务收入的结构势在必行；医院职工福利欠帐太多，有待于加快补偿；效率不高、服务意识不强的现象在一些部门和个人中仍然存在；医院内部还存在不和谐现象。对这些问题，我们将高度重视，努力在今年的工作安排和今后的工作内容上加以解决。
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记者：作为一名院长，您又是肾脏病方面的专家，同时还兼有很多社会职务，面对的工作艰巨而复杂。您是怎样处理这些事务，又是怎样保证面面俱到的呢？
刘子栋院长：从根本上来说，无论是管理也好，业务也好，对我而言都是非常重要的，它们之间也应该是相辅相成的，应该是同步发展的。但在很多情况下，也必须分清楚轻重缓急，要抓住重点，找好切入点。
作为院长，我认为必须把管理放在首要位置。医院的医生很多人都可以当，但院长只有一个。而且作为院长，担负着整个医院的发展和规划的重任，牵系着全员职工和病人切身利益。因此，一名院长必须首先做好管理，其次才是业务。当然，作为院长，也必须精通业务。如果不是一名优秀的医生，也很难成为成功的管理者。
记者：济南市中心医院在今后的发展中有什么样的目标吗？
刘子栋院长：今年是继续落实科学发展观，扎实推进和谐医院建设，保持医院良好发展势头的关键一年。在国家新的医疗体制改革方案尚不明确的情况下，我们既面临着良好的发展机遇，也面临着严重的挑战。
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今年医院工作总的指导思想是：坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大和十六届六中全会精神，以科学发展观为统领，以实施平衡记分卡为契机，以构筑和谐医院为目标，全面落实医院中长期战略规划。围绕医院管理年总体要求，抓好内部管理，注重培植新的业务增长点；促进外部合作，拓展医院战略发展渠道；加强人才战略，为医院发展提供动力；加快品牌战略实施，做好医院营销；调整收入结构，增加医院可支配收入，积极改善职工收入和福利待遇；促进医院持续稳定、协调发展，加快实现医院的发展目标和医院远景。
记者：医院的医疗服务质量是衡量医院水平的重要指标，提高服务质量应该是医院工作的重中之重。医院打算如何进一步提高服务质量？
刘子栋院长：首先，以医院管理年为契机，加强医疗质量管理。开展医疗质询工作、单病种专业化诊疗工作、肿瘤病人联合会诊工作、恢复住院总医师制度行政总调度制度。把今年确定为医院“科室管理年”，加强内部管理，把提高科室管理水平作为今年工作的重点。推行单病种管理，进行临床路径管理的尝试。加强对科室管理的支持与力度，提高科室管理水平，塑造积极向上的科室氛围，挖掘科室发展潜力，提高科室工作效率。
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其次，继续加强人才引进。大力引进在临床、科研工作中成绩突出的有专业特长的学科带头人，提高医院竞争力。加大对引进人才的支持性投入，探索实行优秀学科带头人年薪制，为人才创造相应的工作环境，留住人才。制定2007--2015年医院人才发展规划，制定关于培养高层次中青年人才的管理办法。医院将投入50万元专项资金，每年遴选10名优秀中青年人才到国内、国外进行高起点、高水平、高层次的重点培养。激励和支持优秀人才脱颖而出。争取用5年的时间，培养50名中青年专业技术人才，使他们具备冲刺医学前沿的实力，在某一专业领域具有省内领先水平和一定的知名度。经过若干年的培养和发展，使其一部分人成为国内外医学界有一定影响、医德高尚、学术造诣精湛的学科学术带头人，以带动医院整体水平不断提高。
进一步加强医院学科建设，突出有一定技术支持的专科。加强客户服务工作，推进会员制，拓展心脑血管病、糖尿病、肾脏病等慢性病患者服务渠道，以新的方式如俱乐部形式为患者提供长期医疗保健服务，充分利用互联网技术建设网上医院，开设预约门诊、特需门诊、私人保健医生和护士等新型医疗服务，扩大医院忠诚顾客群。全面加强健康教育工作，重视社区服务工作，积极参与公益活动。
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记者：在减轻病人负担、治理商业贿赂等热点问题上，医院又有何措施呢？
刘子栋院长：我们将进一步优化调整收入结构，减少药品收入比重，增加服务收费比重。随着医疗改革的进一步深化，医院面临着必须控制医疗费用的增长及药品收入减少造成的财务问题，调整在以药养医政策下的医院收入结构势在必行。在政府投入不能完全满足医院发展需要的前提下，医院将积极开发新的服务项目，在病人总体费用合理控制的前提下，减少药品收入比例，加大服务性收入比例，力争以新服务项目增加的收入弥补医院药品减少的收入，保证医院的正常运转及发展的需要。
在治理商业贿赂方面，将以十六届六中全会精神作为指导思想，加强廉政建设，关心群众生活，为和谐医院建设提供组织和制度保障。作好政务公开，把反腐倡廉融入到和谐医院建设之中，从源头上防治腐败，积极构建防范、惩治、保障和自律机制，形成教育、制度、监督并重的预防和惩治腐败体系。加大审计、监察部门依法履行监督职责的力度。建立防止商业贿赂的长效机制。
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(本报记者 汤雷)
院长简介
刘子栋，男，山东淄博人，中国农工民主党党员，主任医师，教授，硕士生导师。1984年毕业于山东医科大学医学系，同年分配至济南市中心医院，1993年任友谊血液净化中心主任。1990年7月徐州医学院硕士研究生毕业，曾在日本和歌山医科大学肾病中心学习并获得日本和歌山医科大学博士学位。现任中国农工民主党中央委员、山东省委副主委、济南市委主委，济南市政协副主席，山东大学临床学院院长，济南市中心医院院长。
国内最早倡导肾脏病一体化治疗的肾脏病专家之一。一体化治疗为肾脏病的治疗提供了完善科学的优化方案，使病人作为整体得到科学完整的的一体化的治疗方案，突出了“整体化”和“最佳效果”。目前已培养出硕士研究生22名，博士生1名，正带教硕士研究生5名。先后进行了四项计划内省市课题，主持完成的科研成果获济南市科技进步一等奖一项；二等奖两项。先后在国内外学术刊物上发表论文46篇。主编的电视教材《血液透析》、《新编肾脏病学》分别在人民卫生出版社和山东科技出版社出版。其出版的《血液透析》教材获卫生部优秀教学成果一等奖。
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先后荣获“全国百名优秀医生”，全国百姓放心示范医院优秀管理者、全国优秀留学归国人员、山东十大杰出青年、泉城十大杰出青年、济南市专业技术拔尖人才、济南市新长征突击手、济南市优秀青年知识分子标兵、党外知识分子建功立业标兵等荣誉称号。现兼任中华血液净化分会副主任委员、华东地区肾脏病学会副主任委员、山东省肾脏病分会主任委员/名誉主任委员、山东生物工程学会血液净化分会副主任委员、国际透析移植学会会员、日本透析移植学会正会员、美中肾脏病学会会员、中国《血液净化杂志》副主编、中国《临床肾脏病杂志》常务编委、中国《透析与人工器官》杂志编委、山东医疗事故技术鉴定委员会专家委员等。
医院风采
济南市中心医院是济南市属局级综合性三级甲等医院，是山东大学临床医学院、济南市急救中心所在地、济南市红十字医院、济南市老年病研究所，担负着省会济南及外地的医疗、急救、教学、科研、预防、康复、社区卫生服务等任务。
, http://www.100md.com 医院占地面积7.17万平方米，建筑面积13.82万平方米，固定资产总额3.5亿余元。医院拥有包括核磁共振、螺旋CT、数字胃肠、直线加速器、数字减影、彩色多普勒、血浆置换器、骨质疏松治疗仪、全自动生化分析仪，高压氧舱、高频乳腺X光机等万元以上设备600余台(件)。
医院现有床位1082张，年门诊量60万人次，年出院病人2万人次。医院现有职工1505人，其中专业技术人员1423人，高级职称406人，中级职称463人，有省、市级专业技术优秀高层次人才24人。医院设有行政职能处室15个，具有管理职能的科室10个，研究(实验)室12个，一级业务科室24个，二级业务科室27个。其中，山东省特色专科2个(烧伤整形外科、急救创伤中心)，济南市重点科室4个(烧伤整形外科、血液净化中心、生物治疗中心、神经外科)，医院重点科室5个(眼科、神经内科、心内科、内分泌科、耳鼻喉科)。
医院十分重视科研工作及重视人才培养，承担着山东大学本科生、研究生的培养任务，有博士、硕士生导师49人，硕士点19个，山东大学聘任教授83人。近三年，共鉴定科研项目56项，其中国际先进水平32项，国内领先水平24项，有49项获省、部、市级科技进步奖。医院十分重视国际间的学术交流与合作。近年来，与美国、德国、日本、澳大利亚、新加坡等国家和地区保持着良好的学术交流关系。每年都有10多个外国团组来院，医院也相应派出人员到国外交流、考察和培训。
在各级领导的支持及全体职工的共同努力下，医院在改革开放中不断壮大，以先进的设备、优秀的人才、精湛的技术、优质的服务，赢得了社会的信任。医院于1994年被评定为“三级甲等医院”，1995年被评为“爱婴医院”，2004年被评为全国百姓放心示范医院，连续获得全省卫生系统医疗质量管理效益年和医院管理年活动先进单位，多年来一直保持着省卫生厅先进集体等称号。在二十一世纪，医院将以提供卓越的医疗、预防、保健、康复服务，同时促进临床医学教学、科研的发展为使命；以道德、诚实、尊重、合作、创新与卓越和持续学习与发展作为医院价值观；继续为人民群众的健康事业和现代化建设、为构建和谐社会做出新的贡献。, 百拇医药