小小收款台设置学问大
如果认为收款台仅仅只是服务顾客的最后环节，那就大错特错了。合理设置收款台，不仅能方便顾客结账，还能激发顾客的购买欲望，提高药店的销售额。
小小收款台，设置大有学问。收款台设在哪儿更合适？通常应根据药店陈列、通路设计、客流走向、单个顾客购买额以及促销活动开展方式等确定。收款台设置的最理想状态，是在不为顾客觉察的情况下，“迫使”或引导顾客转遍整个药店。
一般说来，收款台应设在药店比较显眼、顾客易注意到的地方，譬如药店出入口、店中央、店内的“空闲”位置等。中小药店的收款台大多设在出入口处，以方便顾客；而大中型医药超市，一般在出入口处用收款台分隔成出入口两个通道，入口通道容1～2人通过即可，出口通道根据药店日销售额配置适量收银机、刷卡机等。
收款台的高度不应超过0.7～0.8米，收款过程必须公开透明，让顾客看得清楚、放心。色彩应和药店整体的颜色相协调，同时照顾到大多数顾客的消费心理，可选择适合医药专业特点的颜色，如绿色、蓝色、白色以及这些颜色的搭配等。
收款台不宜做过多的修饰，陈列及装饰应符合GSP要求。一般不宜做成封闭式，以免给顾客拒人于千里之外的感觉。收款台通常还承载着服务台的功能，包括开发票、服务咨询、控制广播及背景音乐等，因此收银员的服务质量、服务态度至关重要。在收银机前，张贴诸如“请您出示会员卡”，“医保刷卡处”等提示是很有必要的。
有的药店还在收款台处备有医药保健知识宣传单、促销活动资料或医药厂家提供的新品介绍等，顾客自行取阅，既是服务细致入微的表现，又能避免顾客因等待时间过长而出现烦躁情绪。
收款台旁的空间也可巧加利用，如设计一些堆头，放置一些符合季节需求的生活常用药、家庭必备药等，也能满足顾客的需求，增加销量。
(庞然), 百拇医药
小小收款台，设置大有学问。收款台设在哪儿更合适？通常应根据药店陈列、通路设计、客流走向、单个顾客购买额以及促销活动开展方式等确定。收款台设置的最理想状态，是在不为顾客觉察的情况下，“迫使”或引导顾客转遍整个药店。
一般说来，收款台应设在药店比较显眼、顾客易注意到的地方，譬如药店出入口、店中央、店内的“空闲”位置等。中小药店的收款台大多设在出入口处，以方便顾客；而大中型医药超市，一般在出入口处用收款台分隔成出入口两个通道，入口通道容1～2人通过即可，出口通道根据药店日销售额配置适量收银机、刷卡机等。
收款台的高度不应超过0.7～0.8米，收款过程必须公开透明，让顾客看得清楚、放心。色彩应和药店整体的颜色相协调，同时照顾到大多数顾客的消费心理，可选择适合医药专业特点的颜色，如绿色、蓝色、白色以及这些颜色的搭配等。
收款台不宜做过多的修饰，陈列及装饰应符合GSP要求。一般不宜做成封闭式，以免给顾客拒人于千里之外的感觉。收款台通常还承载着服务台的功能，包括开发票、服务咨询、控制广播及背景音乐等，因此收银员的服务质量、服务态度至关重要。在收银机前，张贴诸如“请您出示会员卡”，“医保刷卡处”等提示是很有必要的。
有的药店还在收款台处备有医药保健知识宣传单、促销活动资料或医药厂家提供的新品介绍等，顾客自行取阅，既是服务细致入微的表现，又能避免顾客因等待时间过长而出现烦躁情绪。
收款台旁的空间也可巧加利用，如设计一些堆头，放置一些符合季节需求的生活常用药、家庭必备药等，也能满足顾客的需求，增加销量。
(庞然), 百拇医药