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夫妻难沟通 “关羽战秦琼”
http://www.100md.com 2007年4月5日 《当代健康报》 2007.04.05
     山东省滨州市中心医院心理咨询师 王兆新

    关羽是三国时期的名将,秦琼是隋唐时期的名将,他们分别生活在不同的年代,也就是分别存在于不同的时空之中,两人永远不可能见面,更不会交锋。然而,现实生活中,人们在进行言语沟通和交流时,却时常上演“关羽战秦琼”的闹剧。人们以“话语”作“武器”,你来我往,打得热火朝天,但结果是谁也没有真正进入对方的心理世界。他们说的越多,越觉得对方不理解自己。

    在一般的人际沟通和交流中,人们往往注重你说了什么,而不注重你是怎么说的。然而,从心理学的角度看,人们说了什么并不重要,最重要的是你是怎么说的。人的言语沟通(说话)可以区分为三个部分,一是语言,二是言语,三是言词。语言是人们交流的工具(比如汉语、英语),言语是人们交流的过程,言词是人们在言语交流中的文字表述。

    下面是一段夫妻间的对话:下班后,妻子在做饭,丈夫在看书。
, 百拇医药
    妻:快把热水提过来。(丈夫没回应)听见了没有!(认为丈夫不愿意帮忙,开始生气。)

    夫:等会!(正投入地看书,一听妻子又指使自己,烦!永远不让我安宁。)

    (夫妻双方分别进入了不同的现象学世界)

    妻:你能不能把你那破书放下!(话题开始转向,“破书”意味着看书是没有用的,你宁肯看无用的书,也不帮我的忙。)

    夫:你为什么不自己去提,为什么不事先把热水准备好!(那样你也方便,我也省心,我们也不用争吵。同时也指责对方做事的方式。)

    妻:你还是不是这个家里的人?我做的饭你不吃吗?(话题又转到男人的责任、义务和权力,并挑战。)

    夫:(无语)
, 百拇医药
    妻:你回到家除了抱着书,就没有其他事情!(话题早离开提热水,继续挑战。)

    夫:这总比整天泡酒店舞厅,抱着“小姐”强。(把话题引向做人和人品,并自我肯定。)

    妻:你要真有那本事还好呢!(否定丈夫,并把话题引向更大的范畴,为进一步争吵和矛盾升级打开了无限的空间和可能。)

    我们看到这对夫妻的沟通是无效的、糟糕的和失败的。因为他们的交流总是停留在“言词”的水平上,所以他们之间的交锋永远在两个不同维度的空间(现象世界)里进行,虽打得难分难解,但谁也接触不到谁,就象三国时的关羽对阵隋唐时的秦琼。

    现象学认为,由于我们的自满心态和防御机制的作用,我们常常不加怀疑地把自己看到的世界当作必然的真实世界,而常常忘记了我们只所以把世界(事件、人)看成现在的样子,更大程度上是因为我们有这样的眼睛和独特的观看方式。当我们产生了某种观念后,它就会在我们的心里以语言的形式呈现出来,然后我们用言词进行言语表达。以上夫妻的言词交锋分别在各自“看到”的世界里展开,因为都没有进入他人世界的“能力”。所以,他们除了把对方当作工具(容器)加以利用,并相依为命之外,永远达不到深层的情感交流。

    因此,一个好的关系的建立和发展,首先是放下并打开自己固执的成见,真诚而尊重地倾听,不仅要听清他说了什么,更要听清他是怎么说的,然后是深入而共情地理解,不仅要理解他的“言词”说了什么,更要理解他“言词”的背后真正想要说的是什么。就象上面的那对夫妻,当他们能够从对方的言语中听出彼此对被关怀、被理解、被爱的渴求时,他们才算是生活在同一个世界里,才能够彼此触摸到对方脆弱而疲惫的心灵。那么,关羽和秦琼也许就真得能够超越时空地站在同一个世界里了,不过他们肯定不会是敌人,而是朋友。, http://www.100md.com