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规范执法 热情服务——莱芜市局实现行风评议零投诉
http://www.100md.com 2007年4月7日 《中国医药报》 2007.04.07
     本报山东讯 莱芜市食品药品监管局在工作中既注重打假治劣,规范执法,又注重提高内部管理水平,为企业的健康发展服务,实现了行风评议零投诉。

    打假治劣,不办关系案,不办人情案。在办案过程中,有些当事人为减轻处罚,托人说情、送礼,都被该局工作人员婉言回绝。去年,该局工作人员拒绝宴请700余次,拒收购物卡、礼品价值近2万元。

    2006年,该局有计划、有步骤地开展了打击制售假劣药品违法行为专项整治、流通领域GSP跟踪检查、特殊药品检查等多次专项执法活动,共出动执法人员4000余人次,检查涉药单位2000余家,立案查处违法案件670件,市场秩序明显好转,全市未发生重大药品安全事件,保障了全市人民用药安全有效。

    该局还特别注重以监管促发展,无论是业务科室还是服务大厅窗口,对前来办事的行政相对人都热情服务,大力帮促。

    当地有家中药材种植企业,种植的白花丹参是稀有品种,该局药品管理科人员多次对该企业进行现场指导,帮助其按照GAP标准进行规范化、标准化种植,并引导其与有关中药材加工企业联络,健全产、供、销体系,使该企业迅速发展壮大,有望近期通过国家GAP认证。

    去年10月,有位已考取执业药师资格的下岗工人想开办一家零售药店,得到了该局药品市场监督科工作人员的热情帮助。工作人员详细介绍有关事项,多次帮他修改、完善申报材料,并依照规定加快了审批进程,使其深受感动。事后,他在莱芜市人民政府网站上发帖,对该局的工作作风给予了好评。

    (郭增辉), 百拇医药