【关键词】 法律意识;门诊护士;护患纠纷

    随着医学知识和法律知识的普及，全民的法律意识和病人的自我保护意识逐渐增强，用法律来衡量医疗行为和后果的意识不断提升。《医疗事故处理条理》和《中华人民共和国护士管理办法》的颁布，使医疗机构及医务人员面临挑战和更多的责任。然而，目前医务人员中普遍存在法律意识淡薄的问题，特别是缺乏与医疗有关的法律知识。门诊是病人就医的第一场所。病人的接诊、分诊、护理、转诊，常存在医疗纠纷。与护理有关的医疗纠纷也在逐年增加。因此，增强门诊护士法律意识很有必要。

     1 材料与方法

    2003年9月～2005年4月在北京医学会受理的案例中，有22例涉及门诊护患纠纷的争议案，其中男14例，女8例;年龄1d(出生8h)～93岁。对护患双方提供的陈述材料，相关证据及原始资料进行分析、研究。

     2 结果

    22例争议案中，违反护理技术操作常、卫生行政法规、部门规章11例;法制观念淡薄、护理文书书写不规范8例;缺乏责任心、工作中疏忽大意14例;服务态度差5例;护理管理存在缺陷7例;未履行知情权3例。

     3 讨论

    3.1 强化门诊护士法律意识的必要性 门诊工作是医院工作的重要组成部分。随着护理学科的发展，护士的服务领域不断拓宽，服务对象的自我保护意识和法律意识不断提高 ......